http://francisco.hernandezmarcos.net/economia-del-comportamiento-irracional/ Blog personal para comentar sobre mis proyectos y demás. Thu, 11 Mar 2010 17:55:29 +0100 http://wordpress.org/?v=2.9.2 hourly 1 http://francisco.hernandezmarcos.net/economia-del-comportamiento-irracional/comment-page-1/#comment-392 Francisco Sat, 07 Jun 2008 17:36:42 +0000 http://francisco.hernandezmarcos.net/economia-del-comportamiento-irracional/#comment-392 Actualización: Me he leído unos cuantos papers de Dan Ariely y han sobrepasado mis expectativas. Tanto que voy a implementar en los sistemas de Crisalia la posibilidad de realizar de forma regular experimentos similares que permitan mejorar el aprendizaje de servicio al cliente, basado en despertar el lado racional del cliente sin perder capacidad de competir contra aquellos competidores que utilizan consistentemente el lado emocional. Actualización: Me he leído unos cuantos papers de Dan Ariely y han sobrepasado mis expectativas. Tanto que voy a implementar en los sistemas de Crisalia la posibilidad de realizar de forma regular experimentos similares que permitan mejorar el aprendizaje de servicio al cliente, basado en despertar el lado racional del cliente sin perder capacidad de competir contra aquellos competidores que utilizan consistentemente el lado emocional.

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