En mayo de 2009, la página de Cristiano Ronaldo en Facebook desapareció repentinamente. Todo apunta a que el representante de Cristiano Ronaldo -o alguien cercano al jugador- comunicó a Facebook la existencia de una página no oficial, y de acuerdo con los términos de servicio de Facebook, se procedió a su eliminación. En aquel momento, la página “no oficial” de Cristiano Ronaldo tenía 2.9 millones de seguidores. Era la 7ª página con más fans en Facebook, por delante sólo estaban las de Barack Obama, Coca-Cola, Nutella, Pizza, Dr. House, y Pringles.

2.9 millones de seguidores de una persona o un producto es un activo muy valioso, y más en una plataforma como Facebook, que tiene 250 millones de usuarios, y que crece a razón de 700.000 usuarios por día. En aquel momento pareció “tosca” la solución de eliminar aquella página sin más. Lo ideal es negociar con los administradores de la página no oficial para que la cedan, se transforme en oficial, y ellos mismos la sigan gestionando (quien mejor?). Eso es precisamente lo que hizo Coca-Cola con Michael Jedrzejewski y Dusty Sorg (los promotores de la página no oficial), y parece que salió muy bien.

Sin embargo, los “okupas” de páginas de Facebook pueden tener unas pretensiones excesivamente altas, y la empresa o el personaje público usurpado puede tener reparo en forzar el cierre de la página pirata, por la posible repercusión negativa que ello pudiera tener en la opinión pública. En esos casos no queda más opción que cerrar y comenzar de cero, pero de manera oficial, y cruzar los dedos para que el crecimiento sea rápido y no haya líos mediáticos (siempre se puede decir aquello de “la cerraron porque se criticaba tal o cual”).

Hace 2 días la página oficial del Real Madrid en Facebook anunció la página oficial de Cristiano Ronaldo en Facebook. Es una página muy escueta (tan sólo hay una entrada con el video de presentación en el Bernabéu) pero ya cuenta con 2.3 millones de fans (28ª página más popular en Facebook)!

Todo esto hace pensar que Facebook está ayudando a reconvertir páginas no oficiales en oficiales, y que una de esas ayudas puede ser el migrar la base de usuarios del web no oficial, o al menos en mandar una comunicación a dichos usuarios para que puedan adherirse al nuevo grupo. Me parece una buena acción por parte de Facebook, muy consistente con su política de identidades seguras.