Si quieres instalar un gestor de incidencias informáticas bien organizado, flexible y eficaz te recomiendo Mantis Bug Tracker, que además es gratis. Yo llevo tiempo utilizándolo y la verdad es que ayuda a gestionar la complejidad del tema. Es un script de PHP sobre MySQL, PostgreSQL e incluso Oracle (que frikis..). Se tarda 3 minutos en instalarlo en un servidor listo para ello.
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Mantis Bug Tracker395 comments to Mantis Bug TrackerLeave a Reply |
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Francisco, quien me podria colaborar y como me podria contactar con esa persona?
Hola!
Como estan?
Yo no lo instale en linux pero voy a probar y les cuento xD
Saludos chicos!!
Marcelo
#101 armando Sanchez
No lo se. A ver si te contesta alguien de este foro.
ARMANDO Resulta que me puse en la tarea de volver a instalar linux dedsde cero y volver a instalar mantis tratando buscar los errores,
Inicialmente en la opcion de añadir o eliminar aplicaciones de linux redhat, en la Opcion de Servidores, Bases de Datos Mysql, y en detalles añadi la aplicacion de MySqlServer
luego descomprimi la carpeta de mantis en /var/www/html
la renombre con el nombre mantis
entre a Opera digite localhost/mantis
le di en la opcion InstallDatabase o algo asi ke es la Opcion de mantis para empezar a crear la DB y me aparecio este error
Bad Database is not supported by PHP
Entonces me fui otravez a instalar aplicaciones, servidores MDmysql, detalles y encontre una aplicacion que se llama:»php-mysql» Modula de Aplicaciones PHP que usan BD Mysql
y pues la agregue, y le di desde consola un #service httpd restart
volvi a mantis y le di install y vaya sorpresa error:
Can’t connect to local MySql server through socket .,………………….
entonces vi que faltaba darle desde consola #servce mysql start
volvi a mantis y vaya sorpresa por fin corrio.
espero te sirva mi experiencia aunque me di cuanta ke no tuve que haber montado todo desde cero pero pues todo por los amigos
espero no haber perdido mi timpo y haberte podido ayudar.. gracias
se me olvido decirte que no utilice bitnami todo lo hice con la version de mantis que me dijiste que bajaste por que lo habia hecho antes con una version mas vuejita, el php que tiene my redhat 4 as y las versiones por Default ke tienen de php y mysql
hol FRANCISCO buenas noches he tratado de configurar el envio de correo, pero nada, he realizado las configuraicones ya conocidas con gmail…adjunto el codigo config_defaul…..
#############################
# Mantis Email Settings
#############################
# — email variables ————-
$g_administrator_email = ‘info@ecocacao.com’;
$g_webmaster_email = ‘info@ecocacao.com’;
# the sender email, part of ‘From: ‘ header in emails
$g_from_email = ‘info@ecocacao.com’;
# the sender name, part of ‘From: ‘ header in emails
$g_from_name = ‘Mantis Bug Tracker’;
# the return address for bounced mail
$g_return_path_email = ‘info@ecocacao.com’;
# allow email notification
# note that if this is disabled, sign-up and password reset messages will
# not be sent.
$g_enable_email_notification = ON;
# The following two config options allow you to control who should get email
# notifications on different actions/statuses. The first option (default_notify_flags)
# sets the default values for different user categories. The user categories
# are:
#
# ‘reporter’: the reporter of the bug
# ‘handler’: the handler of the bug
# ‘monitor’: users who are monitoring a bug
# ‘bugnotes’: users who have added a bugnote to the bug
# ‘threshold_max’: all users with access = min
#
# The second config option (notify_flags) sets overrides for specific actions/statuses.
# If a user category is not listed for an action, the default from the config
# option above is used. The possible actions are:
#
# ‘new’: a new bug has been added
# ‘owner’: a bug has been assigned to a new owner
# ‘reopened’: a bug has been reopened
# ‘deleted’: a bug has been deleted
# ‘updated’: a bug has been updated
# ‘bugnote’: a bugnote has been added to a bug
# ‘sponsor’: sponsorship has changed on this bug
# ‘relation’: a relationship has changed on this bug
# »: eg: ‘resolved’, ‘closed’, ‘feedback’, ‘acknowledged’, …etc.
# this list corresponds to $g_status_enum_string
#
# If you wanted to have all developers get notified of new bugs you might add
# the following lines to your config file:
#
# $g_notify_flags[‘new’][‘threshold_min’] = DEVELOPER;
# $g_notify_flags[‘new’][‘threshold_max’] = DEVELOPER;
#
# You might want to do something similar so all managers are notified when a
# bug is closed. If you didn’t want reporters to be notified when a bug is
# closed (only when it is resolved) you would use:
#
# $g_notify_flags[‘closed’][‘reporter’] = OFF;
$g_default_notify_flags = array(‘reporter’ => ON,
‘handler’ => ON,
‘monitor’ => ON,
‘bugnotes’ => ON,
‘threshold_min’ => NOBODY,
‘threshold_max’ => NOBODY);
# We don’t need to send these notifications on new bugs
# (see above for info on this config option)
#@@@ (though I’m not sure they need to be turned off anymore
# – there just won’t be anyone in those categories)
# I guess it serves as an example and a placeholder for this
# config option
$g_notify_flags[‘new’] = array(‘bugnotes’ => OFF,
‘monitor’ => OFF);
# Whether user’s should receive emails for their own actions
$g_email_receive_own = ON;
# set to OFF to disable email check
$g_validate_email = ( substr( php_uname(), 0, 7 ) == ‘Windows’ ) ? OFF : ON;
$g_check_mx_record = OFF; # Not supported under Windows.
# if ON, allow the user to omit an email field
# note if you allow users to create their own accounts, they
# must specify an email at that point, no matter what the value
# of this option is. Otherwise they wouldn’t get their passwords.
$g_allow_blank_email = OFF;
# Only allow and send email to addresses in the given domain
# For example:
# $g_limit_email_domain = ‘users.sourceforge.net’;
$g_limit_email_domain = OFF;
# This specifies the access level that is needed to get the mailto: links.
$g_show_user_email_threshold = NOBODY;
# If use_x_priority is set to ON, what should the value be?
# Urgent = 1, Not Urgent = 5, Disable = 0
# Note: some MTAs interpret X-Priority = 0 to mean ‘Very Urgent’
$g_mail_priority = 3;
# select the method to mail by:
# 0 – mail()
# 1 – sendmail
# 2 – SMTP
$g_phpMailer_method = 2;
# This option allows you to use a remote SMTP host. Must use the phpMailer script
# One or more hosts, separated by a semicolon, can be listed.
# You can also specify a different port for each host by using this
# format: [hostname:port] (e.g. «smtp1.example.com:25;smtp2.example.com»).
# Hosts will be tried in order.
$g_smtp_host = ‘ssl://smtp.gmail.com:465’;
# These options allow you to use SMTP Authentication when you use a remote
# SMTP host with phpMailer. If smtp_username is not » then the username
# and password will be used when logging in to the SMTP server.
$g_smtp_username = ‘info@ecocacao.com’;
$g_smtp_password = ‘ecocacao’;
# It is recommended to use a cronjob or a scheduler task to send emails.
# The cronjob should typically run every 5 minutes. If no cronjob is used,
# then user will have to wait for emails to be sent after performing an action
# which triggers notifications. This slows user performance.
$g_email_send_using_cronjob = OFF;
# Specify whether e-mails should be sent with the category set or not. This is tested
# with Microsoft Outlook. More testing for this feature + other formats will be added
# in the future.
# OFF, EMAIL_CATEGORY_PROJECT_CATEGORY (format: [Project] Category)
$g_email_set_category = OFF;
# — email separator and padding ————
$g_email_separator1 = str_pad(», 70, ‘=’);
$g_email_separator2 = str_pad(», 70, ‘-‘);
$g_email_padding_length = 28;
agradezco la colaboracion ya que no he podido poner a funcionar este servicio de notifiacion de correos.
Hola francisco, lo que me gustaria saber es como hago para modificar y agregar nuevos estados para los incidentes, ya que por nuestro workflow deberiamos modificar los que vienen por default con el mantis.
Muchas gracias!
Francisco, te comento que ya solucione el tema de los estados. Lo que queria saber ahora es si se le podia cambiar las columnas, al listado de incidencias que aparece una ves que se va a «Ver Incidencias».
Muchas gracias!!!
JOSE PARA DECIRQUE LO QUE QUIERO O NO VER, INCLUSO CAMPOS PERSONALZIADOS AL VER INCIDENCIAS, LO MODIFICAS EN EL ARCHIVO config_inc.php, NO ES NECESARIO NISIQUIERA MODIFICAR BASE DE DATOS
COMO MODIFICASTE LO DE LOS ESTADOS DE LAS INCIDENCIAS???
Beto, tenes algun ejemplo de como modificar la vista en ese archivo? te pregunto porque no tengo idea.
Para modificar los estados, aca te paso un link, que esta muy claro.
http://manual.mantisbt.org/manual.customizing.mantis.customizing.status.values.php
Gracias y slds!
Hola a todos,
Estoy implantando mantis y quiero integrarlo con Directorio Activo, he visto varias webs donde me indican unos cambios a hacer en ficheros, config_ini, ldap_api y alguno más. He hecho los cambios pero al intentar logarme me da que el usuario esta bloqueado o password incorrecta o que no existe la cuenta. He buscado en el visor de eventos a ver si hay algo que me indique qué ocurre pero no hay eventos del mantis, ¿mantis tiene algún archivo log?
No estoy muy seguro, creo que si usas autenticación ldap no tienes que importar los usuarios a la base de datos de mantis, pero en algún sitio tendré que darles de alta, establecer nivel de acceso y demás,no?
Si alguien me puede ayudar, Gracias!!
Buenos días:
Instalé bitnami mantis, pero necesito que al modificar el estado de las incidencias,
se envié un correo con la notificación de que un cambio se ha realizado.
He leído y todavía no envía ningún correo.
En el log de errores me envía
2009-05-06 10:51 EDT mail_recipient bug=5382, add reporter=11
2009-05-06 11:00 EDT mail_recipient bug=5383, add reporter=11
Esto es lo que tengo en config_inc
Y en php tengo
[mail function]
; For Win32 only.
SMTP = 192.168.158.12
smtp_port = 25
; For Win32 only.
sendmail_from = admin@tempo.com
; For Unix only. You may supply arguments as well (default: «sendmail -t -i»).
;sendmail_path =
URGENTEEEEEEEE PORFAVORRR…ayuda porfavor requiero un formulario de contacto con upload q lleve nombre telefono , ciertos campos y el adjuntar el archivo nadamas que mi problema es el siguiente que yo kiero que cuando mande a llamar el formulario capturo los datos nombre,telefono,direccion,yarchivoadjunto, kiero que cuando le de al boton enviar datos me los vizualize capturados en una pagina , si me entiendes como compañero si me los muestre visualisados y asi imprimir ese reporte ayudenme porfavor……….
supernene_jose@hotmail.com
instale mantis y no puedo logearme como administrador que puede ser
Saludos
URGENTEEEEEEEE PORFAVORRR…ayuda porfavor requiero un formulario de contacto con upload q lleve nombre telefono , ciertos campos y el adjuntar el archivo nadamas que mi problema es el siguiente que yo kiero que cuando mande a llamar el formulario capturo los datos nombre,telefono,direccion,yarchivoadjunto, kiero que cuando le de al boton enviar datos me los vizualize capturados en una pagina , si me entiendes como compañero si me los muestre visualisados y asi imprimir ese reporte ayudenme porfavor……….
Carlos tu configuraste LDAP en apache??? tienes un servidor con LDAP aparte ? ???
jose el link que me pasas esta muy complicado y realmente es muy facil de agregar la columna de lo que queres ver en VER INCIDENCIAS dime por ejemplo que columna kieres ke te aparezca???
el LDAP lo tengo en un windows 2003 en otro servidor. Mantis no lo tengo corriendo sobre apache si no sobre IIS 6.
ayuda con este php porfavor me amrca error en la linea 225 no tengo idea porque …s elos agardeceria mucho,.compañeros 🙂
———————————————————————————————————————
<?PHP
//proceso del formulario
// si existe «enviar»…
if (isset ($_POST[‘enviar’])) {
//recogemos las variables
$nombre=$_POST[‘nombre’];
$email=$_POST[‘email’];
$comentario=$_POST[‘comentario’];
$ciudad=$_POST[‘ciudad’];
$comuna=$_POST[ ‘comuna’];
$fono =$_POST[ ‘fono’];
$facebook=$_POST[ ‘facebook’];
$cumpleaño=$_POST[ ‘cumpleaño’];
//comprobamos si se adjunto un archivo, y si su tamano es menor al permitido
if (isset($_FILES[‘archivo’][‘tmp_name’])) {
$tipo=$_FILES[‘archivo’][‘type’];
if (isset($_FILES[‘archivo1’][‘tmp_name’])) {
$tipo=$_FILES[‘archivo1’][‘type’];
//Formatos de archivo permitidos, si desean agregar mas, agregar un case para cada formato.
switch ($tipo) {
case «image/gif»:
$ext=»gif»;
break;
case «image/pjpeg»:
$ext=»jpg»;
break;
case «image/jpeg»:
$ext=»jpg»;
break;
case «image/png»:
$ext=»png»;
break;
default:
$ext=»error»;
break;
}
$aleatorio = rand();
$nombreoriginal= explode (‘.’, $_FILES[‘archivo’][‘name’]);
$tamano=$_FILES[‘archivo’][‘size’];
$nombreoriginal= explode (‘.’, $_FILES[‘archivo1’][‘name’]);
$tamano=$_FILES[‘archivo1’][‘size’];
$nuevonombre=$nombreoriginal[0].’-‘.$aleatorio.’.’.$ext;
}
if (isset ($nuevonombre)) {
if ($ext==»error») {$error_archivo=»- Formato de archivo no permitido.»;}
if ($tamano > $maximo_tamano) {$error_archivo=»- El tamaño de su archivo supera el máximo permitido.»;}
}
//comprobamos si todos los campos fueron completados
if ($nombre!=» && $email!=» && $comentario!=» && $error_archivo==») {
// copiamos el archivo en el servidor
copy($_FILES[‘archivo’][‘tmp_name’],’archivos/’.$nuevonombre);
copy($_FILES[‘archivo1’][‘tmp_name’],’archivos1/’.$nuevonombre);
//armamos el html
$contenido = »;
$contenido .= ‘Contacto desde formulario’;
$contenido .= ‘Enviado el ‘. date(«d M Y»).»;
$contenido .= »;
$contenido .= ‘Nombre Completo: ‘.$nombre.’‘;
$contenido .= ‘Email: ‘.$email.’‘;
$contenido .= ‘Ciudad: ‘.$ciudad.’‘;
$contenido .= ‘Comuna: ‘.comuna.’‘;
$contenido .= ‘Fono: ‘.$fono.’‘;
$contenido .= ‘Facebook: ‘.facebook.’‘;
$contenido .= ‘ Cumpleaño: ‘.cumpleaño.’‘;
$contenido .= ‘Archivo: ‘.$nuevonombre.’ (formato:’.$ext.’ – ‘.$tamano.’ bytes)‘;
$contenido .= ‘Archivo1: ‘.$nuevonombre.’ (formato:’.$ext.’ – ‘.$tamano.’ bytes)‘;
$contenido .= ‘Comentario: ‘.$comentario.’‘;
$contenido .= »;
$contenido .= »;
// si todos los campos fueron completados enviamos el mail
mail ($direccion_envio, «Contacto desde el formulario», $contenido, «From: $nombre\nContent-Type: text/html; charset=iso-8859-1\nContent-Transfer-Encoding: 8bit»);
$flag=’ok’;
$mensaje=’Su archivo ha sido cargado con éxito Gracias por Contactarnos’;
} else {
//si no todos los campos fueron completados se frena el envio y avisamos al usuario
$flag=’err’;
$mensaje=’- Los Campos Marcados Con * Son Requeridos. ‘.$error_archivo.»;
}
}
?>
Contactenos – v2
body {
font: 1em Lucida Grande, ‘Trebuchet MS’, verdana, sans-serif;
font-size: 76%;}
#form {
border: 3px double #eaeaea;
background-color: #ffffff;
padding: 1em;
width: 30em;
margin: auto;}
#form h2{
font-size: 2em;
margin: 0 0 0.5em 0;
padding: 0;}
#form .campo {
border: 1px solid #999;
padding: 0.3em;
font-size: 1.5em;}
#form .error {
border: 1px solid #F00;
padding: 0.3em;
font-size: 1.5em;}
#form .com {
border: 1px solid #999;
padding: 0.3em;
font-size: 1.5em;
width:18em;
height: 10em;
font: 1.5em Lucida Grande, ‘Trebuchet MS’, verdana, sans-serif;}
#form .com-error {
border: 1px solid #Ffffff;
padding: 0.3em;
font-size: 1.2em;
width:18em;
height: 10em;
font: 1.5em Lucida Grande, ‘Trebuchet MS’, verdana, sans-serif;}
#form .boton {
border: 2px solid #999;
padding: 0.3em;
font-size: 1.2em;
width: 4em;}
#error {
border: 1px dashed #F00;
background-color: #FFF;
padding: 5px;}
#ok {
border: 1px dashed #060;
background-color:#FFF;
padding: 5px;}
Formulario Bear
<form action=»» method=»post» enctype=»multipart/form-data»>
Nombre completo*
<input type=»text» name=»nombre» value=»» />
Email*
<input type=»text» name=»email» value=»» />
Cuidad
<input type=»text» name=»email» value=»» />
Comuna
<input type=»text» name=»email» value=»» />
Fono
<input type=»text» name=»email» value=»» />
Fotolog
<input type=»text» name=»email» value=»» />
FechaNacimiento
<input type=»text» name=»email» value=»» />
Subir Archivo *(Formatos permitidos: .gif, .jpg, .png, .zip)
<input $maximo_tamano) { echo ‘class=»error»‘;} else {echo ‘class=»campo»‘;} ?> type=»file» name=»archivo» value=»» />
Subir Archivo(opcional)
(Formatos permitidos: .gif, .jpg, .png, .zip)
<input $maximo_tamano) { echo ‘class=»error»‘;} else {echo ‘class=»campo»‘;} ?> type=»file» name=»archivo» value=»» />
Comentario*
<textarea name=»comentario»>
Buenas
Estoy intentando configurar mantis y de momento todo me va bien, la unica pega es que no me estan llegando notificaciones via email y no se porque, y ya he probado la mayoria de las cosas que salen en esta página.
Lo único que quiero es que me mande las notificaciones a una cuenta de correo gmail yahoo o cualquier otra, me da lo mismo. Si alguien lo consiguio y puede ayudar por favor que comente como lo hizo.
Gracias
Deseo saber si es posible en Mantis programar el envío de alertas de correo en el tiempo; por ej. 15 dias si no se ha contestado o finalizado un ticket.
Gracias.
Estimado:
Necesito enviar la notificacion de correos a traves de gmail o hotmail pero la configuracion de la variable de entorno $g_smtp_host tiene problemas cuando le asocio el valor ’ssl://smtp.gmail.com:465′; para gmail o ‘smtp.live.com:25; para hotmail, si me pueden ayudar con esto se los agradeceria.
Saludos Cordiales.
Sebastián
hola, necesito que me ayuden con relacion a mantis, soy nuevo en esto y necesito saber cual es primer paso para crear proyectos ya que los manuales que encuentro los proyectos estan creados.,
Gracias
Hola, quisiera saber como puedo deshabilitar la opcion de «Eliminar Incidencias» en el perfil Desarrollador en Mantis. Muchas Gracias
Buenos dias,soy nueva en las instalacion y por ende utilizacion
de mantis; en la empresa donde trabajo estamos usando Jira y necesitamos saber si conoces como unir jira con mantis, si alguien conoce algun plugin para unirlos??
Slds.
Gracias!!!!
como cambio las img de mantis el tamaño en que pag estan los tamaños kiero poner unos baner arriba de un tamaño determinado y solo me salen dels mismo tamaño que estba el logo de mantis uso mantis1.1.8
necesito el mantis en español sera que alguien me puede decir de donde lo descargo
mi correo es fernanha@ccoa.org.co
mantis viene en varios idiomas, incluso puedesconfigurar a cada usuario con diferente idioma, eso lo debes hacer en la administracion de usuarios,
tambien se puede configurar el arcjivo config manualmente pero para que darle vueltas si lo puedes hacer por administracion de usuuarios desde «administrator», seleccionas el usuario y en la opcion de Idioma puedes seleccionar multiples idiomas
Hola que tal AMIGOS.
Bueno soy super nuevo en esto de mantis y tengo un problemita me imagino que sencillo pero pero mara mi me dificulta mucho…. Cuando trato de ingresar una incidencia en la opcion SELECCIONAR PROYECTO no me aparece nada y cuando presiono el boton con el mismo nombre de da el siguiente error «Un parámetro requerido en esta página (project_id) no pudo hallarse.» Me gustaria saber que hice mal para poder corregir eso.
De antemano MIL GRACIAS por su ayuda.
Bueno me imagino que ese problema surge de no tener usuarios creados y no puedo crearlos NO SE COMO CREARLOS yo hice la instalacion en Windows XP….
Nuevamente GRACIAS….
YA LO LOGRE HACER GRACIAS…
Hola a todos,
Alguien ah integrado con éxito Mantis con Docuwiky encotré en la documentación una explicación, pero dice que es sólo un experimento
http://www.mantisbt.org/wiki/doku.php/mantisbt:issue:7075:integration_with_dokuwiki
Quiero saber si alguno lo ah probado.
Gracias y Saludos
Buenas tardes, necesitaria un poco de ayuda.
Necesitaria saber que flujo de base de datos y que tablas se utilizan cuando se da de alta una nueva incidencia.
Es decir, me gustaria saber como dar de alta via SQL una nueva incidencia.
Si alguien me puede ayudar se lo agradeceria. Mi msn es: dmf2012@hotmail.com
Gracias
Hola a todos:
Estoy buscando una persona que instale Mantis en la empresa donde trabajo mi ubicación es en Bogotá – Colombia. y nos dé una capacitación corta.
Si alguien conoce quien me puede ayudar se lo agradezco.
Hola tatiana yo soy de Bogota. 3134306092
Estimados:
Yo puedo ayudarles a instalar mantis, yo lo he instalado muchas veces y ademas lo he integrado con otras herramientas.
Si necesitan ayuda cuenten conmigo.
Saludos
Hola, puedes ayudarme con una instalación de MantisT?
Hola yo estoy intentando instalarlo y me sale este error cuando le configuro el usuario y la contaseña de la base de datos:
Fatal error: Call to undefined function get_magic_quotes_gpc() in C:\AppServ\www\mantis\core\gpc_api.php on line 374
Porque sera?
Hola
Tengo un problema con Mantis (versión 1,1,16) al adjuntar archivos.
Lo tengo configurado para que se grabe en BBDD y el problema es que aleatoriamente me funciona y otras me dice que se ha grabado pero luego me aparece el archivo como 0 Kb
No encuentro explicación al problema porque no me falla siempre y algunas veces me funciona solo con cambiar el nombre del archivo pero otras veces no.
¿alguien me puede ayudar?
Gracoas
Hola, quisiera saber si es posible que se numeren las incidencias por proyecto, es decir administrar numeradores en forma independiente. Por ejemplo que en caso de dar de alta un nuevo proyecto, las incidencias comiencen a numerarse desde el nro. 1. Muchas gracias. Saludos. Javier.
Agradezco el comentario #2
#149 Chmlls
De nada. 🙂
Buenas Tardes.
Actualmente tengo una versión de Mantis 1.0.6 la cual migre de un Linux Suse 10, aun Windows 2003 Server SP2, y la tengo montada sobre el xampp 1.7.0.
Después de realizar esta migración se me presento un problema con el modulo de administración de proyectos, el cual tiene actualmente 180 proyectos pero cuando voy a a la pagina a ver todos los proyectos, el listado se muestra casi a la mitad y no me deja visualizar ningún otro proyecto.
ya realize una actualización de mantis de esta versión 1.0.6 a la versión de mantis 1.1.1 y no obtuve solución.
Espero obtener alguna ayuda o alguna idea que me pueda encaminar a la solución de este error.
Muchas gracias.
Hola Mundo!,
Estoy tratando de instalar y configurar un mantis( v1.1.8, en centos v5.3), según lo que pude leer en varios posts y despues de muhcas pruebas, llego a tener este nivel de «log»:
2009-10-12 11:52 UYST mail bug=2, type=owner, msg=email_notification_title_for_action_bug_assigned, recipients=(usuario@gmail.com)
2009-10-12 11:53 UYST mail bug=2, type=owner, msg=email_notification_title_for_action_bug_assigned, recipients=(usuario@gmail.com)
2009-10-12 11:58 UYST mail_recipient bug=2, add reporter=2
2009-10-12 11:58 UYST mail_recipient bug=2, add handler=5
2009-10-12 11:58 UYST mail_recipient bug=2, add monitor=3
2009-10-12 11:58 UYST mail_recipient bug=2, add note author=2
pero los emails no llegan, tienes alguna idea de que podría ser o de que me estoy olvidando?
Gracias de antemano!
saludos desde uruguay!
Hola, Quisiera saber si se puede agregar un nuevo campo al reportar una incidencia.. algo muy parecido a la Reproducibilidad de la incidencias, pero con otros datos que necesitamos… en que archivo se realiza la modificación?.. tambien.. se puede modificar la información de esos campos como «Reproducibilidad», «Severidad» y «Prioridad» ??.. en que parte del código se puede?..
desde ya muchas gracias,
Saludos
desde Administrador, en la opcion «Administrar Campos Personalizados», agregas el campo y lo seleccionas en el tipo como «Lista» ,
La Modificacion de los campos Reproducibilidad”, “Severidad” y “Prioridad los puedes editar en el archivo php config
Cordial saludo,
Tenemos instalado el Mantis 1.1.7 en un servidor compartido. En dicho servidor esta instalada la librería de JPGRAPH.
Cuando le doy clic en la opción resumen no muestra ninguna de las gráficas de las opciones: por estado, por prioridad, por severidad, por categoría y por resolución.
Estas son las instrucciones que tenemos en el config.php de Mantis.
$g_use_jpgraph = ON;
$g_jpgraph_path = ‘/home/miempresa/public_html/jpgraph/src/’;
Le coloque en el jpgraph.php la siguiente instrucción:
DEFINE(‘DIR_BASE’,’/home/miempresa/public_html/jpgraph/’);
Pero no he podido lograr que se vean las graficas.
Cuando le doy propiedades a la imagen que deberia salir me indica un nombre de archivo php por ejemplo: summary_graph_bypriority.php que cuando lo busco está en la carpeta de Mantis. Peo no logro identificar que hace falta para poder ver las gráficas.
Por favor ayuda. Gracias ¡
Hola, les agradeceré si me pueden informar ¿como se puede programar Mantis para que seenvíe un aviso (mail), cuando se cumpla un plazo y no se haya resueltouna incidencia?, de ser posible, escalar aljefe delproyectos.
Muchas gracias.
No se si BETO, ya resolvió esta necesidad???????
Buenas tardes, alguien me puedo ayudar con el siguiente problemita, quiero reiniciar el contador a cero de las incidencias (ID) porque creé unas 6 incidencias para ver su funcionamiento ahora lo quiero implantar y borro todas pero a la hora de crear una nueva comienza con el codigo de identificación en 7.
Mi consulta es saber como puedo crear un nuevo usuario en mantis porque hace aproximadamente un mes apareció un anti-robots de imágenes y esta roto el link y no se ve esa imagen y no posibilita crear nuevos usuario por ahí , solamente por medio de la administración.
Hola buenas tardes,
Alguien sabe como se hace para que un usuario pueda ver solamente los incidentes que ha creado con su usuario? Pues tengo varios usuario que pueden generar incidentes pero cuando va a Ver Incidencias, puede ver todas las que se han creado y es allí donde requerimos que solo vea las de él.
Muchas gracias a quien me pueda ayudar!
Saludos,