Si quieres instalar un gestor de incidencias informáticas bien organizado, flexible y eficaz te recomiendo Mantis Bug Tracker, que además es gratis. Yo llevo tiempo utilizándolo y la verdad es que ayuda a gestionar la complejidad del tema. Es un script de PHP sobre MySQL, PostgreSQL e incluso Oracle (que frikis..). Se tarda 3 minutos en instalarlo en un servidor listo para ello.
Se llama Mantis_bug_table,contiene el id de las incidencias, y todos los id de campos como comentarios, campos personalizados, proyectos, etc.. relacionados con ese ID de la incidencia
saludos
Hola,
Instalé mantisbt-1.2.19 en un servidor y todo parecía perfecto, pero me aparecen en todas las páginas los siguientes mensajes:
SYSTEM WARNING: ‘date(): It is not safe to rely on the system’s timezone settings. You are *required* to use the date.timezone setting or the date_default_timezone_set() function. In case you used any of those methods and you are still getting this warning, you most likely misspelled the timezone identifier. We selected ‘America/Bogota’ for ‘COT/-5.0/no DST’ instead’ in ‘/var/www/html/mantisbt/core/form_api.php’ line 63
He leído blogs y ellos indican que es el date.timezone; modifiqué el arhivo php.ini y el config_inc.php pero aún persiste el error.
Alguien me puede colaborar con esto.
Buenas tardes,
ustedes conocen alguna empresa en bogota-colombia que realice configuración de Mantis Bug Tracker a la medida.
Me pueden ayudar con los datos de contacto.
Muchas Gracias
Diana Forero
Hola Diana, si necesitas todavia ayuda con la instalación yo puedo ayudarte con ello
buenas tardes
el usuario administrador no me permite ingresar como cambio o activo o cambio la contraseña
Buen día, alguien me podría proporcionar la configuración para enlazar con LDAP, lo eh intentado pero me envía este error:
APPLICATION ERROR #1401
Falló la conexión al servidor LDAP.
Porfavor ayuda! 🙁
Buenas tardes, requiero modificar el tamaño de los gráficos en mantis. Alguien me puede ayudar como poder disminuir los tamaños.
Saludos.-
Tengo el siguiente tema: cuando ingrese a la empresa ya tenian instalado mantis y testlink, y al intentar realizar la conexión para entre ellos me muestra el siguiente error:
Atención por favor:
Algo está impidiendo la conexión con el Gestor de Defectos,
y está provocando problemas de funcionamiento.
Por favor, contacta con tu Administrador de TestLink
Me indican que testlink y mantis estan en diferentes instancias de Mysql y apaches, que por tal motivo no se puede realizar la conexión. me sugieren una re instalación, sin embargo no quiero arriesgar la integridad de datos y configuraciones que he realizado hasta el momento en ambas aplicaciones.
Existe alguna forma de realizar la conexión sin tener que reintalar?
Hola
me gustaría asignar todas las incidencias que tiene el usuario A al usuario B ¿alguien sabría como hacerlo sin ir una por una, en bloque?
Gracias
Buena noche, estoy configurando mantis version 2.0.6 y no he podido configurar la opcion de envio de correo me aparece error «could not authenticate», aun cuando el usuario y la clave son correctas. Ya he revisado todo y he realizado varias configuraciones pero no funciona, ni con gmail ni con el dominio de la empresa. gracias
Hola Estimados, estoy interesada en saber si en MANTIS puedo asignar un plazo de resolución a las incidencias. Y si puedo personalizar por usuario la lista de campos a mostrar en la sección «Ver Incidencias». Muchas Gracias!!!
En mi Organización estamos utilizando Mantis. Se manejan varios estados; en mi caso desarrollo me promueve los casos al estado instalación y yo tengo que promoverlos a pruebas. Antes de promoverlos debo colocar con que entrega se esta solucionando el caso. Necesito saber como hago para promover varios casos al tiempo y adicionalmente colocar con qu entrega se soluionó
hola amigos, alguien me puede decir por favor como agrego a los informes de mantis un campo, necesito mostrar la naturaleza o tipo de incidente (hallazgo,consideración,error,etc)
Hola
Instalé el Mantis-BT versión mantisbt-2.17.1 nesecito saber si existe alguna vía o algún Plugins que me permita exporta una incidencia completa en formato .pdf o otro formato de texto
Buenos dias quisiera saber si en mantis puedo desactivar la opción de suplantar identidad y adicional a eso quitar todo lo relacionado con etiquetas.
gracias quedo atento
Tengo un problema el mismo ticket me lo reenvia mil veces
Hola, estoy intentando configurar qué cambios de estado puede hacer cada perfil pero en el perfil manager no me aparece el botón de cambio de estado en la página de vista del defecto.
Gracias
Buenas alguna idea de como solucionar el problema de los consecutivos de mantis que van en inician en 0001 hasta 0031 y despues se salta a 1010, o 1011 alguna solucion?
Buen día Colegas,
alguien me puede apoyar en que fichero puedo modificar el numero de intentos al iniciar sesion ya que los usuarios se llegan a equivocar y bloquea la cuenta. De antemano muchas gracias
Hola, tengo que realizar llamadas post desde mantis a Jira cuando un bug cambia a determinado estado. Pero no tengo ni idea de dónde meterlo… ni de como. Las llamadas post me las dan pero no se como ponerlas en mantis.
Gracias
Buenas tardes! He olvidado las claves de acceso como administrador, ya he probado las claves por defecto (administrator y root) pero debe ser que las cambié. ¿Hay alguna forma de verlas en algún archivo dentro de programas? ¿Se puedes resetear de algún modo?.
Muchas gracias de antemano.
Muchas gracias por la info, me ayudo a implementar mantisbt en la institucion en la que trabajo (relacionada con salud publica)! saludos!
Hola a todos y gracias por todas vuestras consultas y respuestas, donde he podido aprender mucho sobre Mantis.
Tenemos un problema, y es que cuando un usuario solicita su contraseña por haberla olvidado, Mantis no envia ningun correo para recuperarla. No obstante cuando creamos un usuario si que llegan los correos de Mantis al respecto, asi como de las incidencias generadas.
Tenemos el dominio hospedado con Google, ya que somos un centro educativo. Alguien puede darnos algun consejo? Gracias.