Tendencia Estrategia en Consultoría [Digital]

Foto EstrategiaCualquiera que haya trabajado en consultoría en los últimos años habrá notado el declive en el número de proyectos de estrategia pura. Las empresas contratan menos a los McK, BCG, Bain y AT Kearney para que les propongan alternativas estratégicas de futuro. En mi opinión es un error, pero es un hecho sobre el que hay cierta literatura al respecto, en HBR por ejemplo. Las razones por las que sucede esta tendencia son al parecer varias y diversas: el mayor acceso de las corporaciones al talento, el ahorro de costes, la mayor formación académica de los altos ejecutivos (muchos de ellos ex-consultores), el acceso fácil y asequible (online) a research estratégico, a frameworks estratégicos, a casos de estudio, etc.

Sin embargo, las grandes consultoras han sabido adaptarse (como siempre) y siguen teniendo un gran volumen de proyectos pero de un perfil distinto: planes de negocio, PMO, etc. etc.

Esta tendencia contrasta, en mi opinión, con la tendencia a contratar proyectos y servicios de estrategia digital. Aunque todavía queda mucho camino por recorrer, sí que me parece relevante la existencia de una cierta tendencia por parte de las grandes corporaciones a dejarse asesorar por consultores especializados en estrategia digital. Las razones son igualmente variadas, pero destacaría las siguientes:

  • Pocos dudan ya de la relevancia de lo Digital
  • En los últimos años hemos visto CEOs que han tenido que dejar su puesto por no haber prestado al mundo Digital la atención que debería tener
  • La complejidad de lo Digital es extrema, y merece la pena escuchar opiniones externas
  • El ruido en temas digitales es enorme. Precisamente ese es uno de los puntos fuertes de los consultores profesionales, ser capaces de hilar cosas en contextos llenos de ruido y complejidad.
  • Muchas grandes marcas han comprendido los límites de las agencias digitales, principalmente tres:
    1. Lo que una agencia digital llama estrategia digital no es probablemente lo que el CEO de la empresa tiene en mente como tal
    2. Las agencias tienen conflictos de interés que les restan independencia. Principalmente tienen siempre un interés en que todas sus recomendaciones vayan encaminadas a contratar los servicios en los que están especializadas o de los que cobran rappels u otro tipo de comisiones
    3. Lo barato (o gratis), al final es caro

Poniendo algún ejemplo concreto, hoy en día puede tener más atractivo para una gran corporación el contratar a un asesor o consultor para que les ayude a diseñar estrategias competitivas para una App, o qué tipo de transformación digital llevar a cabo, que no para ver qué estrategia seguir para cada uno de sus segmentos, o qué países son más relevantes para su negocio.

Cualquier comentario acerca de estas reflexiones es bienvenido!

 

Brand Management, how valuable in the Digital Age?

Probablemente la presentación más atrevida que he hecho nunca. Hace unas semanas en ESCP Europe.

Partnerships con marcas digitales

El pasado 5 de Febrero fui invitado por ESCP Europe para hablar de marcas en la era digital. Subiré la presentación pronto, pero adelanto que uno de los aspectos que destaqué es que las marcas de empresas digitales tienen tan buena imagen que han comenzado a comercializar su imagen de marca, como si se tratase de estrellas de fútbol. En el fondo, este tipo de acuerdos son un intercambio de atributos de marca por notoriedad.

4 ejemplos de este tipo de partnership entre marcas tradicionales y marcas digitales:

American AirlinesUber

American Airlines-Uber

 

 

AxaBlaBlaCarAXA-BlaBlaCar

 

 

Evo Bancoairbnb

EVO-airbnb

 

 

OpenbankSpotify

Openbank-Spotify

 

Prensa. Tiempo Vs Gasto publicitario

Estoy leyendo el último informe anual de tendencias online de Kleiner Perkins Caufield & Byers. Si eres el propietario de un periódico, el cuadro número 16 no puede dejarte indiferente:

Ver y descargar informe: http://www.kpcb.com/internet-trends

Guudjob en Pastelerías Mallorca

Tengo el placer de ser asesor y pequeño inversor de Guudjob, una galardonada App (mejor App de España en 2014) que permite la valoración de servicios personales, y el feedback al profesional. Conozco a Bernardo Montero desde hace unos 5 años, y me ha demostrado ser un tipo muy inteligente, creativo y trabajador. Me parece que tiene entre manos un gran proyecto que no tardará en despegar, aunque no hay que impacientarse.

Tras un primer piloto en la Gabinoteca, ahora Guudjob llega a los 14 establecimientos de Pastelería Mallorca.

Guudjob

Unboxing GlossyBox

Me parecen muy interesante los conceptos de suscripción a cajas sorpresas de artículos determinados. Hoy acabo de abrir mi primera caja de GlossyBox, que triunfa con este concepto en el segmento de cuidado/belleza. Quizá mi video no sea muy bueno, pero podéis ver cientos de videos similares en YouTube.

 

Bebe4D sigue adelante y entra en rentabilidad

Bebe4D, una empresa lanzada hace 23 meses y de la que ya hable en este blog, no solo sigue en pie, sino que ha alcanzado la rentabilidad y hasta está abriendo franquicias de su negocio.

Os adjunto el último video explicativo de su servicio. Me han contado que una de las personas presentes en la sala rompió a llorar al ver las imágenes del feto en movimiento 🙂

Ejemplo práctico. La diferencia entre leer blogs y ceñirse exclusivamente a los medios tradicionales.

Hace unas semanas escuché a una persona de mi entorno laboral referirse a otra de forma despectiva diciendo que era “un bloguero”. Pensé en mi interior “y yo también” (aunque últimamente publico muy poco) 🙂

No contesté porque uno no tiene el tiempo suficiente en esta vida para ir contestando todas las cosas de ese estilo que se escuchan casi diariamente. Es casi mejor escribir un pequeño post en mi blog, con un ejemplo que me ha venido a la mente ahora mismo.

La noticia tecnológica -para muchos- de la semana es la compra de Chai Labs (Fundada por Gokul Rajaram, ex Google) por parte de Facebook, que está muy interesada en Seguir leyendo Ejemplo práctico. La diferencia entre leer blogs y ceñirse exclusivamente a los medios tradicionales.

Deportes Reunidos

Este domingo me he dado de alta en DeportesReunidos, una red social cuya misión es facilitar a los usuarios el encontrar compañeros de práctica de deporte y torneos en los que participar, en función de los deportes que practiques y de tu nivel. Aismismo existen herramientas muy útiles para la gestión online de torneos. DeportesReunidos está participada por Diego Mosquera (ex-eBay y ex-Strands), un amigo con el que participo (bueno, desde que trabajo en el Real Madrid mi grado de participación de ha reducido ser accionista minoritario y a una reunión de seguimiento de 3 horas cada 2 meses) en un proyecto que comenzó hace un año, y que espero poder desvelar próximamente.

Perfil de Francisco Hernández en DeportesReunidos

Lo que más me ha gustado de DeportesReunidos es la facilidad de uso. La experiencia del usuario está francamente bien lograda. Los emprendedores han sabido mantener el sitio web sencillo, a pesar de la gran cantidad de funcionalidades que tiene. El área donde creo que DeportesReunidos puede progresar más es en la interconexión con Facebook. Es muy difícil construir una red social desde cero: se necesita ganar rápidamente masa crítica para que el usuario vea el valor de la herramienta y siga utilizándola regularmente. La mejor manera de conseguir que tus amigos se apunten rápidamente es -en mi opinión- mediante la viralidad en Facebook lograda tras implementar Facebook Connect.

Si estáis interesados en el tema os sugiero que probéis esta red social deportiva. Además os adelanto que está en marcha una nueva versión que cambiará de nombre, se hará internacional, y mejorará el look&feel del website.

Verificación de identidad de comentarios

comentario_cristobal_colon

Millones de personas comentan a diario en foros, blogs, periódicos, etc. Parte de la gracia de todos esos comentarios está en el anonimato, aunque por otro lado también es muy interesante encontrarse comentarios de gente conocida, y experta en los temas de los que trata la discusión.

En el tipo de foros y blogs en los que me muevo, encontrar un comentario de Enrique Dans, Julio Alonso, Jesús Encinar, Javier Martín, Mario Brüggemann o Ángel María (por ejemplo, disculpad los que me dejo) puede ser muy interesante; su opinión está en cierta forma más cualificada (para mí al menos) que la de otras personas. Por lo menos lo leo con más atención, aunque al final lo que cuenta es el comentario en sí mismo.

Sin embargo, ¿Cómo puedo saber si ese comentario ha sido realmente efectuado por esa persona? Cualquiera puede hacer comentarios en nombre de Seguir leyendo Verificación de identidad de comentarios

Planet 51

personajes_planet51

En noviembre se estrena Planet 51, el primer largometraje de Ilion Studios, una de las empresas de la factoría de los hermanos Pérez-Dolset (Javier e Ignacio)

Tras haber invertido unos cuantos años y millones de euros, todo está listo, no sólo para lanzar esta película, sino para continuar produciendo muchas más, puesto que gran parte del esfuerzo tecnológico de esta primera entrega ha estado basado en desarrollar tecnologías genéricas de producción de películas animadas.

Tuve la ocasión de asistir a un almuerzo en la Fundación Rafael del Pino con Javier Pérez Dolset y he de decir que soy un gran admirador de su forma de ser y de sus proyectos (Proein, Zed, Pyro Studios, etc.)

Mucha suerte!

Nuevo sitio web de BlackBerry

Me encanta el nuevo sitio web de BlackBerry. Hacía tiempo que no veía un sitio web donde usabilidad y diseño estuvieran tan bien compenetradas (en mi opinión).

blackberry_screenshot

Pixily: Gestión digital de documentos en papel

pixilyUno de mis servicios favoritos en la red es Google Books. Google ha escaneado millones de libros, reconociendo además el texto que hay en ellos, para que puedan ser “buscables”. Si te das de alta en Google books y le dices los libros que tienes en tu casa (mediante un lector de código de barras por ejemplo), cada vez que quieras buscar sobre un tema, puedes hacerlo en Google Books y Google te dirá en qué libros de tu biblioteca personal se habla de ese tema. Luego sólo tienes que ir a la estantería, coger el libro, y abrir la página que te indica Google. Un servicio sencillo e inteligente.

Pixily es un start-up que hace algo parecido, pero con nuestro papeleo personal. Los usuarios de Pixily mandan documentos en sobres y pixily los escanea y reconoce el texto para que pueda ser accesible mediante búsquedas. Así el usuario puede almacenar sus papeles online, y llevar a cabo búsquedas rápidas siempre que lo necesite. Las búsquedas se realizan desde el navegador de Internet, o incluso desde nuestro iPhone 🙂

Pixily es especialmente útil para, por ejemplo, archivar las facturas recibidas de nuestra empresa, o las personales.

Pixily ha sido finalista en el concurso de Start-Ups de AWS (Amazon) en 2008

El servicio de Pixily es todavía un poco caro (en mi opinión), pero la tecnología que han desarrollado es muy interesante. Para mi Pixily es un muy buen candidato a ser adquirido por Google, con el fin de apalancar el modelo de negocio y la tecnología a una base de usuarios muy superior, y por tanto rebajar los costes de sevicio significativamente.

Más info: Seguir leyendo Pixily: Gestión digital de documentos en papel

Formularios en Google Docs

google_docs_formInsertar un formulario en un web no ha sido nunca una tarea trivial. Existen múltiples herramientas que lo facilitan, pero es difícil dar con una que realmente se adapte a nuestras necesidades. En algunas ocasiones el problema está en no saber como guardar y acceder a los resultados de la encuesta, en otras ocasiones el problema es saber cómo integrar la encuesta en nuestra página, etc. etc.

Google Docs (la versión “en la nube” de Google para rivalizar con Microsoft Office o con Open Office) permite crear rápidamente un formulario cuyos resultados se guardan en un documento del Google docs. Probablemente la característica que más me ha gustado de este sencillo sistema es que el formulario se puede pegar en cualquier blog o web que tengamos con sólo copiar un trozo de código, al “estilo YouTube“.

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El botón de compartir en Facebook ha vuelto a elpais.com

Hace unos días percibí que la opción “Facebook” había desaparecido de entre las opciones de compartir que ofrecía el pais.com

Hoy el botón ha regresado. 🙂

boton_facebook_elpais

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