Los comentarios en Facebook son diferentes

Recientemente he participado en un proyecto de Internet que tenía que ver con un personaje público de primera categoría, en una industria de extremo escrutinio público, y donde frecuentemente las pasiones se imponen al juicio justo y a la educación y buenos modales de las personas.

En un momento determinado, en Facebook se colgó un video y la gente podía hacer comentarios libremente. Fue muy grato comprobar que de los 82 comentarios que se insertaron, no había ninguno insultante, ni tan siquiera negativo, al contrario, el espíritu era muy sano y constructivo.

Las razones de tal fenómeno son, en mi opinión, las siguientes:

1. El personaje en cuestión, que es una persona muy bien conocida y muy altamente considerada por el público en general. Sin embargo, eso no lo explica del todo, ni mucho menos. En la industria de la que hablamos es frecuente que algunas personas pierdan la educación y carguen a diestro y siniestro contra sus «oponentes».
2. Que en Facebook la identidad de quien comenta es real y conocida. La gente que insulta e injuria suele ampararse en el anonimato, y eso no puede ocurrir en Facebook (o por lo menos es muy difícil que ocurra). Si insultas en Facebook tus amigos lo verán y tendrás que darles una explicación de porque lo haces.

Hace unos meses abogué en este blog («Los límites del Web 2.0«) por introducir censura de comentarios en algunos blogs y foros. A mi no me importa en exceso que me descalifiquen o incluso insulten en Internet (aquí me llaman «pájaro», en esto otro me llaman capita-listo y bovino, y finalmente en esto no se muy bien lo que me quieren decir); uno no puede pretender gustar a todo el mundo, y en el fondo los insultos descalifican más al que los emite. A mi lo que realmente me molesta es que los insultos y descalificaciones desmoralicen a la gente que realmente tiene algo interesante que decir, y se apague la discusión y el intercambio de ideas y opiniones. Por eso estoy a favor de un control ponderado de los comentarios.

Las bondades de la «identidad real» de Facebook pueden ser exportadas a prácticamente cualquier sitio web utilizando Facebook Connect. En este blog, por ejemplo, puedes dejar un comentario utilizando tu identidad en Facebook. Si lo haces te puedo asegurar que leeré tu comentario con mayor atención que si dejas un comentario anónimo! 🙂