Gran respuesta en Twitter del Ayuntamiento de Madrid / Manuela Carmena

Quienes me conocen saben que no comulgo precisamente con las ideas de Podemos o Ahora Madrid. Yo soy más bien liberal (de los de verdad, no de los que fanfarronean de ello por razones políticas). Pero al César lo que es del César, y aquí os cuento una experiencia muy positiva que he tenido recientemente con el Ayuntamiento de Madrid en Twitter.

Hace unos días, tras recoger de la guardería con mi hijo Leo de 2 años y 3 meses de edad, decido volver andando a casa en lugar del habitual coche. Al llegar desde el Paseo de la Habana hasta el de la Castellana, Leo sale corriendo y en un suspiro se asoma por el hueco de una barandilla de un túnel de entrada a Azca. Le agarro en un milisegundo pero la verdad es que si Leo hubiera tropezado o perdido el equilibrio se podría haber caído al vacío con consecuencias probablemente fatales. Os podéis imaginar el susto que me pegué. No es normal que en una vía de peatones haya huecos tan grandes y peligrosos desde donde un crío se pueda caer al vacío, o pero aún, al tráfico rodado. De hecho creo recordar que algún túnel del mismo complejo, pero el el lado de Azca, tiene una malla metálica recubriéndolo.

Ayer volvía pasar por aquel lugar que tan malos recuerdos me trae y no pude dejar de pensar que eso le podría pasar a otro niño, pero no con la suerte (o habilidad motora) de Leo. Así que paré mi vehículo y tomé unas fotos que Twitteé etiquetando a Manuela Carmena, al concejal del distrito de Chamartin, y a la Junta de Distrito de Chamartín.

Manuela Carmena (o quizá su equipo, pero para el caso es lo mismo) me contestó en apenas 7 minutos redirigiendo mi petición al servicio correspondiente del Ayuntamiento. En 2 horas (y eso que eran ya las 10 de la noche) ya habían registrado la incidencia (con número de seguimiento incluido), sin yo haber rellenado ni un formulario. Y también el concejal de distrito se dio por enterado al marcar como favorito mi Tweet.

Mis respetos y mi agradecimiento ante la gente que innova. La innovación está en los detalles, y esta historia que aquí comparto está llena de muchos y buenos detalles. Estos son los Tweets correspondientes:

 

La mejor campaña del mundo…

Mejor Campaña del Mundo 1… la puedes llevar a cabo tú mismo con pocos recursos, pero mucha imaginación. Atención a este ejemplo.

Hoy he ido a por el coche. Como siempre me he pasado unos 5 minutos del ticket de SER (Servicio de Estacionamiento Regulado) y según me he acercado he visto el papelito de la multa. Momento de cabreo intenso… me acerco más, lo recojo, y lo primero que hago es fijar mi atención en la parte donde se indica “DENUNCIA ANULABLE”. Sigo leyendo:

IMPORTE: Lo qué consumas

REPARTIDOR: Pamela Anderxon

¿Qué es esto? Al final no es nada más que un folleto publicitario de un bar en el que fijas toda tu atención y al pasar el susto (y proferir una serie de tacos en voz baja…) piensas en lo original que es y en que merece la pena ir un día a ese bar a conocerlo.

Os adjunto las fotos (haz click en la de arriba para verla en grande). El limpiaparabrisas tapa el nombre y teléfono del autor de esta genial creatividad: Carlos Moreu: 689099880

Seguir leyendo La mejor campaña del mundo…

Categorías

Archivos

Perfiles en Internet

Descripción Mis noticias Mis comentarios Mi agenda Mi biblioteca LinkedIn TED BranchOut Identified Facebook Twitter Google+ QQ RenRen Sina Weibo VK (ВКонтакте) Одноклассники CyWorld Pinterest About Me Storify Kindle Tractis Flickr Instagram Picasa Photosynth YouTube Vimeo Viddy Slideshare Foursquare Gowalla Deportes Reunidos Seesmic Odeo Amazon Blippy Klout Kiva DebugModeOn Wiki Fran Blog 2005 Web 1998

Twitter