Cualquiera que haya trabajado en consultoría en los últimos años habrá notado el declive en el número de proyectos de estrategia pura. Las empresas contratan menos a los McK, BCG, Bain y AT Kearney para que les propongan alternativas estratégicas de futuro. En mi opinión es un error, pero es un hecho sobre el que hay cierta literatura al respecto, en HBR por ejemplo. Las razones por las que sucede esta tendencia son al parecer varias y diversas: el mayor acceso de las corporaciones al talento, el ahorro de costes, la mayor formación académica de los altos ejecutivos (muchos de ellos ex-consultores), el acceso fácil y asequible (online) a research estratégico, a frameworks estratégicos, a casos de estudio, etc.
Sin embargo, las grandes consultoras han sabido adaptarse (como siempre) y siguen teniendo un gran volumen de proyectos pero de un perfil distinto: planes de negocio, PMO, etc. etc.
Esta tendencia contrasta, en mi opinión, con la tendencia a contratar proyectos y servicios de estrategia digital. Aunque todavía queda mucho camino por recorrer, sí que me parece relevante la existencia de una cierta tendencia por parte de las grandes corporaciones a dejarse asesorar por consultores especializados en estrategia digital. Las razones son igualmente variadas, pero destacaría las siguientes:
Pocos dudan ya de la relevancia de lo Digital
En los últimos años hemos visto CEOs que han tenido que dejar su puesto por no haber prestado al mundo Digital la atención que debería tener
La complejidad de lo Digital es extrema, y merece la pena escuchar opiniones externas
El ruido en temas digitales es enorme. Precisamente ese es uno de los puntos fuertes de los consultores profesionales, ser capaces de hilar cosas en contextos llenos de ruido y complejidad.
Muchas grandes marcas han comprendido los límites de las agencias digitales, principalmente tres:
Lo que una agencia digital llama estrategia digital no es probablemente lo que el CEO de la empresa tiene en mente como tal
Las agencias tienen conflictos de interés que les restan independencia. Principalmente tienen siempre un interés en que todas sus recomendaciones vayan encaminadas a contratar los servicios en los que están especializadas o de los que cobran rappels u otro tipo de comisiones
Lo barato (o gratis), al final es caro
Poniendo algún ejemplo concreto, hoy en día puede tener más atractivo para una gran corporación el contratar a un asesor o consultor para que les ayude a diseñar estrategias competitivas para una App, o qué tipo de transformación digital llevar a cabo, que no para ver qué estrategia seguir para cada uno de sus segmentos, o qué países son más relevantes para su negocio.
Cualquier comentario acerca de estas reflexiones es bienvenido!
El pasado 5 de Febrero fui invitado por ESCP Europe para hablar de marcas en la era digital. Subiré la presentación pronto, pero adelanto que uno de los aspectos que destaqué es que las marcas de empresas digitales tienen tan buena imagen que han comenzado a comercializar su imagen de marca, como si se tratase de estrellas de fútbol. En el fondo, este tipo de acuerdos son un intercambio de atributos de marca por notoriedad.
4 ejemplos de este tipo de partnership entre marcas tradicionales y marcas digitales:
Estoy leyendo el último informe anual de tendencias online de Kleiner Perkins Caufield & Byers. Si eres el propietario de un periódico, el cuadro número 16 no puede dejarte indiferente:
Tengo el placer de ser asesor y pequeño inversor de Guudjob, una galardonada App (mejor App de España en 2014) que permite la valoración de servicios personales, y el feedback al profesional. Conozco a Bernardo Montero desde hace unos 5 años, y me ha demostrado ser un tipo muy inteligente, creativo y trabajador. Me parece que tiene entre manos un gran proyecto que no tardará en despegar, aunque no hay que impacientarse.
Me parecen muy interesante los conceptos de suscripción a cajas sorpresas de artículos determinados. Hoy acabo de abrir mi primera caja de GlossyBox, que triunfa con este concepto en el segmento de cuidado/belleza. Quizá mi video no sea muy bueno, pero podéis ver cientos de videos similares en YouTube.
Bebe4D, una empresa lanzada hace 23 meses y de la que ya hable en este blog, no solo sigue en pie, sino que ha alcanzado la rentabilidad y hasta está abriendo franquicias de su negocio.
Os adjunto el último video explicativo de su servicio. Me han contado que una de las personas presentes en la sala rompió a llorar al ver las imágenes del feto en movimiento 🙂
Hace unas semanas escuché a una persona de mi entorno laboral referirse a otra de forma despectiva diciendo que era «un bloguero». Pensé en mi interior «y yo también» (aunque últimamente publico muy poco) 🙂
No contesté porque uno no tiene el tiempo suficiente en esta vida para ir contestando todas las cosas de ese estilo que se escuchan casi diariamente. Es casi mejor escribir un pequeño post en mi blog, con un ejemplo que me ha venido a la mente ahora mismo.
Este domingo me he dado de alta en DeportesReunidos, una red social cuya misión es facilitar a los usuarios el encontrar compañeros de práctica de deporte y torneos en los que participar, en función de los deportes que practiques y de tu nivel. Aismismo existen herramientas muy útiles para la gestión online de torneos. DeportesReunidos está participada por Diego Mosquera (ex-eBay y ex-Strands), un amigo con el que participo (bueno, desde que trabajo en el Real Madrid mi grado de participación de ha reducido ser accionista minoritario y a una reunión de seguimiento de 3 horas cada 2 meses) en un proyecto que comenzó hace un año, y que espero poder desvelar próximamente.
Lo que más me ha gustado de DeportesReunidos es la facilidad de uso. La experiencia del usuario está francamente bien lograda. Los emprendedores han sabido mantener el sitio web sencillo, a pesar de la gran cantidad de funcionalidades que tiene. El área donde creo que DeportesReunidos puede progresar más es en la interconexión con Facebook. Es muy difícil construir una red social desde cero: se necesita ganar rápidamente masa crítica para que el usuario vea el valor de la herramienta y siga utilizándola regularmente. La mejor manera de conseguir que tus amigos se apunten rápidamente es -en mi opinión- mediante la viralidad en Facebook lograda tras implementar Facebook Connect.
Si estáis interesados en el tema os sugiero que probéis esta red social deportiva. Además os adelanto que está en marcha una nueva versión que cambiará de nombre, se hará internacional, y mejorará el look&feel del website.
Millones de personas comentan a diario en foros, blogs, periódicos, etc. Parte de la gracia de todos esos comentarios está en el anonimato, aunque por otro lado también es muy interesante encontrarse comentarios de gente conocida, y experta en los temas de los que trata la discusión.
En el tipo de foros y blogs en los que me muevo, encontrar un comentario de Enrique Dans, Julio Alonso, Jesús Encinar, Javier Martín, Mario Brüggemann o Ángel María (por ejemplo, disculpad los que me dejo) puede ser muy interesante; su opinión está en cierta forma más cualificada (para mí al menos) que la de otras personas. Por lo menos lo leo con más atención, aunque al final lo que cuenta es el comentario en sí mismo.
En noviembre se estrena Planet 51, el primer largometraje de Ilion Studios, una de las empresas de la factoría de los hermanos Pérez-Dolset (Javier e Ignacio)
Tras haber invertido unos cuantos años y millones de euros, todo está listo, no sólo para lanzar esta película, sino para continuar produciendo muchas más, puesto que gran parte del esfuerzo tecnológico de esta primera entrega ha estado basado en desarrollar tecnologías genéricas de producción de películas animadas.
Me encanta el nuevo sitio web de BlackBerry. Hacía tiempo que no veía un sitio web donde usabilidad y diseño estuvieran tan bien compenetradas (en mi opinión).
Uno de mis servicios favoritos en la red es Google Books. Google ha escaneado millones de libros, reconociendo además el texto que hay en ellos, para que puedan ser «buscables». Si te das de alta en Google books y le dices los libros que tienes en tu casa (mediante un lector de código de barras por ejemplo), cada vez que quieras buscar sobre un tema, puedes hacerlo en Google Books y Google te dirá en qué libros de tu biblioteca personal se habla de ese tema. Luego sólo tienes que ir a la estantería, coger el libro, y abrir la página que te indica Google. Un servicio sencillo e inteligente.
Pixily es un start-up que hace algo parecido, pero con nuestro papeleo personal. Los usuarios de Pixily mandan documentos en sobres y pixily los escanea y reconoce el texto para que pueda ser accesible mediante búsquedas. Así el usuario puede almacenar sus papeles online, y llevar a cabo búsquedas rápidas siempre que lo necesite. Las búsquedas se realizan desde el navegador de Internet, o incluso desde nuestro iPhone 🙂
Pixily es especialmente útil para, por ejemplo, archivar las facturas recibidas de nuestra empresa, o las personales.
El servicio de Pixily es todavía un poco caro (en mi opinión), pero la tecnología que han desarrollado es muy interesante. Para mi Pixily es un muy buen candidato a ser adquirido por Google, con el fin de apalancar el modelo de negocio y la tecnología a una base de usuarios muy superior, y por tanto rebajar los costes de sevicio significativamente.
Insertar un formulario en un web no ha sido nunca una tarea trivial. Existen múltiples herramientas que lo facilitan, pero es difícil dar con una que realmente se adapte a nuestras necesidades. En algunas ocasiones el problema está en no saber como guardar y acceder a los resultados de la encuesta, en otras ocasiones el problema es saber cómo integrar la encuesta en nuestra página, etc. etc.
Google Docs (la versión «en la nube» de Google para rivalizar con Microsoft Office o con Open Office) permite crear rápidamente un formulario cuyos resultados se guardan en un documento del Google docs. Probablemente la característica que más me ha gustado de este sencillo sistema es que el formulario se puede pegar en cualquier blog o web que tengamos con sólo copiar un trozo de código, al «estilo YouTube«.
Cualquiera que haya trabajado en consultoría en los últimos años habrá notado el declive en el número de proyectos de estrategia pura. Las empresas contratan menos a los McK, BCG, Bain y AT Kearney para que les propongan alternativas estratégicas de futuro. En mi opinión es un error, pero es un hecho sobre el que hay cierta literatura al respecto, en HBR por ejemplo. Las razones por las que sucede esta tendencia son al parecer varias y diversas: el mayor acceso de las corporaciones al talento, el ahorro de costes, la mayor formación académica de los altos ejecutivos (muchos de ellos ex-consultores), el acceso fácil y asequible (online) a research estratégico, a frameworks estratégicos, a casos de estudio, etc.
