Mantis Bug Tracker
05ene08
Si quieres instalar un gestor de incidencias informáticas bien organizado, flexible y eficaz te recomiendo Mantis Bug Tracker, que además es gratis. Yo llevo tiempo utilizándolo y la verdad es que ayuda a gestionar la complejidad del tema. Es un script de PHP sobre MySQL, PostgreSQL e incluso Oracle (que frikis..). Se tarda 3 minutos en instalarlo en un servidor listo para ello.
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quiero poner el mantis en español. como lo hago????
Hola Daniel,
La verdad es que a mi me costó encontrarlo también. Tienes que ir al archivo config_inc.php y editarlo para que quede parecido a:
< ?php
$g_hostname = 'xxxxxxxxxxxx';
$g_db_type = 'mysql';
$g_database_name = 'xxxxxxxxxxxxx';
$g_db_username = 'xxxxxxxxxxxx';
$g_db_password = 'xxxxxxxxx';
$g_language_choices_arr = array( 'english', 'spanish', 'galego' );
$g_default_language = 'spanish';
$g_allow_signup = OFF;
?>
Las tres última líneas son las que he personalizado. En la primera defines los idiomas en los que el usuario puede elegir ver Mantis. En la segunda el idioma por defecto. Y en la tercera deshabilitas el que la gente se pueda dar de alta unilateralmente.
Espero que sea de utilidad
Buenas, a ver tengo problemas cuando creo un usuario, bien, se crea pero el envio del correo no se hace bien, me he bajado un smtp pero no me va bien, y los usuarios que se crearon no pueden recibir las confirmaciones de sus passw. GRACIAS..
Eso ya es más complicado. Pueden ser mil cosas.
Hola Francisco, yo hace poco tiempo que lo implemente y lo que no se es como puedo hacer para que envie correo a todos los del grupo de trabajo.
De momento lo que hago es asignarle la tarea a cada uno para que les llegue el email, pero en realidad es solo para informarles, porque el encargado de la tarea es solo uno. (al que le asigno ultimo para que le quede).
Si puedes ayudarme, te lo agradeceria
Hola Jose Luis,
Es una característica que no utilizo la verdad. pero creo que si asignas el usuario a un proyecto, y luego vas a Administración > Administrar Usuarios y configuras las alertas de email, pues debe funcionar.
Si no funcionase o intentaría entonces cambiar la categoría del usuario a “manager” a ver que pasa.
Espero que sea de utilidad
F
Buenas tardes amigos, tengo poco tiempo trabajando con software libre, específicamente debian y en verdad estoy muy interesado en instalar mantis, si me pueden dar las indicaciones o donde encontrarlas para su instalación y configuración mucho les sabria agradecer.
http://www.mantisbt.org/manual/manual.installation.php
Un saludo
Hola, mi problema es que estoy en la instalacion y configuracion de Mantis pero llegue hasta la instancia de tener que desabilitar el administrador por defecto. Pero cuando habilito otro administrador, no encuentro como setear la nueva contraseña, para loguarme nuevamente.
Aguien me podria dar una ayuda de como hacer esto
Desde ya muchas gracias
Yo creo que en el comentario #2 o en el #8 está la solución.
Hola, acabo de instalar el idioma en español como indicas en el archivo config_inc pero solo me muesra la seccion de login en español eñl resto sigue en ingles… verifique el archivo de idiomas en la carpeta lang y al parecer tiene todo en orden, no se si hayan sufrido este problema
Ve a tu perfil de usuario y cambia tu idioma por defecto a español
Mi cuenta >> Preferencias, y mira abajo del todo.
Al instalarlo en inglés el idioma por defecto de los usuarios creados hasta ese momento es el inglés, aunque luego hayas puesto como idioma por defecto del sistema el español. Un poco complicado pero tiene sentido.
hola francisco, lo que sucede es lo siguiente, trabajo en una universidad y mi jefe quiere implementar un software para facilitar el trabajo del departamento tecnico, investigando encontre este maravilloso software pero lo malo es que a pesar de que todos dicen que es re facil instalarlo y ponerlo en funcionamineto yo no he podido, ni siquiera he podido modificar el install.php ya que no me toma los cambios que realizo, agradeceria enormemente tu ayuda, pues mi jefe me dio esta tarea y llevo tres dias tratando y nada. lo estoy implementando sobre linux ubuntu. muchas gracias
Hola leonardo,
Yo creo que lo que te pasa poco tiene que ver con Mantis, es mas algo del servidor o de la configuración del mismo.
Yo te puedo ayudar si la duda es específica (y la escribes aquí), pero no me dedico a hacer instalaciones.
francisco ya pude instalar mantis en windows, pero el problema esta en que no me deja crear usuarios, no llega el correo para seguir la ruta.
hola francisco tengo un problema con mantis, pues no me deja crear cuentas para otros usuarios, ademas el mensaje que debe llegar al correo electronico, nunca llega.
Leonardo: ¿Todavía utilizas Windows?
Cindy: ¿Utilizas Windows?
Ambos. No se muy bien que os puede pasar. Yo intentaría instalarlo en LAMP (Linux Apache MySQL PHP) que es el entorno donde este tipo de software funciona correctamente.
hola francisco, te hice caso he instale mantis sobre linux ubuntu y todo corre perfectamente, pero el incoveniente está en que sigo sin poder crear usuarios, cada vez que lo voy a hacer me saca el siguiente error: Mailer Error: No pude crear una instancia de la función Mail. de antemano te agradezco por tu ayuda.
No se… mira a la configuración del email. Así a “botepronto” pude ser que hayas definido incorrectamente una dirección de email para mandar mensajes, o que tu servidor esté mal configurado para mandar email. No creo que sea cosa del mantis….
hola, estoy instalando el Mantis, para realizar un proyecto personal y me aparece el siguiente error, “BAD
Does administrative user have access to the database? ( Access denied for user ‘XXXXXX’@'localhost’ (using password: YES) )”, la verdad es que ya le di muchas vueltas y no tengo idea, porque puede ser. Me podras ayudar? SOY MUY NOVATO.
Muchas Gracias!
Es muy sencillo (creo), la base de datos tiene un nombre de usuario que no tiene permiso de administrador. Es decir, que puede leer pero no escribir. Tienes que juguetear en la BD y dar permiso de administrador a ese usuario.
Gracias Francisco, tema solucionado. Ahora tengo otro, no logro que se envien los mails a los usuarios y tampoco puedo ingresar con el administrador. Tenes idea como puedo hacer? Muchas Gracias!
Hola José, eso ya ha sido preguntado por otra persona.
hola josé a mi tambien me paso lo mismo con los correos y lo solucione de la siguiente forma: en el archivo de configuracion de mantis config_defaults_inc.php se busca la linea $g_phpMailer_method y le ponemos el metodo 1 que es sendmail, luego instalamos un servidor de correo como postfix, su archivo de configuracion queda en /etc/pstfix/main.cf y alli editas la linea relayhost x.x.x.x donde x es la direccion ip de tu servidor de correo, espero te sirva
Hola a todos estoy trtando de instalar mantis bajo so windows xp tengo entendido que hay que intalar php, o apache primero y luego el sistema … si hay algun link donde den la secuencia de instalacion pues en la que tiene el propio mantis lo indica para linus.. como lo hago en xp si pueden ayudarme se los agradesere ,,, hata ahora no tengo a migos que lo hayan intalado en windows xp
Tengo un sistema mantis instalado y configurado para español pero cuando voy a dar de alta cualquier incidencia y pongo un acento el texto se corta a partir de ahI.
Víctor, en algún sitio (aplicación o base de datos) has de cambiar el Charset de UTF-8 a ISO-8859-1 o viceversa. Casi seguro esa es la razón. F
Efectivamente, gracias Francisco, hay que modificar iso-8859-1 a utf-8 en el txt del strings_spanish.txt de la carpeta lang
Cuidado con los acentos que estén metidos en los títulos, hay que quitarlos(también la ñ… lo siento).
De nada. Ayudo en lo que puedo. El sofware libre me ha dado mucho, y yo intento corresponder. Un saludo. Francisco
Hola buen día
Soy bastante novato con Linux y precisaría instalar mantis en el equipo que utilizo que tiene instalado debian.
Que precisaría instalar previamente para instalarlo ?
Que pasos preciso seguir ?
Desde ya muchas gracias, espero su pronta respuesta.
Buenas tardes Francisco, a ver si me puedes ayudar, estoy intentando implementar mantis en mi lugar de trabajo en un servidor con winxp, me falta un simple detalle para que todo funcione correctamente. Los mails que envía mantis por ejemplo a los usuarios para que cambien su contraseña en el link no incluye la ip o el nombre de la maquina incluye el localhost. No se que parametro ni fichero tengo que tocar para cambiar esto.
Me pueden ayudar?
Gracias.
hola juanmi, quiza te pueda ayudar, cuando ingreses a mantis en tu equipo no ingreses como http://localhost… en el navegasor, sino con la ip de tu maquina, a mi me paso lo mismo y esto lo soluciono
Gracias Leonardo,
lo he probado y funciona, otra cosilla, estamos intentando integrarlo con cvs, pero en internet estoy viendo poca documentación al respecto, a parte el servidor cvs de la empresa y el equipo en el que esta montado son diferentes y usan sistemas microsoft. Alguien puede ayudarme con este tema.
Gracias.
Hola alguien sabe de un link dodne me expliquen detalladamente como instalar configurar el mantis, quiero hacer uso de mantis para el XAMPP.
HELP
ya instale mantis pero al momento de subir archivos me sale el siguiente error
APPLICATION ERROR #0
Ha ocurrido un error durante esta acción. Informe de este error a su administrador local.
tengo mantis configurado asi:
$g_file_upload_method = DISK;
$g_max_file_size = 8000000;
php.ini
file_uploads = On
upload_max_filesize = 8M
no se si me falte algo… :’(
Hola Alejandor, eso es por las dobles comillas…
desactiva las dobles comillas en el php.ini
magic_quotes_gpc = Off
Muchas gracias ya funciona
no he podido configurar la hora de mantis, pues me aparece una hora adelantado de la hora normal del sistema
no se ke puedo hacer gracias
I am a new user of mantis I am using InstantMantis-1.1.1 and when I want to execute “mysql – u root -p” asked me Enter password: and I don’t know the password I was trying with ” ” in blank but didn’t validate. Any body can said me what is this password.
Hola Francisco,
Por favor nos puedes colaborar con los siguientes temas: Tenemos instalado Mantis sobre Windows, nos ha funcionado perfecto, pero necesitamos los siguientes cambios:
1. Quitar varios estados, ya lo hicimos pero cuando ingreso a Mantis salen unas arrobas @##@, en ves del estado que teníamos, lo que hicimos por el momento es dejarlos en blanco, pero definitivamente los debemos quitar.
2. Necesitamos renombrar un ítem de la categoría del incidente.
Muchas gracias por tu colaboración.
Buenas tardes a todo el mundo ante todo. He conocido hoy mismo el programa mantis del que tanta referencias he tenido y buenas por cierto, lo he bajado e instalado. Mi problema es similar al que postéa mucha gente: Cuando doy de alta a algún usuario, mantis no envía el correo a éstos para facilitarles su password. En éstos momentos tengo mantis instalado en un equipo con SO windows XP ya que quiero hacerle pruebas. Si todo va bien y alguien me puede ayudar a solventar la papeleta posteriormente lo instalaré en un servidor smtp de mi empresa, pero antes necesito ver que funciona enviándo los correos. Gracias de antemano y espero sugerencias y ayuda. Saludos
Hola Fernando,
Estoy customizando Mantis, y me surgen dudas sobre una sección en los reportes avanzados que se refiere a la Plataforma, Sistema Operativo y Versión.
1) Lo que más me interesaría, es no visualizar esta sección, en los Reporte de Bugs Avanzados (Seleccionar Perfil, Plataforma, Sistema Operativo y Versión), ya que esta información, no es relevante para el tipo de sistemas que testeamos.
Utilizamos el Reporte Avanzado, ya que hemos creado algunos campos adicionales, que necesitabamos para reportar. (tengo entendido que los custom files, sólo se ven en este tipo de Reportes).
2) En caso de no ser posible lo anterior, me gustaría que me aclares lo siguiente:
Plataforma: se refiere a la plataforma de desarrollo? ej. .Net
Versión: se refiere a la versión Testeada (aplicación) ? o a la del Sistema Operativo?
3) Hemos considerado que el campo “Desarrollo del Producto” se está refiriendo a la versión Testeada.
Saludos Coordiales
Cintia.
Hola a todos.
He instalado instantmantis.1.1.1 sin ningun problema. Todo funciona bien, salvo cuando hemos ido a implementar la validacion de usuarios contra el directorio activo.
De momento no nos deja ni ver si la configuracion esta bien, ya que lo primero que nos dice es que no puede cargar la extension php-ldap.dll. Hemos bajado esta libreria pero no sabemos donde dejarla ni como hacer que cargue esta extension.
Muchisimas gracias anticipadas.
Un saludo.
Hola ! necesito saber como asigno un Issue a mas de un desarrollador. Gracias!!
En la carpeta \mantis\core tengo el archivo ldap_api.php, es el unico que encuentro con referencia al archivo que dices que necesitas.
No entiendo a que te refieres con la validacion de usuarios contra el directorio activo.
Plataforma: Microsoft Windows
Sistema Operativo: XP Profesional
Version/Buil: Service Pack 2
Descripcion Adiciona: AMD x2, 480MB mem 10GB dd…………………….
o
Pl: linux
SO: Redhat
Ver: 4
Desc: p4, 1024mem, ……….
Hola!, soy nueva con el uso de mantis y no sé como configurar el envio de correos en el archivo config_default_ini.php. Si alguien me puede ayudar se lo agradecería enormemente.
Gracias.
# — email variables ————-
$g_administrator_email = ‘administrator@example.com’;
$g_webmaster_email = ‘micorreo@solutions.com.co’;
$g_from_email = ‘micorreo@solutions.com.co’;
# the sender name, part of ‘From: ‘ header in emails
$g_from_name = ‘Incidencias de BETO’;
# the return address for bounced mail
$g_return_path_email = ‘micorreo@solutions.com.co’;
$g_smtp_host = ‘webmail.miservidordecorreo.com.co’;
ESTAS SON LAS LINEAS QUE DEBES PORNER EL LA CONFIGURACION DE TU ARCHIVO CONFIG…php
Hola,
Quería saber si hay alguna manera de dar de alta los usuarios sin validacion de email.
Alguna manera de administrarlo y ponerles la contraseña en forma manual.
Muy bueno el sitio
Muchas gracias
Victorio
Hola!, Alguien sabe si existe o si se puede modificar los informes para que aparezcan las horas?? Lo que pretendo es saber de forma resumida el tiempo total que ha estado monitorizada una incidencia, en horas. Esto es por ejemplo para llevar un conteo de horas reales realizadas, ya que una incidencia puedes monitorizarla hoy y volverla a monitorizar dos días después, pero lo que necesito es el tiempo total. Alguien tiene alguna idea????? Gracias de antemano.
Hola Victorio! Entra en el fichero de configuración de mantis, en el config_defaults_inc.php y cambia la siguiente línea: $g_send_reset_password = ON // Cámbiala por ésta otra: $g_send_reset_password = OFF // Ésto lo que realiza simplemente es que el pasword no se envíe al mail porque se mantiene en blanco (sin password). Así pueden ponerlo los usuarios o el administrador. Espero que te sirva.
Saludos!!
Hola,
ya se que lo preguntaron, pero los consejos que les dieron a las otras personas no me sirvieron.
Yo instale mantis y en el archivo config_defaults_inc y en el archivo config_inc agregue
$g_administrator_email = ‘administrator@example.com’;
$g_webmaster_email = ‘micorreo@example.com’;
$g_from_email = ‘micorreo@example.com’;
# the sender name, part of ‘From: ‘ header in emails
$g_from_name = ‘Incidencias de Prueba’;
# the return address for bounced mail
$g_return_path_email = ‘micorreo@example.com’;
$g_phpMailer_method = 0;
$g_smtp_host = ‘localhost’;
Y dentro del archivo php.ini
[mail function]
SMTP = localhost
smtp_port = 25
;For Win32 only.
sendmail_from = me@example.com
¿que hice mal?
gracias por cualquier comentario que me puedan dar
saludos
Patricia
Disculpen no aclare que en realidad no puedo hacer andar el envio de mails desde mantis, creoun usuario y nunca le llega la clave
saludos
Saludos,
Tengo problemas con Mantis, al guardar un incidente y adicionarle notas y guardar me sale pantalla en blanco.
Si no adiciono notas el incidente guarda perfectamente.
Qué puede estar ocurriendo?
Estimados, Necesito ayuda con la modificacion de la apariencia del mantis… me gustaria personalizarlo… osea cambiar el logo los link y too eso…
algunas sugerencias????
Saludos,
Tengo un pequeño problema con Mantis. Está instalado y configurado todo bien. Me he suscrito al canal RSS para recibir todos los cambios que se produzcan. Sin embargo, solo recibo RSS de la creación de nuevas incidencias, y no de las modificaciones de estas. ¿Cómo puedo recibir la modificación de las incidencias existentes a través de mi RSS?
Muchas gracias
Marcos, para cambiar los logos de mantis lo que puedes hacer es crear los logos que deseas que aparezcan, y guardarlos en la carpeta /images que hay en el directorio mantis. Luego, en lugar de cambiar el nombre de los archivos dentro del fichero de configuración (que es lo que se debería hacer), cambia el nombre de las imagenes. El logo grande de arriba se llama mantis_logo, y el pequeño de abajo a la derecha mantis_logo_button. Solo tienes que renombrar la imagen que quieres tener arriba como mantis_logo, y la que quieras abajo como mantis_logo_button.
Hola, tengo el mantis instalado pero no logro hace que envie mails al dominio de la empresa, para hacerlo funcionar agregue las siguiente lineas a los archivos config_inc y config_defaults_inc
$g_administrator_email = ‘mantis@midominio.com’;
$g_webmaster_email = ‘mantis@midominio.com’;
$g_from_email = ‘mantis@midominio.com’;
$g_from_name = ‘Mantis Bug Tracker’;
$g_return_path_email = ‘mantis@midominio.com’;
$g_enable_email_notification = ON;
los usuarios de la empresa tiene direcciones de correo de la forma usuario@midominio.com, y no envia los mails a esas direcciones, si utilizo otra por ejemplo de gmail si.
Pregunte al administrador por algun filtro el el servidor de correo pero al parecer por ahi no es, les agradezco los comentarios que me puedan dar
saludos
para los correos que debe enviar mantis, debes programar una tarea en windows (en mi caso cada 3 minutos) para que se cargue el archivo encargado de hecer el proceso.
tarea a ejecutar:
c:\wamp\www\mantis\root\core\send_emails.php
a mi me funciona PERFECTO
en este momento estoy pasando mantis que tenia en windows a linux y con la base de datos tuve algunos incovenientes para que la reconociera con los campors que habia creado en windows pero ya todo lo he solucionado
me falta en linux tambien la configuracion del correo, se que tengo que configurar el cron (gestor de tareas en linux) pero la verdad no se cono configurarlo
si me pueden ayudar muchas gracias.
Francisco, me di por vencido con el Win XP e instale el Linux Ubuntu. Tambien tengo problemas con el envio de los mails, soy MUY NUEVO en linux. Me podrias decis como debo configurarlo?
Muchas gracias!
Hola tengo instalado mantis sobre XP y funciona todo correctamente, solo que me gustaria saber de que forma cambiarle la el nombre del servername = ‘localhost’ ya que al momento de enviar correos de cambio de password o confirmación de registro el link muestra http://localhost/……. y me gustaria que me mostrara http://mydominio.com/…… si alguien pudiera ayudar se lo agradeceria….
Saludos
Eduardo,
Prueba a introducir en el archivo “config_inc.php” lo siguiente:
$g_path = ‘http://www.midominio.com’;
Un saludo
Francisco
Ok gracias Francisco, pero ya lo resolvi cambiandole el nombre al server en el archivo php.ini que se encuentra en la carpeta de windows…..
Saludos
Saludos,
Tengo instalado mantis en linux, pero el manejo de la máquina de estados no me funciona para cambiar al estado confirmado y aceptado.
Los demás estados funcionan bien.
Qué puede estar pasando?
Gracias.
Saludos, acabo de instalar el ultimo stack de Bitnami Mantis y no se como hacer para configurar la notificación por correos cuando se presenta una incidencia.
Alguien podria ayudarme con este inconveniente?
Gracias!!!
Hola!
Bueno esto se pregunto pero no vi una respuesta tengo una hora adelantada en Mantis como modifico para que me muestra la hora real?
osea en Mantis son las 11:00am
y la hora real es 10:00am
Gracias
Marcelo,
Ahora mismo estoy de viaje y no te sabría decir como…
Sin embargo te aconsejo que esperes una semana que el cambio de hora en EEUU no se produce a la vez que en europa. Si tienes un servidor de EEUU, se te corregirá automáticamente cuando ellos cambien de hora.
De todas formas, si me acuerdo, cuando llegue a Madrid lo miro.
Un abrazo desde Lisboa
Francisco
Gracios por responder Francisco.
No tengo un servidor en EEUU, estoy en Argentina.
Estuve mirando y no se que modificar realmente para configurar la hora.
Desde ya te agradezco la respuesta!!
Hola Marcelo,
Lo he estado mirando un buen rato y no soy capaz de dar con ello…
F
MARCELO ESTA HORA QUE TE APARECE ADELANTADA TAMBIEN ME SUCEDIO, ESTUVE REVISANDO LA CONFIGURACION DE MANTIS Y FINALMENTE SOLUCIONE MI PROBLEMA, ME DI CUENTA QUE EL TOMA LA HORA NO DEL PC SINO LA DEL ARCHIVO PHP.INI EN LAS LINEAS DEL TIMEZONE:
[Date]
; Defines the default timezone used by the date functions
date.timezone = America/Bogota
EN EL SIGUIENTE ENLACE ESTAN LOS SITIOS SOPORTADOS POR PHP
http://us3.php.net/manual/en/timezones.america.php
PODRIA SER AGO ASI COMO
date.timezone = America/Argentina/Buenos_Aires
ME CUENTAS…..
Hola!
Chicos..
Beto no funciono…
lo raro es que en es ubicacion no hay nada…
esta el = pero no hay ninguna zona especificada yo igualmente coloque la que me recomendaste, reinicie los servicios pero nada..
me que asi:
[Date]
; Defines the default timezone used by the date functions
;date.timezone = America/Argentina/Buenos_Aires
alguna otra idea chicos!! xD
Hola que tal, un saludo a todos.
Pues yo soy nuevo con eso pero he instalado Mantis en Window, pero tengo un pequeño problema, a la hora que intento logearme no me hacepta el nombre del usuario ni el password y no se cuales son por default, o en que momento de la instalación especifico estos parametros, si me pudieran ayudar se los agradeceria……..
MARCELO SI LO DEJASTE CON EL ; PUES NO TE VA A FUNCIONAR
PARA ACTIVAR LA ZONA HORARIA PERSONALIZADA DEBES QUITARLE EL ; O SINO TE VA A DEJAR LA ZONA POR DEFAULT
user: administrator
password: root
Hola que tal.
Pues tengo un problema en cuanto a mandar los correos de notificación, digamos que cuando doy de alta un usuario, le mando de manera automática un correo de confirmación donde tambien incluye el password del usuario, no me marca ningun error pero no manda los correos, mi pregunta es si se tiene que configurar algo de Mantis o que debo hacer para poder mandar esos correos??? Pues espero que me puedan ayudar…
Saludos a todos
BETO..
Hola!
probe sin ; y tampoco me funciona alguna idea de por que?
xD gracias!
Marcelo..
efectivamente estuve mirando mi php y note que no tiene las variables configuradas con mi zona, entonces busque el archivo php pensando que WAMP en mi caso toma otro archivo.
y pues si, el no toma el archivo de la ruta
\wamp\bin\php\php5.2.5
SINO QUE LO TOMA DE LA RUTA
\wamp\bin\apache\apache2.2.6\bin/php.ini
por lo tanto si lo editaste de la 1era ruta pues no te tomara los cambios.
realmente hasta ahora note eso por que lo habia comfigurado el archivo directamente desde la aplicacion y no manualmente
espero por fin te ayude.. me comentas
BETO..
Hola!
Yo estoy utilizando el Pack de BitNami y no tengo el path que mencionas..
Te cuento que funciona “todo” por suerte, lo unico que no puedo es modificar es la hora..
Lo tengo en Produccion funcionando y en otro equipo en modo test para los cambios a realizar estube viendo todo lo que me comentas pero sobre este
Pack de BitNami: bitnami-mantis-1.1.2-1-windows-installer.exe
No tengo ningun WAMP.
Bueno seguire buscando amigo!!
Muchas gracias!!
PD. Chicos si instalan este Pack y necesitan algo pregunten dentro de lo que pueda respondere.. xD
Saludos!
Hola Francisco,
Ya instale MANTIS, pero estoy teniendo problemas al entrar a la opción de administración de la configuración, aparece en blanco, lo he intentado con el usuario administrator y además con otro que cree con el perfil de administrador.
Agradezco si me puedes ayudar
Buenos días:
Tengo un problema con mantis (me pasa con varias versiones)
Está instalado en un windows y con MSSQL
EL problema es que cuando intento descargar algún tipo de archivo que está en las incidencias (Pdf, xls, jpg…) me dice que el fichero está corrupto. COmo ficheros de texto me funciona correctamente
¿alguien me puede ayudar?
Gracias por anticipado
David
Buenos días,
Tengo instalado el mantis 1.1.6 sobre un servidor wamp que corre en un Windows xp y no consigo que se envíen las notificaciones de email a los usuarios.
He intentado poner la opción g_phpMailer_method a 0 y a 2 sin ningún tipo de éxito. He probado el servidor y la contraseña smtp en el cliente Thunderbird y funciona perfectamente.
Si alguien pudiera ayudarme le estaría muy agradecido.
Hola! Yo modifique esto en config_defaults_inc.php
#############################
# Mantis Email Settings
#############################
# — email variables ————-
$g_administrator_email = ‘infraestructura@empresa.com.ar’;
$g_webmaster_email = ‘infraestructura@empresa.com.ar’;
# the sender email, part of ‘From: ‘ header in emails
$g_from_email = ‘noreply@example.com’;
# the sender name, part of ‘From: ‘ header in emails
$g_from_name = ‘Sistemas Mantis’;
# the return address for bounced mail
$g_return_path_email = ‘infraestructura@empresa.com.ar’;
# allow email notification
# note that if this is disabled, sign-up and password reset messages will
# not be sent.
$g_enable_email_notification = ON;
# The following two config options allow you to control who should get email
# notifications on different actions/statuses. The first option (default_notify_flags)
# sets the default values for different user categories. The user categories
# are:
#
# ‘reporter’: the reporter of the bug
# ‘handler’: the handler of the bug
# ‘monitor’: users who are monitoring a bug
# ‘bugnotes’: users who have added a bugnote to the bug
# ‘threshold_max’: all users with access = min
#
# The second config option (notify_flags) sets overrides for specific actions/statuses.
# If a user category is not listed for an action, the default from the config
# option above is used. The possible actions are:
#
# ‘new’: a new bug has been added
# ‘owner’: a bug has been assigned to a new owner
# ‘reopened’: a bug has been reopened
# ‘deleted’: a bug has been deleted
# ‘updated’: a bug has been updated
# ‘bugnote’: a bugnote has been added to a bug
# ‘sponsor’: sponsorship has changed on this bug
# ‘relation’: a relationship has changed on this bug
# ”: eg: ‘resolved’, ‘closed’, ‘feedback’, ‘acknowledged’, …etc.
# this list corresponds to $g_status_enum_string
#
# If you wanted to have all developers get notified of new bugs you might add
# the following lines to your config file:
#
# $g_notify_flags['new']['threshold_min'] = DEVELOPER;
# $g_notify_flags['new']['threshold_max'] = DEVELOPER;
#
# You might want to do something similar so all managers are notified when a
# bug is closed. If you didn’t want reporters to be notified when a bug is
# closed (only when it is resolved) you would use:
#
# $g_notify_flags['closed']['reporter'] = OFF;
$g_default_notify_flags = array(‘reporter’ => ON,
‘handler’ => ON,
‘monitor’ => ON,
‘bugnotes’ => ON,
‘threshold_min’ => NOBODY,
‘threshold_max’ => NOBODY);
# We don’t need to send these notifications on new bugs
# (see above for info on this config option)
#@@@ (though I’m not sure they need to be turned off anymore
# – there just won’t be anyone in those categories)
# I guess it serves as an example and a placeholder for this
# config option
$g_notify_flags['new'] = array(‘bugnotes’ => OFF,
‘monitor’ => OFF);
# Whether user’s should receive emails for their own actions
$g_email_receive_own = OFF;
# set to OFF to disable email check
$g_validate_email = ( substr( php_uname(), 0, 7 ) == ‘Windows’ ) ? OFF : ON;
$g_check_mx_record = OFF; # Not supported under Windows.
# if ON, allow the user to omit an email field
# note if you allow users to create their own accounts, they
# must specify an email at that point, no matter what the value
# of this option is. Otherwise they wouldn’t get their passwords.
$g_allow_blank_email = OFF;
# Only allow and send email to addresses in the given domain
# For example:
# $g_limit_email_domain = ‘users.sourceforge.net’;
$g_limit_email_domain = OFF;
# This specifies the access level that is needed to get the mailto: links.
$g_show_user_email_threshold = NOBODY;
# If use_x_priority is set to ON, what should the value be?
# Urgent = 1, Not Urgent = 5, Disable = 0
# Note: some MTAs interpret X-Priority = 0 to mean ‘Very Urgent’
$g_mail_priority = 3;
# select the method to mail by:
# 0 – mail()
# 1 – sendmail
# 2 – SMTP
$g_phpMailer_method = 2;
# This option allows you to use a remote SMTP host. Must use the phpMailer script
# One or more hosts, separated by a semicolon, can be listed.
# You can also specify a different port for each host by using this
# format: [hostname:port] (e.g. “smtp1.example.com:25;smtp2.example.com”).
# Hosts will be tried in order.
$g_smtp_host = ‘mail.empresa.com.ar:25′;
# These options allow you to use SMTP Authentication when you use a remote
# SMTP host with phpMailer. If smtp_username is not ” then the username
# and password will be used when logging in to the SMTP server.
$g_smtp_username = ‘infraestructura@empresa.com.ar’;
$ $g_smtp_password = ‘contraseña’;
de esta forma el correo funciona muy bien. xD
Buenas
Tengo un par de duda sobre configuración que es la siguiente al usar el Mantis, me aparece en el explorador una M antes de la dirección de la pagina que talvez me gustaría cambiar, desactivar o modificar.
También en la barra de información(la de más arriba) del explorador me figura el nombre Mantis y donde me encuentro(mi vista por ejemplo); me gustaría cambiar la leyenda de Mantis…
Muchas Gracias desde ya Saludos
Hola!
La ubicacion del Logo es.
C:\Archivos de programa\BitNami Mantis Stack\apps\mantis\htdocs\images
Las imagenes se llaman.
mantis_logo.gif tamaño 242 x 102
mantis_logo_button.gif tamaño 88 x 35
El icono del explorer esen la misma ubicacion.
favicon.ico tamaño 16 x 16
Un saludo!
MARCELO COMO TE FUE CON LO DE TIMEZONE
SI NO HAS PODIDO MANDAME EL LINK DE DESCARGA DE MANTIS DE BITNAMI
GRACIAS
Hola!
BETO.
No, todavia No pude resolver ese tema.
Te paso el link actualmente esta la version: Mantis 1.1.6-0 yo tengo la Mantis 1.1.2-0
http://bitnami.org/stack/mantis
Instale la Mantis 1.1.6-0 funciona de la misma for pero no logro decifrar el tema d el ahora. xD
un gusto volver a escribirte!
un saludo!
Marcelo
Hola!
La version que estoy utilizando es la Mantis 1.1.2-1 NO la Mantis 1.1.2-0
Disculpen. xD
Marcelo
Hola buen día.
Marcelo, muchas gracias por lo del icono de Mantis.
Quisiera saber si se puede y saben como configurar el cambio de la contraseña a mano de un usuario ya existente (no via mail).
Muchas Gracias.
PD: Marcelo disculpa que me meta pero te recomiendo por claridad y facilidad al momento de migrar entre versiones de Mantis… en el caso de hacer un upgrade, que no trabajes sobre el config_defauls_inc.php sino que las modificaciones de las variables, etc.. las hagas sobre el archivo config_inc.php.. osea si queres cambiar el valor que trae por defecto la variable por ejemplo $g_smtp_username = ”; la cual no trae nada… y si queres escrobirle un valor entonces en el config_inp.php con el valor que queremos como hicistes vos $g_smtp_username = ‘infraestructura@empresa.com.ar’;
La variable queda con el valor que le pongas en el config_inc.php con el cual va a trabajar el Mantis.
Al momento de Actualizar el mantis respaldas solo un archivo que es el config_inc.php y listo.
Hola! TAZMAN..
Sobre lo que preguntas en esta linea ponelo en OFF
$g_enable_email_notification = ON;
y listo..
Gracias por el consejo!! xD
Hola,
Qué significa monitorizar una incidencia en Mantis? Qué información podemos obtener al monitorizar la información y cómos e accede a esta información?
Muchas gracias
Buenas tarde Francisco estoy tratando de instalar mysql en linux (Red Hat Enterprise 5) para luego instalar mantis pero tengo el siguiente inconveniente
[root@unionsrv mysql]# scripts/mysql_install_db –user=mysql
Neither host ‘unionsrv.com’ nor ‘localhost’ could be looked up with
./bin/resolveip
Please configure the ‘hostname’ command to return a correct
hostname.
If you want to solve this at a later stage, restart this script
with the –force option
agradezco mucho la colaboración brindada.
Hola Armando,
Yo nunca he instalado MySQL (opero sobre DB ya instaladas).
Siento no saber cómo ayudare
Un saludo
Francisco
Hola Francisco, después de introducir los parámetros de configuración de mantis y de pulsar el boton “Install/Upgrade Database”
* Bad Database is not supported by PHP. Check that it has been compiled into your server
Cuando estoy utilizadno php 5.x.x. Voy y compruebo el estado de la aplicació y muestra lo siguiente:
* Version
Mantis requires at least PHP 4.3.0. If you are not running this version or above, you or your administrator will need to upgrade your build of PHP.
You are running PHP 5.1.6
No se que me falto por configurar. Agradezco tu Ayuda.
Que pena Francuisco, la version de mantis que estoy instalando es la 1.1.6 y verifique la bd y no creo la base para mantis Gracias.
armando la instalacion de mysql en redhat en solo con el cd de instalacion el cual continee los rpms me mysql, luego inicias el servicio mysql y luego copias la carpeta de mantia al pc, tambien puedes usar phpmyadmin en redhat con solo cpopiar la carpeta y luego entrando por browser
Beto, el mysql lo instale desde los rpm, ya cree la base de datos, el apache y php funcionan bien (hice la prueba básica info.php), la carpeta de mantis se copio en la carpeta donde el apache lee las páginas. Configuro el mantis en el chequeo que el sistema realiza me sale el error. La verdad no se que pueda ser. Agradezco la ayuda que mepuedas brindar.
te esta diceindo que mantis requiera al menos una version de PHP 4.3. y tienes una version 5 ?????
que version de mantis descargaste????
si neecsitas con bastante urgencia te recomiendo instalar mantis con bitnami para linux, bajas el rpm y el te instala aparte una version conjunta con PhP y msql sin reemplazar el ke tienes , PARA INICIALO SOLO ES SUBIR LOS SERVCIOS MIENTRAS DAMOS CON EL ERROR
Francisco o Beto, yo ya intente instalarlo con el BitNami para linux y me salio un error por lo cual me vi en la necesidad de hacerlo de la otra forma. Cuando instalo el BitNami para Linux sale el error que aparece en la imagen (Pantallazo1.jpeg)
Voy y reviso el log y esto es lo que muestra
090227 01:40:54 mysqld started
InnoDB: The first specified data file ./ibdata1 did not exist:
InnoDB: a new database to be created!
090227 1:40:54 InnoDB: Setting file ./ibdata1 size to 10 MB
InnoDB: Database physically writes the file full: wait…
090227 1:40:55 InnoDB: Log file ./ib_logfile0 did not exist: new to be created
InnoDB: Setting log file ./ib_logfile0 size to 5 MB
InnoDB: Database physically writes the file full: wait…
090227 1:40:55 InnoDB: Log file ./ib_logfile1 did not exist: new to be created
InnoDB: Setting log file ./ib_logfile1 size to 5 MB
InnoDB: Database physically writes the file full: wait…
InnoDB: Doublewrite buffer not found: creating new
InnoDB: Doublewrite buffer created
InnoDB: Creating foreign key constraint system tables
InnoDB: Foreign key constraint system tables created
090227 1:40:55 InnoDB: Started; log sequence number 0 0
090227 1:40:55 [ERROR] Fatal error: Can’t open and lock privilege tables: Table ‘mysql.host’ doesn’t exist
090227 01:40:55 mysqld ended
La verdad no se que pueda ser, agradezco tu ayuda
Que pena con todos el mensaje que sale en la imagen (Pantallazo1.jpeg) es:
Error running /opt/mantis-1.1.6-0/mysql/scripts/myscript.sh /opt/mantis-1.1.6-0/mysql adminunions : Error 2002 (HY000): Can’t connect to local MySql server through socket ”opt/mantis-1.1.6-0/mysql/tmp/mysql.sock’(2) y este mensaje se repite 2 veces más.
Y la version que baje y que estoy intentando instalar es la mantis 1.1.6
Gracias.
Yo sinceramente no tengo ni idea. Tengo que ser sincero y reconocer que el tipo de cosas de las que habláis en este post me superan desde hace tiempo.
BETO es el AMO
Francisco, quien me podria colaborar y como me podria contactar con esa persona?
Hola!
Como estan?
Yo no lo instale en linux pero voy a probar y les cuento xD
Saludos chicos!!
Marcelo
#101 armando Sanchez
No lo se. A ver si te contesta alguien de este foro.
ARMANDO Resulta que me puse en la tarea de volver a instalar linux dedsde cero y volver a instalar mantis tratando buscar los errores,
Inicialmente en la opcion de añadir o eliminar aplicaciones de linux redhat, en la Opcion de Servidores, Bases de Datos Mysql, y en detalles añadi la aplicacion de MySqlServer
luego descomprimi la carpeta de mantis en /var/www/html
la renombre con el nombre mantis
entre a Opera digite localhost/mantis
le di en la opcion InstallDatabase o algo asi ke es la Opcion de mantis para empezar a crear la DB y me aparecio este error
Bad Database is not supported by PHP
Entonces me fui otravez a instalar aplicaciones, servidores MDmysql, detalles y encontre una aplicacion que se llama:”php-mysql” Modula de Aplicaciones PHP que usan BD Mysql
y pues la agregue, y le di desde consola un #service httpd restart
volvi a mantis y le di install y vaya sorpresa error:
Can’t connect to local MySql server through socket .,………………….
entonces vi que faltaba darle desde consola #servce mysql start
volvi a mantis y vaya sorpresa por fin corrio.
espero te sirva mi experiencia aunque me di cuanta ke no tuve que haber montado todo desde cero pero pues todo por los amigos
espero no haber perdido mi timpo y haberte podido ayudar.. gracias
se me olvido decirte que no utilice bitnami todo lo hice con la version de mantis que me dijiste que bajaste por que lo habia hecho antes con una version mas vuejita, el php que tiene my redhat 4 as y las versiones por Default ke tienen de php y mysql
hol FRANCISCO buenas noches he tratado de configurar el envio de correo, pero nada, he realizado las configuraicones ya conocidas con gmail…adjunto el codigo config_defaul…..
#############################
# Mantis Email Settings
#############################
# — email variables ————-
$g_administrator_email = ‘info@ecocacao.com’;
$g_webmaster_email = ‘info@ecocacao.com’;
# the sender email, part of ‘From: ‘ header in emails
$g_from_email = ‘info@ecocacao.com’;
# the sender name, part of ‘From: ‘ header in emails
$g_from_name = ‘Mantis Bug Tracker’;
# the return address for bounced mail
$g_return_path_email = ‘info@ecocacao.com’;
# allow email notification
# note that if this is disabled, sign-up and password reset messages will
# not be sent.
$g_enable_email_notification = ON;
# The following two config options allow you to control who should get email
# notifications on different actions/statuses. The first option (default_notify_flags)
# sets the default values for different user categories. The user categories
# are:
#
# ‘reporter’: the reporter of the bug
# ‘handler’: the handler of the bug
# ‘monitor’: users who are monitoring a bug
# ‘bugnotes’: users who have added a bugnote to the bug
# ‘threshold_max’: all users with access = min
#
# The second config option (notify_flags) sets overrides for specific actions/statuses.
# If a user category is not listed for an action, the default from the config
# option above is used. The possible actions are:
#
# ‘new’: a new bug has been added
# ‘owner’: a bug has been assigned to a new owner
# ‘reopened’: a bug has been reopened
# ‘deleted’: a bug has been deleted
# ‘updated’: a bug has been updated
# ‘bugnote’: a bugnote has been added to a bug
# ‘sponsor’: sponsorship has changed on this bug
# ‘relation’: a relationship has changed on this bug
# ”: eg: ‘resolved’, ‘closed’, ‘feedback’, ‘acknowledged’, …etc.
# this list corresponds to $g_status_enum_string
#
# If you wanted to have all developers get notified of new bugs you might add
# the following lines to your config file:
#
# $g_notify_flags['new']['threshold_min'] = DEVELOPER;
# $g_notify_flags['new']['threshold_max'] = DEVELOPER;
#
# You might want to do something similar so all managers are notified when a
# bug is closed. If you didn’t want reporters to be notified when a bug is
# closed (only when it is resolved) you would use:
#
# $g_notify_flags['closed']['reporter'] = OFF;
$g_default_notify_flags = array(‘reporter’ => ON,
‘handler’ => ON,
‘monitor’ => ON,
‘bugnotes’ => ON,
‘threshold_min’ => NOBODY,
‘threshold_max’ => NOBODY);
# We don’t need to send these notifications on new bugs
# (see above for info on this config option)
#@@@ (though I’m not sure they need to be turned off anymore
# – there just won’t be anyone in those categories)
# I guess it serves as an example and a placeholder for this
# config option
$g_notify_flags['new'] = array(‘bugnotes’ => OFF,
‘monitor’ => OFF);
# Whether user’s should receive emails for their own actions
$g_email_receive_own = ON;
# set to OFF to disable email check
$g_validate_email = ( substr( php_uname(), 0, 7 ) == ‘Windows’ ) ? OFF : ON;
$g_check_mx_record = OFF; # Not supported under Windows.
# if ON, allow the user to omit an email field
# note if you allow users to create their own accounts, they
# must specify an email at that point, no matter what the value
# of this option is. Otherwise they wouldn’t get their passwords.
$g_allow_blank_email = OFF;
# Only allow and send email to addresses in the given domain
# For example:
# $g_limit_email_domain = ‘users.sourceforge.net’;
$g_limit_email_domain = OFF;
# This specifies the access level that is needed to get the mailto: links.
$g_show_user_email_threshold = NOBODY;
# If use_x_priority is set to ON, what should the value be?
# Urgent = 1, Not Urgent = 5, Disable = 0
# Note: some MTAs interpret X-Priority = 0 to mean ‘Very Urgent’
$g_mail_priority = 3;
# select the method to mail by:
# 0 – mail()
# 1 – sendmail
# 2 – SMTP
$g_phpMailer_method = 2;
# This option allows you to use a remote SMTP host. Must use the phpMailer script
# One or more hosts, separated by a semicolon, can be listed.
# You can also specify a different port for each host by using this
# format: [hostname:port] (e.g. “smtp1.example.com:25;smtp2.example.com”).
# Hosts will be tried in order.
$g_smtp_host = ‘ssl://smtp.gmail.com:465′;
# These options allow you to use SMTP Authentication when you use a remote
# SMTP host with phpMailer. If smtp_username is not ” then the username
# and password will be used when logging in to the SMTP server.
$g_smtp_username = ‘info@ecocacao.com’;
$g_smtp_password = ‘ecocacao’;
# It is recommended to use a cronjob or a scheduler task to send emails.
# The cronjob should typically run every 5 minutes. If no cronjob is used,
# then user will have to wait for emails to be sent after performing an action
# which triggers notifications. This slows user performance.
$g_email_send_using_cronjob = OFF;
# Specify whether e-mails should be sent with the category set or not. This is tested
# with Microsoft Outlook. More testing for this feature + other formats will be added
# in the future.
# OFF, EMAIL_CATEGORY_PROJECT_CATEGORY (format: [Project] Category)
$g_email_set_category = OFF;
# — email separator and padding ————
$g_email_separator1 = str_pad(”, 70, ‘=’);
$g_email_separator2 = str_pad(”, 70, ‘-’);
$g_email_padding_length = 28;
agradezco la colaboracion ya que no he podido poner a funcionar este servicio de notifiacion de correos.
Hola francisco, lo que me gustaria saber es como hago para modificar y agregar nuevos estados para los incidentes, ya que por nuestro workflow deberiamos modificar los que vienen por default con el mantis.
Muchas gracias!
Francisco, te comento que ya solucione el tema de los estados. Lo que queria saber ahora es si se le podia cambiar las columnas, al listado de incidencias que aparece una ves que se va a “Ver Incidencias”.
Muchas gracias!!!
JOSE PARA DECIRQUE LO QUE QUIERO O NO VER, INCLUSO CAMPOS PERSONALZIADOS AL VER INCIDENCIAS, LO MODIFICAS EN EL ARCHIVO config_inc.php, NO ES NECESARIO NISIQUIERA MODIFICAR BASE DE DATOS
COMO MODIFICASTE LO DE LOS ESTADOS DE LAS INCIDENCIAS???
Beto, tenes algun ejemplo de como modificar la vista en ese archivo? te pregunto porque no tengo idea.
Para modificar los estados, aca te paso un link, que esta muy claro.
http://manual.mantisbt.org/manual.customizing.mantis.customizing.status.values.php
Gracias y slds!
Hola a todos,
Estoy implantando mantis y quiero integrarlo con Directorio Activo, he visto varias webs donde me indican unos cambios a hacer en ficheros, config_ini, ldap_api y alguno más. He hecho los cambios pero al intentar logarme me da que el usuario esta bloqueado o password incorrecta o que no existe la cuenta. He buscado en el visor de eventos a ver si hay algo que me indique qué ocurre pero no hay eventos del mantis, ¿mantis tiene algún archivo log?
No estoy muy seguro, creo que si usas autenticación ldap no tienes que importar los usuarios a la base de datos de mantis, pero en algún sitio tendré que darles de alta, establecer nivel de acceso y demás,no?
Si alguien me puede ayudar, Gracias!!
Buenos días:
Instalé bitnami mantis, pero necesito que al modificar el estado de las incidencias,
se envié un correo con la notificación de que un cambio se ha realizado.
He leído y todavía no envía ningún correo.
En el log de errores me envía
2009-05-06 10:51 EDT mail_recipient bug=5382, add reporter=11
2009-05-06 11:00 EDT mail_recipient bug=5383, add reporter=11
Esto es lo que tengo en config_inc
Y en php tengo
[mail function]
; For Win32 only.
SMTP = 192.168.158.12
smtp_port = 25
; For Win32 only.
sendmail_from = admin@tempo.com
; For Unix only. You may supply arguments as well (default: “sendmail -t -i”).
;sendmail_path =
URGENTEEEEEEEE PORFAVORRR…ayuda porfavor requiero un formulario de contacto con upload q lleve nombre telefono , ciertos campos y el adjuntar el archivo nadamas que mi problema es el siguiente que yo kiero que cuando mande a llamar el formulario capturo los datos nombre,telefono,direccion,yarchivoadjunto, kiero que cuando le de al boton enviar datos me los vizualize capturados en una pagina , si me entiendes como compañero si me los muestre visualisados y asi imprimir ese reporte ayudenme porfavor……….
supernene_jose@hotmail.com
instale mantis y no puedo logearme como administrador que puede ser
Saludos
URGENTEEEEEEEE PORFAVORRR…ayuda porfavor requiero un formulario de contacto con upload q lleve nombre telefono , ciertos campos y el adjuntar el archivo nadamas que mi problema es el siguiente que yo kiero que cuando mande a llamar el formulario capturo los datos nombre,telefono,direccion,yarchivoadjunto, kiero que cuando le de al boton enviar datos me los vizualize capturados en una pagina , si me entiendes como compañero si me los muestre visualisados y asi imprimir ese reporte ayudenme porfavor……….
Carlos tu configuraste LDAP en apache??? tienes un servidor con LDAP aparte ? ???
jose el link que me pasas esta muy complicado y realmente es muy facil de agregar la columna de lo que queres ver en VER INCIDENCIAS dime por ejemplo que columna kieres ke te aparezca???
el LDAP lo tengo en un windows 2003 en otro servidor. Mantis no lo tengo corriendo sobre apache si no sobre IIS 6.
ayuda con este php porfavor me amrca error en la linea 225 no tengo idea porque …s elos agardeceria mucho,.compañeros
———————————————————————————————————————
<?PHP
//proceso del formulario
// si existe “enviar”…
if (isset ($_POST['enviar'])) {
//recogemos las variables
$nombre=$_POST['nombre'];
$email=$_POST['email'];
$comentario=$_POST['comentario'];
$ciudad=$_POST['ciudad'];
$comuna=$_POST[ 'comuna'];
$fono =$_POST[ 'fono'];
$facebook=$_POST[ 'facebook'];
$cumpleaño=$_POST[ 'cumpleaño'];
//comprobamos si se adjunto un archivo, y si su tamano es menor al permitido
if (isset($_FILES['archivo']['tmp_name'])) {
$tipo=$_FILES['archivo']['type'];
if (isset($_FILES['archivo1']['tmp_name'])) {
$tipo=$_FILES['archivo1']['type'];
//Formatos de archivo permitidos, si desean agregar mas, agregar un case para cada formato.
switch ($tipo) {
case “image/gif”:
$ext=”gif”;
break;
case “image/pjpeg”:
$ext=”jpg”;
break;
case “image/jpeg”:
$ext=”jpg”;
break;
case “image/png”:
$ext=”png”;
break;
default:
$ext=”error”;
break;
}
$aleatorio = rand();
$nombreoriginal= explode (‘.’, $_FILES['archivo']['name']);
$tamano=$_FILES['archivo']['size'];
$nombreoriginal= explode (‘.’, $_FILES['archivo1']['name']);
$tamano=$_FILES['archivo1']['size'];
$nuevonombre=$nombreoriginal[0].’-’.$aleatorio.’.’.$ext;
}
if (isset ($nuevonombre)) {
if ($ext==”error”) {$error_archivo=”- Formato de archivo no permitido.”;}
if ($tamano > $maximo_tamano) {$error_archivo=”- El tamaño de su archivo supera el máximo permitido.”;}
}
//comprobamos si todos los campos fueron completados
if ($nombre!=” && $email!=” && $comentario!=” && $error_archivo==”) {
// copiamos el archivo en el servidor
copy($_FILES['archivo']['tmp_name'],’archivos/’.$nuevonombre);
copy($_FILES['archivo1']['tmp_name'],’archivos1/’.$nuevonombre);
//armamos el html
$contenido = ”;
$contenido .= ‘Contacto desde formulario’;
$contenido .= ‘Enviado el ‘. date(“d M Y”).”;
$contenido .= ”;
$contenido .= ‘Nombre Completo: ‘.$nombre.’‘;
$contenido .= ‘Email: ‘.$email.’‘;
$contenido .= ‘Ciudad: ‘.$ciudad.’‘;
$contenido .= ‘Comuna: ‘.comuna.’‘;
$contenido .= ‘Fono: ‘.$fono.’‘;
$contenido .= ‘Facebook: ‘.facebook.’‘;
$contenido .= ‘ Cumpleaño: ‘.cumpleaño.’‘;
$contenido .= ‘Archivo: ‘.$nuevonombre.’ (formato:’.$ext.’ – ‘.$tamano.’ bytes)‘;
$contenido .= ‘Archivo1: ‘.$nuevonombre.’ (formato:’.$ext.’ – ‘.$tamano.’ bytes)‘;
$contenido .= ‘Comentario: ‘.$comentario.’‘;
$contenido .= ”;
$contenido .= ”;
// si todos los campos fueron completados enviamos el mail
mail ($direccion_envio, “Contacto desde el formulario”, $contenido, “From: $nombre\nContent-Type: text/html; charset=iso-8859-1\nContent-Transfer-Encoding: 8bit”);
$flag=’ok’;
$mensaje=’Su archivo ha sido cargado con éxito Gracias por Contactarnos’;
} else {
//si no todos los campos fueron completados se frena el envio y avisamos al usuario
$flag=’err’;
$mensaje=’- Los Campos Marcados Con * Son Requeridos. ‘.$error_archivo.”;
}
}
?>
Contactenos – v2
body {
font: 1em Lucida Grande, ‘Trebuchet MS’, verdana, sans-serif;
font-size: 76%;}
#form {
border: 3px double #eaeaea;
background-color: #ffffff;
padding: 1em;
width: 30em;
margin: auto;}
#form h2{
font-size: 2em;
margin: 0 0 0.5em 0;
padding: 0;}
#form .campo {
border: 1px solid #999;
padding: 0.3em;
font-size: 1.5em;}
#form .error {
border: 1px solid #F00;
padding: 0.3em;
font-size: 1.5em;}
#form .com {
border: 1px solid #999;
padding: 0.3em;
font-size: 1.5em;
width:18em;
height: 10em;
font: 1.5em Lucida Grande, ‘Trebuchet MS’, verdana, sans-serif;}
#form .com-error {
border: 1px solid #Ffffff;
padding: 0.3em;
font-size: 1.2em;
width:18em;
height: 10em;
font: 1.5em Lucida Grande, ‘Trebuchet MS’, verdana, sans-serif;}
#form .boton {
border: 2px solid #999;
padding: 0.3em;
font-size: 1.2em;
width: 4em;}
#error {
border: 1px dashed #F00;
background-color: #FFF;
padding: 5px;}
#ok {
border: 1px dashed #060;
background-color:#FFF;
padding: 5px;}
Formulario Bear
<form action=”" method=”post” enctype=”multipart/form-data”>
Nombre completo*
<input type=”text” name=”nombre” value=”" />
Email*
<input type=”text” name=”email” value=”" />
Cuidad
<input type=”text” name=”email” value=”" />
Comuna
<input type=”text” name=”email” value=”" />
Fono
<input type=”text” name=”email” value=”" />
Fotolog
<input type=”text” name=”email” value=”" />
FechaNacimiento
<input type=”text” name=”email” value=”" />
Subir Archivo *(Formatos permitidos: .gif, .jpg, .png, .zip)
<input $maximo_tamano) { echo ‘class=”error”‘;} else {echo ‘class=”campo”‘;} ?> type=”file” name=”archivo” value=”" />
Subir Archivo(opcional)
(Formatos permitidos: .gif, .jpg, .png, .zip)
<input $maximo_tamano) { echo ‘class=”error”‘;} else {echo ‘class=”campo”‘;} ?> type=”file” name=”archivo” value=”" />
Comentario*
<textarea name=”comentario”>
Buenas
Estoy intentando configurar mantis y de momento todo me va bien, la unica pega es que no me estan llegando notificaciones via email y no se porque, y ya he probado la mayoria de las cosas que salen en esta página.
Lo único que quiero es que me mande las notificaciones a una cuenta de correo gmail yahoo o cualquier otra, me da lo mismo. Si alguien lo consiguio y puede ayudar por favor que comente como lo hizo.
Gracias
Deseo saber si es posible en Mantis programar el envío de alertas de correo en el tiempo; por ej. 15 dias si no se ha contestado o finalizado un ticket.
Gracias.
Estimado:
Necesito enviar la notificacion de correos a traves de gmail o hotmail pero la configuracion de la variable de entorno $g_smtp_host tiene problemas cuando le asocio el valor ’ssl://smtp.gmail.com:465′; para gmail o ‘smtp.live.com:25; para hotmail, si me pueden ayudar con esto se los agradeceria.
Saludos Cordiales.
Sebastián
hola, necesito que me ayuden con relacion a mantis, soy nuevo en esto y necesito saber cual es primer paso para crear proyectos ya que los manuales que encuentro los proyectos estan creados.,
Gracias
Hola, quisiera saber como puedo deshabilitar la opcion de “Eliminar Incidencias” en el perfil Desarrollador en Mantis. Muchas Gracias
Buenos dias,soy nueva en las instalacion y por ende utilizacion
de mantis; en la empresa donde trabajo estamos usando Jira y necesitamos saber si conoces como unir jira con mantis, si alguien conoce algun plugin para unirlos??
Slds.
Gracias!!!!
como cambio las img de mantis el tamaño en que pag estan los tamaños kiero poner unos baner arriba de un tamaño determinado y solo me salen dels mismo tamaño que estba el logo de mantis uso mantis1.1.8
necesito el mantis en español sera que alguien me puede decir de donde lo descargo
mi correo es fernanha@ccoa.org.co
mantis viene en varios idiomas, incluso puedesconfigurar a cada usuario con diferente idioma, eso lo debes hacer en la administracion de usuarios,
tambien se puede configurar el arcjivo config manualmente pero para que darle vueltas si lo puedes hacer por administracion de usuuarios desde “administrator”, seleccionas el usuario y en la opcion de Idioma puedes seleccionar multiples idiomas
Hola que tal AMIGOS.
Bueno soy super nuevo en esto de mantis y tengo un problemita me imagino que sencillo pero pero mara mi me dificulta mucho…. Cuando trato de ingresar una incidencia en la opcion SELECCIONAR PROYECTO no me aparece nada y cuando presiono el boton con el mismo nombre de da el siguiente error “Un parámetro requerido en esta página (project_id) no pudo hallarse.” Me gustaria saber que hice mal para poder corregir eso.
De antemano MIL GRACIAS por su ayuda.
Bueno me imagino que ese problema surge de no tener usuarios creados y no puedo crearlos NO SE COMO CREARLOS yo hice la instalacion en Windows XP….
Nuevamente GRACIAS….
YA LO LOGRE HACER GRACIAS…
Hola a todos,
Alguien ah integrado con éxito Mantis con Docuwiky encotré en la documentación una explicación, pero dice que es sólo un experimento
http://www.mantisbt.org/wiki/doku.php/mantisbt:issue:7075:integration_with_dokuwiki
Quiero saber si alguno lo ah probado.
Gracias y Saludos
Buenas tardes, necesitaria un poco de ayuda.
Necesitaria saber que flujo de base de datos y que tablas se utilizan cuando se da de alta una nueva incidencia.
Es decir, me gustaria saber como dar de alta via SQL una nueva incidencia.
Si alguien me puede ayudar se lo agradeceria. Mi msn es: dmf2012@hotmail.com
Gracias
Hola a todos:
Estoy buscando una persona que instale Mantis en la empresa donde trabajo mi ubicación es en Bogotá – Colombia. y nos dé una capacitación corta.
Si alguien conoce quien me puede ayudar se lo agradezco.
Hola tatiana yo soy de Bogota. 3134306092
Estimados:
Yo puedo ayudarles a instalar mantis, yo lo he instalado muchas veces y ademas lo he integrado con otras herramientas.
Si necesitan ayuda cuenten conmigo.
Saludos
Hola yo estoy intentando instalarlo y me sale este error cuando le configuro el usuario y la contaseña de la base de datos:
Fatal error: Call to undefined function get_magic_quotes_gpc() in C:\AppServ\www\mantis\core\gpc_api.php on line 374
Porque sera?
Hola
Tengo un problema con Mantis (versión 1,1,16) al adjuntar archivos.
Lo tengo configurado para que se grabe en BBDD y el problema es que aleatoriamente me funciona y otras me dice que se ha grabado pero luego me aparece el archivo como 0 Kb
No encuentro explicación al problema porque no me falla siempre y algunas veces me funciona solo con cambiar el nombre del archivo pero otras veces no.
¿alguien me puede ayudar?
Gracoas
Hola, quisiera saber si es posible que se numeren las incidencias por proyecto, es decir administrar numeradores en forma independiente. Por ejemplo que en caso de dar de alta un nuevo proyecto, las incidencias comiencen a numerarse desde el nro. 1. Muchas gracias. Saludos. Javier.
Agradezco el comentario #2
#149 Chmlls
De nada.
Buenas Tardes.
Actualmente tengo una versión de Mantis 1.0.6 la cual migre de un Linux Suse 10, aun Windows 2003 Server SP2, y la tengo montada sobre el xampp 1.7.0.
Después de realizar esta migración se me presento un problema con el modulo de administración de proyectos, el cual tiene actualmente 180 proyectos pero cuando voy a a la pagina a ver todos los proyectos, el listado se muestra casi a la mitad y no me deja visualizar ningún otro proyecto.
ya realize una actualización de mantis de esta versión 1.0.6 a la versión de mantis 1.1.1 y no obtuve solución.
Espero obtener alguna ayuda o alguna idea que me pueda encaminar a la solución de este error.
Muchas gracias.
Hola Mundo!,
Estoy tratando de instalar y configurar un mantis( v1.1.8, en centos v5.3), según lo que pude leer en varios posts y despues de muhcas pruebas, llego a tener este nivel de “log”:
2009-10-12 11:52 UYST mail bug=2, type=owner, msg=email_notification_title_for_action_bug_assigned, recipients=(usuario@gmail.com)
2009-10-12 11:53 UYST mail bug=2, type=owner, msg=email_notification_title_for_action_bug_assigned, recipients=(usuario@gmail.com)
2009-10-12 11:58 UYST mail_recipient bug=2, add reporter=2
2009-10-12 11:58 UYST mail_recipient bug=2, add handler=5
2009-10-12 11:58 UYST mail_recipient bug=2, add monitor=3
2009-10-12 11:58 UYST mail_recipient bug=2, add note author=2
pero los emails no llegan, tienes alguna idea de que podría ser o de que me estoy olvidando?
Gracias de antemano!
saludos desde uruguay!
Hola, Quisiera saber si se puede agregar un nuevo campo al reportar una incidencia.. algo muy parecido a la Reproducibilidad de la incidencias, pero con otros datos que necesitamos… en que archivo se realiza la modificación?.. tambien.. se puede modificar la información de esos campos como “Reproducibilidad”, “Severidad” y “Prioridad” ??.. en que parte del código se puede?..
desde ya muchas gracias,
Saludos
desde Administrador, en la opcion “Administrar Campos Personalizados”, agregas el campo y lo seleccionas en el tipo como “Lista” ,
La Modificacion de los campos Reproducibilidad”, “Severidad” y “Prioridad los puedes editar en el archivo php config
Cordial saludo,
Tenemos instalado el Mantis 1.1.7 en un servidor compartido. En dicho servidor esta instalada la librería de JPGRAPH.
Cuando le doy clic en la opción resumen no muestra ninguna de las gráficas de las opciones: por estado, por prioridad, por severidad, por categoría y por resolución.
Estas son las instrucciones que tenemos en el config.php de Mantis.
$g_use_jpgraph = ON;
$g_jpgraph_path = ‘/home/miempresa/public_html/jpgraph/src/’;
Le coloque en el jpgraph.php la siguiente instrucción:
DEFINE(‘DIR_BASE’,'/home/miempresa/public_html/jpgraph/’);
Pero no he podido lograr que se vean las graficas.
Cuando le doy propiedades a la imagen que deberia salir me indica un nombre de archivo php por ejemplo: summary_graph_bypriority.php que cuando lo busco está en la carpeta de Mantis. Peo no logro identificar que hace falta para poder ver las gráficas.
Por favor ayuda. Gracias ¡
Hola, les agradeceré si me pueden informar ¿como se puede programar Mantis para que seenvíe un aviso (mail), cuando se cumpla un plazo y no se haya resueltouna incidencia?, de ser posible, escalar aljefe delproyectos.
Muchas gracias.
No se si BETO, ya resolvió esta necesidad???????
Buenas tardes, alguien me puedo ayudar con el siguiente problemita, quiero reiniciar el contador a cero de las incidencias (ID) porque creé unas 6 incidencias para ver su funcionamiento ahora lo quiero implantar y borro todas pero a la hora de crear una nueva comienza con el codigo de identificación en 7.
Mi consulta es saber como puedo crear un nuevo usuario en mantis porque hace aproximadamente un mes apareció un anti-robots de imágenes y esta roto el link y no se ve esa imagen y no posibilita crear nuevos usuario por ahí , solamente por medio de la administración.
Hola buenas tardes,
Alguien sabe como se hace para que un usuario pueda ver solamente los incidentes que ha creado con su usuario? Pues tengo varios usuario que pueden generar incidentes pero cuando va a Ver Incidencias, puede ver todas las que se han creado y es allí donde requerimos que solo vea las de él.
Muchas gracias a quien me pueda ayudar!
Saludos,
Ya solucione la duda que tenia. Gracias!
Hola soy nuevo usuando el mantis para mi organizacion y
Tengo problemas con el vio de confirmacion de contraseña al correo electronico del usuario que estoy creando, no me esta enviando el psw y no puedo loguearme con el nuevo usuario creado, quisiera saber si francisco me pude ayudar
Hola Silvio.
Comprueba antes de todo la carpeta de SPAM.
Si no lo encuentras, mándate otra contraseña. Hay un “Olvidó su contraseña” en la página de login.
O también otro usuario administrador puede reinicializar tu contraseña (Administración -> Administrar usuarios -> Reinicializar contraseña)
Si eres el primer usuario, me temo que tendrás que volver a instalar mantis. No lleva mucho tiempo.
He mirado en la tabla correspondiente a la base de datos y la contraseña se almacena encriptada.
Un saludo
Francisco
Cordial Saludo,
he instalado y configurado bien el Mantis; trabajando con el administrador (usuario por defecto) seleccioné la opción reinicializar contraseña. Ahora no puedo entrar al Mantis como administrador, me arroja un mensaje diciendo que el usuario y la contraseña están mal. Como hago para cambiarle la contraseña al administrador por código? Muchas gracias por la colaboración
hola Juan Camilo
Si perdiste la contraseña de administrador puedes hacer un SET al campo de la contraseña de administrator tomando otra que te sepas pero por base de datos, no por codigo.
tengo el mismo problema de liliana, no puedo habilitar el jpgraph, tengo todo configurado pero no hay forma de que muestre los graficos. si alguien le funciono y me puede ayudar.
Hola a todos,
estoy comenzando a usar mantis, y quisiera saber si es posible ocultar el Campo Prioridad para el grupo de usuarios “Informador”.
muchas gracias,
yo estaba tratando de consegir un helt desk y encontre un programa que se llam glpi ademas se puede montar inventarios de tecnologia y estructura de conocimientos
Utilizo GLPI y Maits, y solo opino que cada cosa con lo suyo, aunque en GLPI hay manera de utilizarlo como mesa de ayuda y seguimientos a solicitudes de servicio de soporte, pero reitero “cada cosa con lo suyo”
BETO: Dónde vives?
Si alguna vez visitas Madrid te invito a unas cervezas!
Quería saber si es posible cambiar los textos de las prioridades (normal, alta, urgente, etc.) por otras . Desde ya Muchas Gracias
Hola Francisco
Sí se puede.
Entra en la carpeta /lang/ y busca el archivo correspondiente a tu idioma, por ejemplo: strings_spanish.txt
Luego busca el texto que quieres cambiar, cámbialo (con cuidado de no cambiar otras cosas), salva el archivo y súbelo al servidor.
La cadena que buscas creo que es:
$s_priority_enum_string = ’10:ninguna,20:baja,30:normal,40:alta,50:urgente,60:inmediata’;
Muchisimas Gracias ahi pude hacerlo
De nada!
Hola franciasco gusto en conocerte mi facebook: RAUL VELASQUEZ GUZMAN vivo en Bogota-Colombia.
Hola que tal
Alguien me podria decir en que archivo de base de datos se guardan las incidencias ya creadas? es que necesito accesar a esa información y realizar una modificación de una incidencia directamente en la base de datos.
Agradeceriaa mucho sus respuesta ya que me urgeee.
Graciias
Vianeym si lo haces por el aplicativo te apareceria en el historial de la incidencia que tu la modificaste, auque se me hace sospechoso pero igual es tu problema no el mio la tabla se llama
`mantis_bug_text_table` ahi puedes modificar la descripcion de la incidencia los campos:
id, description, steps_to_reproduce,additional_information.
Hola Beto Gracias por Responder..
No es nada sospechoso lo que haré.. de hecho mi jefe fue quien me lo pido. Ya estuve buscando el archivo que me comentas pero no lo encontre, lo busqué carpeta por carpeta con Core FTP y no di con el, te agradeceria me pudieras decir en que carpeta se encuentra?
Gracias.
Cristian,
Ya logre solucionar el problema. Basicamente son dos cosas:
1. Hay que configurar bien la carpeta en la que se encuentra el JPGRAPH
2. hay que fijarse que el archivo config_inc.php no tenga espacios en blanco después del fin de archivo (?>), no debe existir ni tan siquiera un espacio mucho menos lineas en blanco después del fin de archivo. Según parece los espacios en blanco ahi generan un problema y no se pueden ver las graficas.
Ya me esta funcionando correctamente, espero te sirva.
Saludos,
Liliana.
Estimados:
he instalado mantis muchas veces, pero al integrado con testlink tengo un pequeño problema, las funcionalidades estan OK, pero el no se despliegan ebn la opcion de resumen los graficos con los incidentes se muestra una x, (antes habia instalado en Appserv sin problemas, ahora para que la integracion ocupe EasyPHP) Nose si es problema de el Apache o de alguna variable que hay que configurar en archivo config_defaults_inc, tambien puede ser un tema de cache, esto hasta el fin de semana funcionaba correctamente y a la aplicación no le he hecho modificaciones.
Saludos Cordiales
Hola a todos!
Tengo el siguiente problema. Quiero personalizar los correos que se envían por mantis a formato HTML.
Alguien ha logrado esto?, existen plugins para realizarlo pero para operativos linux y yo actualmente lo tengo instalado en un windows.
Saludos
alguien pudo levantar los graficos con el jpgraph?
Sebastían Pastine, quisiera pedirte ayuda respecto a la integración del mantis con testlink, ya que instale la versión 1.1.8. y 1.8.5 respectivamente. Por ejemplo no visualizo la función “Create New Bug” dentro del testlink,
muchas gracias por tu colaboración, mi idea es migrar a estas herramientas así que podríamos compartir conocimentos respecto a esta integración
Saludos
Primero que todo necesito que me digas que servidor de aplicaciones web le instalaste Apache, EasyPhp, Appserv para la integracion de las herramientas, para poder configurar esto debes hacer lo siguiente:
Lee el archivo testlink\docs (tl-bts-howto) ese te dira lo que tienes que hacer.
Overview
The integration between Test Link and a Bug Tracking System (BTS) has the following characteristics
1. All communication between Test Link and the BTS is done through database tables.
2. Testlink (at the time of this writing) is neither able to send data to the BTS, either able to receive
data from the BST, in the traditional model of function call.
After all the configuration is done and running, for a testlink user point of view the process will be:
1. While executing a test, it fails.
2. the user click on the link that opens the BTS web page that allows issue reporting
3. After the issue has been reported, the user has to take note of the issue ID assigned by the BTS,
to input it into Testlink.
4. The user returns to the Testlink test execution page, and writes the issue ID in the bug input
5. After the user saves the execution, Testlink will display data taken from the BTS database.
Environment
The enviroment for this example is:
• Testlink and Mantis installed on the same webserver
• Mantis URL: http://calypso/mantis/
• Test Link URL: http://calypso/testlink/
• Mantis database name: mantis_bt
• mysql user to access mantis_bt: mantis_bt_user
• password of mantis_bt_user: mantis_bt_user_password
Step 1 – Edit config.inc.pph
/**
* @var STRING TL_INTERFACE_BUGS = ['NO', 'BUGZILLA','MANTIS','JIRA']
* BUGZILLA: edit configuration in TL_ABS_PATH/cfg/bugzilla.cfg.php
* MANTIS : edit configuration in TL_ABS_PATH/cfg/mantis.cfg.php
* JIRA : edit configuration in TL_ABS_PATH/cfg/jira.cfg.php
*/
define(‘TL_INTERFACE_BUGS’, ‘MANTIS’);
require_once(TL_ABS_PATH . ‘lib/bugtracking/int_bugtracking.php’);
Step 2 – Mantis – Configure anonymous access
• anonymous login into mantis has to be turned on,
• a mantis user has to created with viewer rights to all public projects
Change the following in your mantis config_inc.php (replace dummy with your created user)
# — anonymous login ———–
# Allow anonymous login
$g_allow_anonymous_login = ON;
$g_anonymous_account = ‘dummy’;
Step 3 – Testlink – Configure Mantis Interface Parameters
You must to edit TL_ABS_PATH/cfg/bugzilla.cfg.php
/** The DB host to use when connecting to the mantis db */
define(‘BUG_TRACK_DB_HOST’, ‘calypso’);
/** The name of the database that contains the mantis tables */
define(‘BUG_TRACK_DB_NAME’, ‘mantis_bt’);
/** The DB type being used by mantis */
define(‘BUG_TRACK_DB_USER’, ‘mantis_bt_user’);
/** The DB password to use for connecting to the mantis db */
define(‘BUG_TRACK_DB_PASS’, ‘mantis_bt_user_password’);
/** link to the bugtracking system, for viewing bugs */
define(‘BUG_TRACK_HREF’, “http://calypso/www/mantis/view.php?id=”);
/** link to the bugtracking system, for entering new bugs */
define(‘BUG_TRACK_ENTER_BUG_HREF’,”http://calypso/www/mantis/”);
Mandame el nombre del servidor web que ocupaste.
Saludos y cualquier duda cuenta conmigo.
Sebastian
se siguieron los pasos del Howto, y al señalar un error en Testlink no se refleja en el mantis, además lo que parece raro es que el botón “Create New Bug” en TestLink no se visualiza.
Se instaló en una maquina virtual linux con apache arriba del window xp, y el mantis y testlink funcionan de forma separada correctamente
Gracias por tu colaboración
saludos,
consultando sobre la herramienta, y al implementarla, veo con los consecutivos tiene un limite. ( creo que es hasta 9000)
hay alguna sugerencia sobre este limitante de numeros consecutivos para las incidencias?
se podria alargar consecutivos hasta 6 digitos?
o se podria implementar otro Mantis?
Gracias.
gracias liliana por el dato, efectivamente era eso.
como se puede limitar el envio de correo notificando que se han hecho notas a bug, ya que estoy como administrador y por cada nota que agregan, llegan 2 correos de notificacion con la nota
Saludos.
Francisco:
Somos usuarios de mantis desde hace ya 6 años no tenemos ningun problema grave , pero estamos notando una lentitud en ascenso en los procesos de actualizacion, filtrado y creacion de incidentes nuevos con archivos adjuntos manejamos la version 1.0, conoces alguna foma de Acelerarlo ? Tenemos 15 Categorias y casi 10000 incidencias reportadas en el sistema, nos puedes ayudar.
HOla ayudame
que paso con mis preguntas
Sebastián Pastine:
Tengo el mismo problema de Oscar, en donde, dentro de Testlink 1.8.5 no se visualiza la opción “Create New Bug” la cual permite crear una nueva incidencia desde Testlink y que esta se visualice dentro de Mantis 1.1.8.
Busqué dentro de la documentación oficial pero esta información no es lo suficientemente clara.
Espero me puedan ayudar, gracias.-
Cabe mencionar que las aplicaciones están instaladas y configuradas con el servidor APPSERV sobre Windows XP.-
Sebastián Pastine:
Tengo el mismo problema de Oscar, en donde, dentro de Testlink 1.8.5 no se visualiza la opción “Create New Bug” la cual permite crear una nueva incidencia desde Testlink y que esta se visualice dentro de Mantis 1.1.8.
Busqué dentro de la documentación oficial pero esta información no es lo suficientemente clara.
Espero me puedan ayudar, gracias.-
Cabe mencionar que las aplicaciones están instaladas y configuradas con el servidor APPSERV sobre Windows XP.-
Francisco Hernández:
Tengo el mismo problema de Oscar, en donde, dentro de Testlink 1.8.5 no se visualiza la opción “Create New Bug” la cual permite crear una nueva incidencia desde Testlink y que esta se visualice dentro de Mantis 1.1.8.
Busqué dentro de la documentación oficial pero esta información no es lo suficientemente clara.
Espero me puedan ayudar, gracias.-
Cabe mencionar que las aplicaciones están instaladas y configuradas con el servidor APPSERV sobre Windows XP.-
CRISTIAN, Para configurar las notificaciones por correo devbes ingresar como administrador en MANTIS, en el menu “administracion”, ” Administrar Configuración”, “Notificaciones por correo”. hay configuras para todos los roles de usuario.
beto,
Gracias por tener activo este foro tan util sobre el mantis, con respecto a las notificaciones si tengo configurado de los envios pero tengo un solo problema con las notas de la incidencias, siempre llegan 2 notificaciones por cada nota que se agrega. sabes si esto es por un bug o solo configuracion, si puedes enviar una captura de la configuracion correcta.
Y de nuevo gracias.
Hola Francisco, tengo implementado Mantis con un Proyecto y varios Subproyectos. Cada Subproyecto tiene distintos usuarios, y el Proyecto incluye a todos los usuarios. Los proyectos son privados, de manera q los usuarios de un subproyecto no ven lo asignado a los otros subproyectos.
Los mail cuando se reportan incidencias los reciben todos los usuarios del subproyecto, necesito q solamente lo reciba aquel usuario al q le fue asiganda la incidencia. No logro resolverlo.
Me pueden ayudar?
Gracias!
Alguien, sabe como puedo crear un reporte de incidentes con todos los campos, incluyendo los personalizados??
Muchas gracias.
Hola a todos, tengo una pregunta si alguien sabe si se puede agregar al menu de espectador el ‘resumen’
Desde ya muy agradecido.
hola, una consulta,, que tengo que modificar para que al momento de ingresar un incidente con un rol de informador le llegue un mail de nortificacion al encargado que tiene rol de manager.
Hola Francisco,
tenés idea si es posible ocultar el campo prioridad en la pantalla del usuario informador?
muchas gracias, María
Muy buenos los aportes de todos los que han escrito acá, sin embargo visualizo muchas preguntas sin respuestas y eso vá contra el comentido general de todos, que es resolver los inconvenientes surgidos y develar la solución para los demás. Si no fuera por eso, este blog estaría mejor que incluso la información oficial de los producto Mantis y TestLink.
Mientras tanto, seguiremos aguardando las respuestas pendientes para proceder a aplicar las soluciones en el momento adecuado.
Saludos a todos desde Montevideo.
**** Reportes con campor Personalizados en MANTIS
Maria : Mantis por default tiene unos campos determinados para mostrar por reportes y/o al exportaar por formatos como CSV, para esto solo modificas la siguiente linea de tu archivo “config_inc.php”
$g_csv_columns = array ( ‘id’, ‘project_id’, ‘reporter_id’, ‘handler_id’, ‘priority’, ‘severity’, ‘reproducibility’, ‘version’, ‘projection’, ‘category’, ‘date_submitted’, ‘eta’, ‘os’, ‘os_build’, ‘platform’, ‘view_state’, ‘last_updated’, ‘summary’, ‘status’, ‘resolution’, ‘fixed_in_version’, ‘duplicate_id’ );
con esto puedes eliminar y/o agregar columnas de campos personalizados al generar reportes,
Hola Beto, muchas gracias por tu respuesta.
Yo lo que quiero eliminar es el campo prioridad en la pantalla de ingreso del usuario, cuyo perfil es informador, no en los listados. Por que lo que me interesa es que este campo se complete luego por el usuario coordinador.
Desde y te agradezco tu respuesta.
María.
Buenas tardes
Tengo un problema con la creación de usuarios en mantis
Intento crear un usuario del tipo nombre.apellido y me da un error
APPLICATION ERROR #805
The username is invalid. Usernames may only contain Latin letters, numbers, spaces, hyphens, and underscores.
en teoría se pueden crear usuarios con este formato ya que mi usuario de mantisbt tiene un punto en el usuario
¿alquien me puede ayudar?
Muchas gracias!!!
Lo he encontrado….
http://www.mantisbt.org/bugs/view.php?id=5022
Marcos,
sobre tu problema para que se visualice el Resumen por el espectador, yo tenía el mismo problema y lo resolvi con esta línea de configruación: en la sección Summaring Settings
$g_view_summary_threshold = REPORTER;
para que desde el informador los vea, pero supongo que puedes jugar con los diferentes roles para lograr lo que requieres….
Saludos y suerte
A ver si alguien puede ayudarme… Cuando creo un proyecto, por default me aparecen varios usuarios con diversos roles, yo necesito quitar algunos de ellos y no les sale el botón Eliminar ni se van cuando elijo eliminar todos…. alguna sugerencia???
YA logre resolver que no se visualizen los graficos del MantisBT :
Tengan estos pasos en cuenta :
1 que tengan todas las librerias de PHP instaladas XML,BCMATH,NCURSES, etc
2 que el archivo de configuracion de su PHP (php.ini), la memoria de ejecucuion sea de por los menos 32M (memory_limit = 8M)
3 el tiempo Maximo de ejecucion sea de 300 (max_execution_time = 300)
4 y que las fonts de Microsof esten instaladas en su servidor
Buenas estoy instalando MantisBT para un instituto.
El tema es el siguiente:
En los proyectos, meto las Aulas. En las categorias, lo que hay dentro de las aulas (ordenadores y 1 impresora por aula) y luego uso 3 campos personalizados.
La cosa esta en, 2 de esos campos personalizados son referente a las impresoras (su IP y tinta) y el que queda es de los ordenadores (problema tecnico que tienen).
Se puede hacer que cuando en categoria selecciona un ordenador, solo salga el campo personalizado de ordenador, y cuando seleccione una impresora salgan los otros 2 campos?
Algo tipo subcategoria seria la solucion pero no veo que exista (si subproyecto, pero no me sirve).
Gracias, un saludo
Francisco,
Soy usuario adminitrador de mantis, tengo el siguiente problema tengo configurado mi estado nivel de servicio para el SLA, pero cuando realizo un cambio en el workflow y asigno tiempo a mis tareas, este no se dispara.. si me puedes ayudar seria maravilloso.
Atte se despide
Spancer
Que tal.
Estoy tratando de instalar “mantis” en mi equipo, mismo que tiene sistema operativo “Windows Vista” a 32 Bits, pero en el “Check and Install Database”, en la parte de “Attempting to connect to database as admin”, me arroja el siguiente mensaje “BAD Does administrative user have access to the database? (Se produjo un error durante el intento de conexión ya que la parte conectada no respondió adecuadamente tras un periodo de tiempo, o bien se produjo un error en la conexión establecida ya que el host conectado no ha podido responder)”, Disculpen, alguno de ustedes me podría indicar si existe algún tipo de restricción para instalar mantis en equipos con “Windows Vista” a 32 Bits, y/o en su defecto asesorarme sobre qué puedo hacer para concluir correctamente la instalación en mi equipo.
Muchas Gracias por su Apoyo.
Francisco … una pregunta…. he mirado todo el foro me no lo veo claramente… estoy instalando mantisbt 1.2.1 perfecto pero cuando se configura la parte de correo….me muestra que lo envia pero realmente no es así…. cuando se realiza esta labor en una versión 1.0.2. lo hace perfectamente….sabes de alguna página… o puedes indicarme los pasos para el envío de correo a nivel de intranet o a nivel de extranet… ya que incluso en esta versión no hay una carpeta de phpmailer…la baje y trate de configurarlo pero no sirvio.
Agradezco de su gran conocimiento.
hola, estoy tratando de configurar mantis a español, pero no puedo, ya inetente lo de mas arriba y no puse, que sra? alguna sugerencia?
instale un paquete que venia listo llamado bitnami mantis stack 1.1.8 y este lo instale en Windows XP
por fa ayudenme por favor e buscado por todos lados
Hola Francisco:
tengo una duda, utilizo mantis 1.1.8 , se puede añadir un estado nuevo.?
gracias un saludo
Victor activa la cuenta administradora en Windows vista, aunque uno crea cuentas con rol de administrador, realmente no te quedan los mismos permisos que la cuenta administradora. Activa la cuenta de Administrador de Vista, Instalas y luego la inactivas de nuevo una vez se haya instalado Manstis.
ISABEL: Mantis viene en Ingles pero aunque hay opciones el en config de personalizar el Idioma, el camino mas sencillo es cuando creas el usuario, puedes seleccionar el idioma predeterminado para ese usuario, al igual lo puedes hacer con el administrador editandolo. No te compliques manipulando los archivos php ni reemplazando cosas.
DANIEL Con todo respeto, creo que estas utilizando la herrameinta para otros propositos que no tienen nada que ver, aunque de alguna manera se acomoden.
de todas maneras te recomiendo GLPI para tu caso, es muy bueno.
Hola!!
Quisiera saber si puedo cambiarle la etiqueta a uno de los campos que aparecen cuando uno reporta un error. Lo tengo en español y aparece la palabra “Reproducibility” y la quiero cambiar por otro nombre. Lo intente cambiandolo en el archivo de strings_spanish, pero no realiza el cambio. En que otro archivo se guardan estas etiquetas??
Muchas gracias por la colaboracion que me puedan brindar.
Saludos,
Hola!!
Quisiera saber si es posible cambiar las etiquetas en el formulario de “Crear una incidencia”. Aunque configure el Mantis en español, la etiqueta “Reproducibility” se visualiza en ingles. Trate de cambiarlo en el archivo strings_spanish, pero no tomo el cambio. En que otro archivo se encuentran estas etiquetas o hay que realizar el cambio en la base de datos??
Les agradeceria mucho su colaboración.
Saludos,
Hola! a todos volvi xD
Buenos dias,
Como puedo hacer que los campos personalizados que cree para mi proyecto, los pueda ver en el archivo que se guarda al “Exportar a CSV”.
Espero su pronta respuesta. Gracias!!
Buenas tardes
En el momento de seleccionar las columnas (id, category_id, severity, reproducibility, date_submitted, last_updated, reporter_id, handler_id, priority, status, summary) para que sean vistas y exportadas a excel me parace el siguiente error
Campo ‘csv’ contiene un campo no válido; “projection”
Gracias
Buenas, mi duda es la siguiente : tengo instalado mantis en windows pero no puedo crear otros usuarios por q la contraseña la amnda al correo pero el no manda los mail. en windows. la pregunta es como puedo crear usuarios con contraseña sin necesidad de correo. agradeceria la prionta respuesta o si alguien sabae sobre otra solucion agradeceria infinitamente
Saludos, quisiera saber cómo hago para que el campo “Descripción” salga en el archivo exportado tipo csv ya que lo agrego al config_defaults_inc.php como ‘description’ y se daña el archivo ya que este campo no existe en la bd de mantis_bug_table y esta información se encuentra en la tabla mantis_bug_text_table, alguien sabe cómo puedo darle tratamiento a ese campo para que me lo muestre en el archivo exportado csv?
hol , soy nuevo en esto y estoy tratando de configurar mantis, para empezar escucho que la mayoria de modigicaciones se hacen sobre el archivo config_inc.php, donde esta este?
y una ves que lo cambie es necesario compilarlo de alguna manera o cual es el paso a seguir.
STYVEN
Busca en la linea:
g_csv_columns = array
del archvo “config_inc.php”. Aqui puedes parametrizar las columnas que deseas agregar o quitar para el archivo exporte csv.
lmelo
El archivo “config_inc.php” se encuentra en la carpeta del aplicativo MANTIS cuando lo instalas.
Igual lo puedes Buscar con el buscador de Windows o En linux con find -name
Para mi caso se encuentra en: C:\wamp\www\mantis.
Una vez modificado no tienes que volver a compilar nada, por mucho reiniciar el apache.
Existe alguna manera de ordenar el filtro de selección de perfiles por orden alfabético ya que al ingresar un caso y pinchar el el combo el orden que sale es según el orden de ingreso lo que hace desordenada la lista.
gracias
Hola,
Tengo mantis 1.2.3 en windows y necesito deshabilitar el botón “clonar” que quede deshactivado o por lo menos que no funcione.
¿Alguien tiene idea de como hacerlo?
Gracias
Estimados. Les quiero hacer la siguiente consulta. ¿Cómo puedo hacer para que solamente el Administrador tenga acceso a la pestaña Preferencia de los usuarios creados?
Lo que yo quiero es que los usuarios que se encuentran creados en Mantis, no puedan manipular esta pestaña.
De ante mano, muchas gracias.
Estaré atento a sus comentarios.
Hola Manuel:
Debes ir al archivo html_api.php, e ir hasta la función “html_button_bug_create_child”.
Luego debes comentar las líneas desde el primer IF hasta el penúltimo cierre de llave (}).
Te debiera quedar de la siguiente manera:
function html_button_bug_create_child( $p_bug_id ) {
Inicio /* if ( ON == config_get( ‘enable_relationship’ ) ) {
if ( access_has_bug_level( config_get( ‘update_bug_threshold’ ), $p_bug_id ) ) {
html_button( string_get_bug_report_url(),
lang_get( ‘create_child_bug_button’ ),
array( ‘m_id’ => $p_bug_id ) );
}
} */ Fin
}
Saludos.
hola, francisco favor de ayudarme necesito sacar unas informaciones de mantis estilo reportes por ejemplo para metrizar por rango de fecha o por categorias etc. y el mantis no me da esa opcion como resolveria este inconveniente
En la tabla mantis_custom_field_string_table se configuro un campo para almacenar la fecha compromiso:
id = 6
name = fecha compromiso
type = 8
al accesar la información de este valor directamente en la base de datos me arroja lo siguiente: 1245218400
tienes idea de como convertir este valor al formato yyyy-mm-dd
beto,
Como se habilitan los avatar en mantis, cree mi cuenta con el mismo correo en gravatar y habilite que se monstraran en el config pero no es posible visualizarlos.
saludos
Buenas tardes,
Me sucede lo mismo que Alejandro, pero en mi caso es con los campos de fecha de tabla mantis_bug_table, necesito generar un reporte y con las fechas de esta forma no puedo entregarlo, por ejemplo la feha me las muesta de esta forma :1263477097por
favor me colaboran,Gracias
Hola.
Tengo una pregunta parecida a la de Johann. Qué hago para generar un reporte en mantis, en el que se muestre el tiempo de duración de una incidencia en un estado. Por ejemplo, cuanto tiempo estuvo sin asignar, cuanto tiempo aceptada, en que momento se cerro, etc.
Hola francisco, quizas puedas ayudarme o alguna persona que vea el mensaje:
Necesito que el mantis me muestre solo mis incidencias al ingresar y no todas.
my_view_page.php /
view_all_bug_page.php
y que el administrador pueda verlas todas.
alguna ayuda?
gracias
Estimados,
necesito armar un reporte de incidencias filtrando por la fecha en que fue actualizada cada incidencia. Los reportes que pude sacar filtran por la fecha en fue ingresada la incidencia. Cómo podría filtrar por la fecha en que fue actualizada la incidencia?
muchas gracias,
saludos,
María
En www.escueladetesting.com.ar, hay algunos tutoriales de mantis en Espanol.
un gran saludo.
Hola.
Tengo el mismo problema de “Carina Sarabia” de Abril 10. Carina ya sabes como hacer para borrar usuarios administradores de un proyecto ?
Será que alguién nos puede colaborar, ya que Francisco no colabora…
Muchas gracias a los que nos quieran colaborar.
Saludos desde Colombia.
Hola a todos:
Alguien sabe como crear un campo personalizado utilizando un dato existente en Mantis, por ejemplo: Es necesario crear un campo personalizado que contenga una lista con los usuarios que tenga actualmente registrado Mantis, no es posible crearlo en una lista por que el número es muy grande y no caben, adicionalmente cuando se cree un usuario sería necesario actualizar el campo y no es la idea.
Muchas gracias a quien pueda colaborar.
Saludos.
Hola!
Quisiera saber si alguien conoce algun metodo o que puedo hacer para que al asignar un issue, esta pueda enviar una notificacion por correo a varios usuarios. Por defecto, solo envia correo a quien le fue asignado el issue.
Agradeceria mucho su colaboracion.
Hola!
A ver si alguien me puede ayudar. Estoy customizando el Mantis Bug tracker y estoy un poco trabada. Resulta que necesito customizar los informes que se persentan al seleccionar la opcion \”RESUMEN\”.
Actualmente tengo resumen de bugs por proyecto, por prioridad (entre otros), pero necesito generar otro tipo de resumenes, como por ejemplo por mes, para ver el detalle de la cantidad de bugs abiertos y cerrados por cada mes. Tambien estaria bueno agregar graficas q presenten el estado actual por proyecto.
Alguien tiene idea? google pero la verdad q llegue a encontrarme con las mismas preguntas pero sin respuestas!
Muchas gracias!
Buenos días mi problema es el siguiente, cunado intento subir un fichero me sale el error:
APPLICATION ERROR #503
Ruta de subida no válida. El directorio no existe o el servidor web no puede escribir en él.
Por favor, utilice el botón \”Atrás\” de su navegador web para volver a la página anterior. Allí puede corregir los problemas que han sido identificados en esta notificación de error o seleccionar otra acción. También puede hacer click sobre una opción de la barra de menú para ir directamente a una nueva sección.
——————————————————————————–
el tema es el siguiente no tengo del todo claro como he de poner la ruta.
tengo el fichero config_default_inc.php de la siguiente forma:
# — file upload settings ——–
# This is the master setting to disable *all* file uploading functionality
#
# If you want to allow file uploads, you must also make sure that they are
# enabled in php. You may need to add ‘file_uploads = TRUE’ to your php.ini
#
# See also: $g_upload_project_file_threshold, $g_upload_bug_file_threshold,
# $g_allow_reporter_upload
$g_allow_file_upload = ON;
# Upload destination: specify actual location in project settings
# DISK, DATABASE, or FTP.
$g_file_upload_method = DISK;
# When using FTP or DISK for storing uploaded files, this setting control
# the access permissions they will have on the web server: with the default
# value (0400) files will be read-only, and accessible only by the user
# running the apache process (probably “apache” in Linux and “Administrator”
# in Windows).
# For more details on unix style permissions:
# http://www.perlfect.com/articles/chmod.shtml
$g_attachments_file_permissions = 0755;
# FTP settings, used if $g_file_upload_method = FTP
$g_file_upload_ftp_server = ‘ftp.dominio.com’;
$g_file_upload_ftp_user = ‘xxxx’;
$g_file_upload_ftp_pass = ‘xxxx’;
# Maximum file size that can be uploaded
# Also check your PHP settings (default is usually 2MBs)
$g_max_file_size = 2000000; # 5 MB
# Files that are allowed or not allowed. Separate items by commas.
# eg. ‘php,html,java,exe,pl’
# if $g_allowed_files is filled in NO other file types will be allowed.
# $g_disallowed_files takes precedence over $g_allowed_files
$g_allowed_files = ‘jpg,gif,png’;
$g_disallowed_files = ”;
# prefix to be used for the file system names of files uploaded to projects.
# Eg: doc-001-myprojdoc.zip
$g_document_files_prefix = ‘doc’;
# absolute path to the default upload folder. Requires trailing / or \
$g_absolute_path_default_upload_folder = ‘public_html/pruebas/upload/’;
y el directorio dentro del dominio donde esta alojado es: /public_html/pruebas ( es el directorio de mantis)
Como puedo cambiar el tamaño de los ficheros adjuntos?
John, sip, es una tontería…. y seguro te reirás igual que yo… el proyecto es público o privado… Si lo haces público todos los usuarios están por default, de lo contrario, al hacerlo privado puedes elegir, quitar, poner y borrar los usuarios que quiereas.
Saludos,
Cary
Daniel,
en el archivo config_inc hay un parámetro $g_max_file_size para ello.
Cary S.
Iñaki,
según yo, debes poner la ruta en cada proyecto… en windows, porque curiosamente ahora que estoy en linux, eso no importa. Tampoco lo tengo muy claro pero poniendo la ruta válida por proyecto, todo funciona…
Cary S.
ok, pero como especifico la ruta, he probado yodas las combinaciones, desde:
/public_html/pruebas/upload/ , sin la barra, directamente el direrctorio upload con y sin barra pero nada. Gracias
Hola (tiempos que no visito esta pagina)
ten en cuenta que
1 Si añades un una ruta de linux debes asignarle permisos.
2. puedes probar agregando toda la ruta Ejm: (‘\var\www\html\mantis\upload’)
y si lo que quiero subir es un documento al proyecto y no un “anexo” a un bug donde configuro el tamaño?
intento subir un fichero de 4mb y me dice que es imposible.
podeis ayudarme?
Gracias!
para mi caso, tengo la siguiente ruta en el proyecto:
C:\wamp\www\mantis\Upload\Proyecto1\
Recuerda que Mantis esta sobre PHP, por lo tanto debes tener en cuenta el config de mantis y el .ini de php (upload_max_filesize = 2M)
Hola
Se va a implementar mantis en la empresa y necesito modificar , la proridad ya qu eno se manejaran tantas alguien me puede informar que archivo debo modificar.
Grx
Oscar:
Dentro de tus carpetas de instalación de Mantis deberia estar la carpeta lllamada “Lang”, estos representan los datos en duro de las variables locales.
Ojo que si tienes la version en Español, debes modificar en los archivos
strings_spanish.txt
strings_english.txt
La linea a modificar o variable para sacar los textos prioridades son:
$s_priority_enum_string
En ambos esto tienen un id o cod que debes considerar para el cambio sino aparecera @.
Atte.,
Enrique Gonzalez
Buenas tardes, me gustaria saber si en mantis existe una opciòn de encuesta que le permita a los usuarios que registraron la incidencia poder calificar el servicio prestado.
GRacias
Buenas Tardes:
Les agradecería si me informaran un manual de instalación (incluyendo conexion a la BD) paso a paso para mantis.
No soy la mas experta en el asunto y quiero implementario en mi empresa.
Gracias
hola.
Vivo en el Mexico, Distrito Federal, yo utilizo la aplicación Mantis bugtracking System.
pero al dar de alta algun reporte me pone en la fecha 2011-06-14 17:32 EDT, misma que no corresponde al lugar donde estoy, es decir tiene una hora de mas.
como y donde puedo entrar a cambiar la hora o la zona horaria del lugar en donde estoy hubicado, es decir en el DF.
carlos,
en el archivo config del mantis debes configurar tu zona horaria correspondiente con esta linea
ej:
putenv(“TZ=America/Argentina/Buenos_Aires”);
acá puedes buscar tu zona correspondiente.
http://www.php.net/manual/en/timezones.america.php
Gracias Cristian.
Ya encontre mi zona horaria, pero como puedo tener acceso o desde donde puedo entrar al archivo config del mantis.
y si solo es necesario cambiar la zona horaria.
CARLOS SALAZAR,
Debes ingresar al archivo HTTPD de apache y modificar el parametro:
PHP Timezone
php_value date.timezone “Europe/Paris”
Saludos
carlos,
debes tener acceso al servidor donde esta instado el mantis y buscar el archivo config_inc.php del directorio correspondiente a mantis.
Sebastian, Cristian.
Gracias por la ayuda, pero mi problema radica en que no se como entrar a la configuracion, no se si sea en un link en especial o en algun campo detro de la aplicacion.
Tengo una clave de administrador que me permite configiurar varios campos que me sirver para personalizar, pero no he encontrado nada parecido a lo que me comenta.
es ahi donde solicito de su amable ayuda para me me puedan orientar donde exacatamente hay que entrar.
gracias.
carlos,
tienes que entrar a las carpetas del servidor donde esta instalado el mantis, lo que tu quieres no es configurable a traves del mantis como un parámetro de configuración o parametrización.
debes tener acceso al servidor donde esta instado el mantis y buscar el archivo config_inc.php del directorio correspondiente a mantis. (debes entrar a la carpeta que contiene todos los archivos para que el mantis funcione). ahí estará el archivo indicado para controlar la zona horaria.
SALUDOS A TODOS,
EN NOVIEMBRE DEL 2008 , COMO PUEDES VER AL COMIENZO DE ESTA PAGINA, HABIA RESPONDIDO ESTE TEMA DE LA HORA, LA CUAL LA TOMA DEL ARCHIVO PHP.INI (Carpeta de Php )EN LAS LINEAS DEL TIMEZONE:
MANTIS TOMA LA CONFIGURACION ES DE ESTE ARCHIVO.
…..
[Date]
; Defines the default timezone used by the date functions
date.timezone = America/Bogota
……
EN EL SIGUIENTE ENLACE ESTAN LOS SITIOS SOPORTADOS POR PHP
http://us3.php.net/manual/en/timezones.america.php
Les recomiendo a todo revisar algunos de los problemas ya reportados, en este post, ya que les puede servir de bastante ayuda y pueden encontrar su caso.
SALUDOS.
Buenas a ver si alguien me puede ayudar. tengo el sistema andando ok, pero cuando adjunto imágenes en las incidencias, no me las visualiza directamente, me sale la imagen indicándome el tipo de fichero y necesito que el usuario vea la imagen cargada.
Muchas gracias por adelantado
Hola Carina Sarabia,
Alguien sabe como puedo migrar a la versión 1.2.5 de mantis, hemos tenido problemas con la base de datos, el proceso de migración no ha funcionado. Que me pueden recomendar, hay algún manual ?
La versión actual que tenemos es la 1.0.6, por lo tanto queremos pasar de esta versión a la 1.2.5.
Muchas gracias por la colaboración que me puedan prestar.
Y muchas gracias a Carina Sarabia por la respuesta del mes de Marzo, nos sirvió mucho.
Saludos.
John.
Desde Medellín Colombia.
Buenas a todos.
¿Alguien sabe si es posible asignar una misma incidencia a dos personas diferentes?
Muchas gracias.
Hola me gustaria saber si algien me podria ayudar a encontrar el archivo donde se encuentra el menu principal que no sea en los archivos de los lengajes quiero agregar un item mas desde ya gracias…
Hola amigos,
Tengo un problema, mi Mantis no envía correos electrónicos automáticos, alguien me puede ayudar
Quiero saber como se pueden agregar campos adicionales a las tablas de la base de datos y que los mismos se visualicen y se actualicen en las pantallas.
Cordial saludo , quiero saber si los campos que vienen por defecto en mantis de la pestaña Reportar Incidencia se pueden modificar o borrar, campos como resume descripción etc… y por donde, puedo agregar pero no encuentro por donde borrarlos o deshabilitarlos.
Gracias por la ayuda
Hola tengo una pregunta en matntis no se puede importar los test suites en un excel? por favor alguien sabe soy nuevo en esto
Ok ya se como, muchas gracias
Hola,
muy bueno el foro. Les escribo desde Venezuela. Les comento lo siguiente: tenía Mantis Bug Tracker funcionando en un servidor Debian de forma local y todo funcionaba de maravilla. Hasta que decidimos instalarlo en un web site en internet para poder aprovechar la bondad de envío de correos de la aplicación con la gestión de las incidencias. Pero ahora cuando se registra una incidencia, se registra hasta 2 y 3 veces la misma incidencia con números distintos. He revisado de todo y no consigo cual puede ser la causa. Ojala me puedan orientar al respecto o indicarme algún sitio donde pueda buscar ayuda. Gracias.
Hola Gente,
He estado configurando el Mantis y la verdad es una excelente herramienta. Les comento, nos facilito mucho todo, empezamos con un proyecto de Prueba y todo de 10. Ahora he incorporado mas Proyectos y mas usuarios, y los usuarios participan en varios proyectos (no todos claro). ¿Alguien sabe como un usuario puede seleccionar un proyecto cuando carga una incidencia? Porque toda incidencia q carga, va al proy x defecto. Desde ya muchas gracias
Buenas tardes gente.
Antes de nada decir que en la mayoría de los casos he podido configurar mi Mantis gracias a esta página, así que mis felicitaciones a todos los participantes.
Mi problema es el siguiente:
Cuando doy de alta un usuario desde mi red local, o hago cualquier gestión que requiera el envío de email, la dirección que recibe el usuario es http://192.168.1.254/… por lo que desde Internet no puede acceder al sistema. ¿Dónde está el archivo de configuración para cambiar la IP por el dominio dinámico que tengo en mi server?
Un saludo a tod@s y gracias de antemano.
Hola,
Estoy tratando de configurar mantibt con una instancia de Oracle existente, pero me sale un error de configuracion que dice que el usuario no tiene acceso y el ORA – 12514 – TNSADMIN no consigue el servicio.
Pero probe con el tnsping y si esta activo el servicio, hice conexiones remotas a la instancia por toad y tambien.
la instancia es Oracle 10g y el usuario que uso en el inatall.php para mantis es DBA y el del sistema operativo es adminstrador de WIN Server 2003.
Agradeceria ver la posibilidad que alguien me enviara un script con los objetos del install y sus datos del schema para crearlos manualmente en la BD y configurar manualmente el config_inc.php para conectarme.
Gracis de antemano.
Hola he leído el foro y esta muy interesante, mi pregunta va por este lado: Tengo un Mantisbt 1.2.8, estoy intentando personalizar los campos que se despliegan para reportar una incidencia, hasta ahora he podido agregar campos pero no se como eliminar/ocultar campos que no requiero, quiero saber si existe algún tutorial paso a paso (x’a DUMMIES), donde pueda ver como: 1. definir los campos que quiero tenga una incidencia, 2.definir el flujo o transiciones de estados personalizados para las incidencias, he revisado el manual pero no entiendo muchas cosas y me gustaría ver ejemplos. Muchas gracias por tu colaboración.
Ayuda por favor….
Estoy empezando a usar mantis y quiero hacer lo siguiente:
Para el registro de un bug, me aparecen por defecto varios campos que quiero eliminar del ingreso (por ejemplo: reproducibilidad, severidad, plataforma, versión -o su símil en inglés-).
Y no he encontrado ninguna página que diga como hacerlo… me pueden ayudar?
URGENTE
gracias
saludosa todos
Tenes que ir y modificar el archivo config_defaults en $g_bug_view_page_fields, deshabilitando los campos con un #.
gracias Víctor….
voy a implementar lo que dices, principalmente apuntando en tener que evitar hacer simpre las configuraciones para cada usuario… estaba probando con buenos resultados el cambio al archivo config_inc y tambi{en funciona.
gracias de nuevo..
saludos.
tengo ahora dos nuevos problemas…
1.- Siendo yo usuario A, quiero asignar un defecto que ya me pertence y se lo quiero derivar a otro Usuario B. El problema es que el usuario B no me aparece en el listado de usuarios posibles al momento de actualizar el defecto. Solo visualizo al usuario B cuando es Administrador (cualquier otro perfil, no me lo lista)…. Como hago que me liste a usuario B, sin ser necesariamente administrador?
2.- En la opción de menú ver incidencias (o el equivalente en inglés) quiero eliminar varios filtros que no uso, dado que eliminé los campos al momento del registro. Como lo hago?
gracias de antemano por cualquier ayuda.
Saludos,
Hola me gustaria saber si alguien sabe decirme, si hay alguna aplicacion que permita hacer la migracion de la base de datos de la version 1.0.8 de mantis a la 1.2.5 ya que hay tablas en las que la cantidad y nombre de columnas cambia o bien los tipos de datos no son tratados de igual forma(por ejemplo las fechas en la version anterior se trataban como datatime y en la nueva con formato de numero)…lo hice a mano mediante unos script que cree y aparentemente quedo bien pero me gustaria saber si hay algo que me permita hacerlo mas automatico y de forma mas segura a la hora de pasar los datos de una version a la otra.
desde ya muchas gracias.
Saludos.
Germán,
No soy experto en el tema, solo he trabajado por mi cuenta un tiempo. Respecto a tu consulta (id 276), buscando en google, encontré una página en francés, la que al traducir indica algo como esto:
1 – copia de seguridad de la base de datos de las mantis 1.0.8
2 – copia de seguridad del directorio de mantis 1.0.8 (o cambiar el nombre)
3 volver a crear la base de datos desde la copia de seguridad pero importante en UTF – 8 en el nuevo servidor
4 extracción de los archivos de origen para mantis 1.2.4 en un directorio vacío en el nuevo servidor!
5 copia del archivo config_inc.php desde el directorio antiguo al nuevo directorio para el nuevo servidor (más otros archivos de custo)
6 – siga el procedimiento de instalación a través de http:// /mantis/admin/install.php (bien informar el usuario + contraseña como en el fichero config_inc.php)
7 – Compruebe la instalación, etc….
La URL de donde extraje esta traducción es:
http://www.mantisbt.org/forums/viewtopic.php?f=10&t=19097
Espero te sirva de base para lo que quieres.
Saludos,
richard
Mariano (id 268),
Para el cambio de proyecto, hay una lista desplegable arriba a la derecha que le
permite al usuario cambiar de proyecto en proyecto.
Previamente el usuario debe haber sido asignado al proyecto (esto se logra con las propiedades del proyecto) y se le asiga el rol que tendrá dentro del proyecto asignado (permite diferentes roles en diferentes proyectos).
Espero te ayude.
Saludos,
richard
Hola gente,
Me gustaría saber si existe algún migrador para pasar de la versión 1.0.8 a la última versión.
Además si conocen de la algún Plugin que los sub proyectos los muestre en forma de árbol colapsado o expandido y no con “>>” (algo así como un sistema de carpetas)
Desde ya muchas gracias por cualquier tipo de información,
Saludos,
Enrique
Perdon, no vi la respuesta de Richard.
Voy a probar esa migracion.
Gracias y saludos,
Enrique
Buenas tengo mantis instalado y correctamente configurado, he realizado pruebas para poder dejarlo como necesito pero ahora preciso dejar los indices vacios, osea reiniciarlo a 1, para que cuando empiecen a utilizar el aplicativo los usuarios finales, por ejemplo al abrir incidencias empiecen desde 1, y no desde 32 que es lo que me marca ahora, no consigo encontrar donde reiniciar este valor, alquien me puede ayudar, solo es el de las incidencias, pues los datos de proyectos si son validos.
Un saludo y gracias.
Buenos días,
necesitaría que alguien me ayudase con un par de problemas que tengo con MANTIS BT 1.2.8.
He creado una nueva instalación ya que tenia la maquina totalmente obsoleta y he querido ver que nos deparaba la versión mas actual, a priori no vi grandes cambios, pero tengo 2 problemas importantes:
- No soy capaz de configurar el servidor de correo y por tanto no me llegan las notificaciones. He revisado el config_default_inc.php y el config_inc.php y creo que esta correctamente.
- Cuando creo un nuevo usuario este aparece con la contraseña en blanco y no soy capaz de ponerle una, donde lo puedo configurar?
Gracias!
Hola, quisiera saber por que sale este error:
Fatal error: Call to a member function on a non-object in D:\WEB\MANTIS-DES\php\core\database_api.php on line 138
Estaba agregando un nuevo proyecto, el cual no me aparecía en la lista, así que lo agregue como 3 veces y nada, luego le di actualizar y comenzó a salir ese error. Y ahora nadie puede entrar a la parte de desarrollo.
Ojala me puedan ayudar. Gracias