Pocas cosas me han causado tanto impacto como los 8 días que pasé en India
en Noviembre de 2003.
Para empezar di media vuelta al mundo para llegar allí: volé desde Chicago
-donde estaba estudiando un trimestre de intercambio- hasta Frankfurt, y de
allí a Bombay y luego a Ahmedabad, donde participé en una competición de
estudiantes de escuelas de negocio representando a London Business School.
Descubrí un país lleno de talento que está mostrando ya lo que es capaz de
hacer en el campo tecnológico y empresarial. En una de las conferencias pude
escuchar en primera fila a Azim Premji, fundador de Wipro Technologies
(Software y Call Centres) y también el hombre más rico de India en aquel
momento.
Azim Premji tiene lo que eufemísticamente podríamos definir como un «estilo
muy directo». La primera media hora transcurrió en un ambiente realmente
tenso. Azim Premji cargó duramente contra las preguntas de algunos
estudiantes y periodistas, se quejó de su gobierno y de los gobiernos
proteccionistas europeos -especialmente el alemán- y hasta calló un par de
veces a un alto directivo de Tata (el mayor conglomerado industrial del país, de
carácter pseudo-público) que no hacía más que tratar de halagarle con comentarios
triviales.
Sin embargo la tensión se fue disipando según discurría la conferencia. Azim
Premji seguía usando el mismo estilo, pero la audiencia se dio cuenta de que
detrás de sus duras palabras no había ningún insulto ni menosprecio real.
Creo que la gente valoró su honestidad muy por encima de su aparente falta
de corrección.
Muchos emprendedores tienen un estilo muy parecido al de Azim Premji. Un
emprendedor no puede permitirse el lujo de perder la oportunidad de
comunicar claramente sus ideas. Es preferible ser directo aún a riesgo de
molestar a alguien que ser excesivamente educado -o conservador- y no ser
capaz de mover las cosas hacia delante. Winston Churchill solía decir que si
una persona no tenía al menos 5 enemigos de calado el día de su muerte era
simplemente porque esa persona no había hecho nada realmente importante en
su vida.
www.iimahd.ernet.in
www.wipro.com
www.azimpremjifoundation.org
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