25 febrero 2016
English translation (Thanks Dr. Carmela Baeza for translating)
29-2-2016
Gracias! Hemos superado los 110.000 visitantes a este post (el MWC fue visitado por 101.000). El post ha sido Twitter Trending Topic en España 2 veces, y ha sido compartido más de 18.000 veces en Facebook. 75% de nuestro tráfico viene de Facebook. 80% de los que nos leen lo hacen desde el móvil. Y tenemos 161 comentarios al final del post.
Hoy Fira de Barcelona se ha puesto en contacto con nosotros muy amablemente y nos están pidiendo más info para investigar los hechos. Respecto al organizador del evento, GSMA, el sábado la RRPP del congreso, Claire Cranton, pidió a Hipertextual que me dieran su email para que yo la escriba. Yo contesté con mi email y telf. Es GSMA quien tiene que contactarme, y no yo a ellos. Si 8 personas de su organización nos han dicho que no puede entrar un lactante, intuyo que es política del GSMA, y por tanto no creo que sean ellos a quien tenga que dirigirme, sino a las autoridades y a la opinión pública.
— POST ORIGINAL–
Esta mañana me han echado del Mobile World Congress de Barcelona. ¿La Razón? Estaba sentado en un banco de la entrada cuidando a mi hija Marina, un bebé lactante de 5 meses, mientras su madre aprovechaba para visitar el congreso. Eso es todo. No hubo ningún otro hecho accesorio que pudiera justificar que me echaran. En realidad no me echaban a mi, echaban a Marina. Esta es la foto de la temible sospechosa momentos antes del incidente:
Lo más curioso de todo es que yo no estaba realmente en el congreso, sino en un banco en la calle, justo en la fachada del congreso. Concretamente aquí:
A mi entender eso es la calle y como ciudadano debería poder estar sentado allí libremente.
Esta es la historia completa: Yo estaba reunido con un cliente en Barcelona mientras mi mujer intentaba entrar en el congreso, debidamente acreditada y con entrada en regla, con nuestra hija lactante.
Para quien no lo sepa, lactante significa que el bebé necesita a su madre para comer (darle el pecho), lo que habitualmente ocurre cada 3-4 horas y por tanto restringe mucho la capacidad de movimientos de la sufrida madre.
La organización niega la entrada a mi esposa diciendo que está prohibida la entrada de niños. Mi mujer alega que más que un niño es un bebé lactante, que no se mueve ni llora, y que no lo lleva al congreso por capricho, sino por necesidad de conciliar su vida profesional y familiar. A esto que le responden, literalmente, que «entrar un bebé en el congreso es muy poco profesional«.
Inciso: Esther, mi esposa, es Directora de Estrategia y Partnerships de una empresa española de Business Intelligence y Big Data que cuenta como clientes a varias empresas del Ibex así como por ejemplo a más de 40 filiales de Coca-Cola por todo el planeta. Mi mujer cuenta con dos carreras, un MBA por la universidad de Columbia en Nueva York, y ha trabajado en multinacionales como Accenture, JP Morgan, o McKinsey&Co. Y además últimamente le llaman HeadHunters un par de veces por mes. Esa es mi mujer en el ámbito profesional, que según la organización del MWC se queda en nada ante el terrible hecho de querer entrar al congreso con su bebé de 5 meses de edad. ¡¡Qué falta de profesionalidad por favor!!
Tras la poco sensible respuesta por parte de los representantes del congreso, mi mujer me telefonea y quedamos en que tan pronto acabe mi reunión, voy para el congreso y me quedo con nuestra bebé, Marina, para que Esther pueda entrar. Y así hacemos. Así que Esther accede al congreso y yo me quedo paseando a Marina por la calle hasta que decido ir a sentarme en los bancos de la entrada. Para ello cruzo, debidamente acreditado (yo también tenía entrada), un cordón de seguridad que se situaba a la altura del estanque que veis en la foto. En un principio un miembro de la organización me da el alto y me dice, en inglés, que no puedo entrar con el bebé. Le prometo que sólo voy a sentarme en el banco y que no entraré en el edificio, donde por cierto hay otro control para ya entrar de verdad en el congreso. Así que me deja entrar y procedo a sentarme en el banco tal y como le prometí.
Tras 10 minutos sentado en el banco, contestando emails desde mi móvil mientras Marina dormía plácidamente, se aproxima una mujer perteneciente a la organización (intuyo que una jefa) y me pide, en inglés, que me levante y me vaya porque no puedo estar allí con el bebé. Le pregunto que a quien molesto y me contesta de mal tono: «le repito, amablemente, que debe abandonar este lugar». Le contesto que estoy en la calle y que qué autoridad tiene ella para echarme de allí. Visiblemente enfadada me vuelve a insistir 2 ó 3 veces que me lo está pidiendo «amablemente», lo cual es claramente una amenaza velada: existen otras formas «menos amables» de levantarme del banco. Os podéis imaginar.
En ese momento yo tenía dos opciones: negarme y hacer una protesta de resistencia pasiva a lo Rosa Parks o El Langui, o irme sin más. Como no me gusta el conflicto, y no me apetecía ver mañana una foto mía en el periódico con cuatro gorilas llevándome en volandas, agarrado de brazos y piernas, mientras un quinto maneja el carrito de mi hija hasta la salida, me decanté por la segunda opción y me fui pacíficamente. Es cierto que si me hubiera resistido probablemente ahora todo esto estaría circulando viralmente en Redes Sociales, lo que habría llevado a que la organización pidiera excusas y rectificara. Hubiera sido una buena lección, aunque algo violenta, del poder de la tecnología móvil para hacer entrar en razón precisamente al congreso mundial en móviles. Hubiera sido difícil de explicar a patrocinadores y asistentes al congreso, así como a la opinión pública, el por qué de la tan retrógrada y discriminatoria política de admisiones.
La actitud del congreso contrasta mucho con otras experiencias que Esther y yo hemos tenido en situaciones similares. Cuando hace 2 años viajamos con mi hijo Leo, en aquel entonces un bebé de 2 meses, a Colombia, Avianca se deshizo en atenciones para que nuestro viaje fuera cómodo, especialmente para bebé y madre. Y los organizadores del congreso al que fui, lo mismo. También sucedió igual cuando viajamos a Nueva York hace 3 meses, esta vez con Air Europa. Otro ejemplo es Campus Madrid, de Google, donde tienen desde sala para lactantes hasta eventos para madres emprendedoras. Incluso el 4YFN, el congreso paralelo al MWC, nos permitió entrar ayer con el bebé tras negarnoslo 3 veces: el revisor de la entrada, la supervisora de la entrada, y la encargada del help desk. Fue un jefe el que salió a recibirnos tras nuestras quejas, y muy amablemente, nos permitió la entrada e incluso nos ofreció una zona VIP para que Esther pudiera dar de mamar a Marina. Lo que más me gustó de este tipo, cuyo nombre no recuerdo, pero era alto, castaño y hablaba castellano con acento catalán, fue la manera de comunicarnos que podíamos entrar. Nos dijo: «Hay veces en la vida que más que seguir las reglas hay que guiarse por el sentido común. Pasad«.
Espero que los organizadores del congreso, la Fira de Barcelona, el Ajuntament de Barcelona, la Generalitat, el Gobierno, el defensor del pueblo, y marcas patrocinadoras como Accenture, Android, Asus, Blackberry, Cisco, Citi, Daimler, Dell, Ernst&Young, Garmin, Google, GoPro, Hitachi, Huawei, intel, Juniper, Lenovo, Paypal, Samsung, STC, Shazam, Softonic, Ubuntu, Adobe, IBM, CaixaBank, McCann, PWC, Twitter, Visa, Telefónica, Sabadell, Mazda, Lavazza, Estrella Damm, Campus Madrid, Havas, Yoigo, o LinkedIn lean esta historia y consigan hacer rectificar la política de admisión de bebés lactantes de cara al congreso del año que viene. Lo de hoy no es un caso aislado. Mi amigo Juan Carlos Viota, quien por cierto ganó el concurso mundial de aplicaciones móviles de Google en 2010, me ha comentado hoy en Facebook que a él le pasó lo mismo hace unos años cuando intentó pasar con un bebé. Quizá por esa razón el bueno de Viota ha pasado esta semana en San Francisco, en vez de asistiendo al congreso en Barcelona.
Si no se actúa ahora el año que viene volverá a suceder lo mismo.
#MarinaEntraAlCongreso
Actualización al post::
Mi esposa me dice que el nombre de la persona que nos permitió entrar a 4YFN es Esteban. Gracias Esteban!
Hubo más madres con bebés que se quedaron fuera, como Caroline Ragot
Me quedo a cuadros al saber que el congreso tenía una sección especial para mujeres y hasta una sala de lactancia dentro, que supongo que no la habrá utilizado nadie. Gracias LactApp por este post.
Ahora que lo pienso, las cámaras de seguridad han tenido que grabar toda la escena. Si me lee alguien del Ajuntament o de la Fira, que busque alrededor de las 13:30.
Gracias a la alcaldesa de Barcelona, Ada Colau, por RT el post, y a la presidenta de la Comunidad de Madrid, Cristina Cifuentes, por habernos FAV también. Nota: en un principio pensé que nos había twiteado la alcaldesa de Barcelona pero me confundí: era un RT de otra persona sobre un Tweet de la alcaldesa sobre la entrada del bebé de la diputada bescansa al congreso, pero de los diputados. Siento la confusión.
Algún patrocinador ha mostrado su rechazo al hecho (enlaces a tweets de apoyo): Gracias Lavazza y Banco Sabadell por estar a la altura.
Seguir leyendo Incidente con bebé lactante en el Mobile World Congress #MarinaEntraAlCongreso
12 mayo 2015
Excelentísimo Sr. Ministro de Educación, Cultura, y Deporte, D. José Ignacio Wert Ortega,
Con ánimo constructivo, y teniendo exclusivamente el bien común como objetivo, me dispongo a hacerle una sugerencia acerca del Real Decreto-Ley 5/2015, de 30 de abril, de medidas urgentes en relación con la comercialización de los derechos de explotación de contenidos audiovisuales de las competiciones de fútbol profesional.
Como Ud. bien sabe, dicho Decreto tiene por objeto regular la venta de derechos audiovisuales del fútbol profesional español, y en él se obliga a los clubs a agregar sus derechos para que la liga o la federación -según el tipo de competición- los comercialice de forma conjunta. Así pues, los clubs dejan de poder comercializar directamente los derechos que generan, tal y como sucedía hasta ahora. Seguir leyendo Carta abierta al Excelentísimo Sr. Ministro de Educación, Cultura, y Deporte, acerca del Real Decreto-Ley 5/2015, de 30 de abril, de medidas urgentes en relación con la comercialización de los derechos de explotación de contenidos audiovisuales de las competiciones de fútbol profesional
7 mayo 2015
I co-authored this article on Digital Transformation in the Tourism industry, for publishing in Mauritius.
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New technology is changing business models in the Tourism sector
Nowadays technology is all about convergence, about making different technologies work together for a business goal. For the last decade, a number of technologies have emerged and, most importantly, have combined -and are still combining- among them to form an increasingly powerful ecosystem. Some trends like social technologies, mobile smart devices, high-speed connectivity (4G, WiFi offloading, etc.), big data, Internet of things, smart cities, or micro-geolocation (<10 m), are creating a huge room for innovation, which must be tackled by incumbent touristic companies should they want to remain competitive, and survive in the medium-term.
Tourism is an especially susceptible industry to this new ecosystem. Tourism is Seguir leyendo New technology is changing business models in the Tourism sector
13 febrero 2013
 Llevamos más de 15 años observando como el gran poder de mercado de Microsoft le permitía dejar obsoletas versiones antiguas de sus sistemas operativos y forzar la adopción de las últimas versiones de los mismos. El modelo ha funcionado durante estos 15 años, incluso a pesar de algunas versiones claramente deficientes del sistema operativo de firma de Redmond (por ej. el famosamente denostado Windows Vista).
El proceso es sencillo, el fabricante de software sólo tiene que dejar de invertir su esfuerzo en proveer actualizaciones de primera calidad y poco a poco los ordenadores de millones de hogares funcionaran peor hasta que el usuario decide cortar por lo sano y comprar un nuevo equipo. Tenemos la sensación de que nuestro PC ya no da para más y para no complicarnos nos compramos un nuevo PC con el nuevo sistema operativo. Este comportamiento es tan acusado que Microsoft suele recibir fuertes presiones de los fabricantes de PCs para que lance pronto una nueva versión de sus sistemaoperativo, porque se nota en las ventas anuales de PC, y mucho.
Independientemente de que nos guste más o menos Windows 8, lo que está claro es que Windows 7 funciona muy bien y que mucha gente se resistirá al cambio. Pero cuando no quede más remedio debido a que muchos programas no funcionan correctamente, ¿Se efectuará dicho cambio como ha pasado hasta el momento?
La diferencia entre lo que ha pasado durante estos 15 años y el momento actual es que los móviles y las tabletas han aparecido y han demostrado ser un sustitutivo de los PCs (ver este artículo que lo demuestra). Es decir, que si se intenta forzar el paso de Windows 7 a Windows 8 lo que puede suceder es que se acelere el trasvase de usuarios de PC a tableta (y no entre PCs), ocasionando un efecto que tendría consecuencias negativas para las ventas de Microsoft y de sus socios en la industria del PC.
Las cosas han cambiado. Ya casi nada es como hace apenas 2 años.
Actualización 23/11/2014: La nueva estrategia de Microsoft respecto a las tabletas, sobre todo desde la llegada del Surface 3, de alguna forma trata de solucionar el problema al que me refería en el artículo original. Y además lo revierte en beneficio de Microsoft que ahora vende su propio hardware.
7 febrero 2013
 … la puedes llevar a cabo tú mismo con pocos recursos, pero mucha imaginación. Atención a este ejemplo.
Hoy he ido a por el coche. Como siempre me he pasado unos 5 minutos del ticket de SER (Servicio de Estacionamiento Regulado) y según me he acercado he visto el papelito de la multa. Momento de cabreo intenso… me acerco más, lo recojo, y lo primero que hago es fijar mi atención en la parte donde se indica «DENUNCIA ANULABLE». Sigo leyendo:
IMPORTE: Lo qué consumas
REPARTIDOR: Pamela Anderxon
¿Qué es esto? Al final no es nada más que un folleto publicitario de un bar en el que fijas toda tu atención y al pasar el susto (y proferir una serie de tacos en voz baja…) piensas en lo original que es y en que merece la pena ir un día a ese bar a conocerlo.
Os adjunto las fotos (haz click en la de arriba para verla en grande). El limpiaparabrisas tapa el nombre y teléfono del autor de esta genial creatividad: Carlos Moreu: 689099880
Seguir leyendo La mejor campaña del mundo…
14 octubre 2010
 Cada vez estoy más convencido de que los créditos de Facebook son el producto que catapultará a Facebook a la cima de ingresos y rentabilidad en el mundo de Internet. La combinación entre identidad pseudorreal, aplicaciones de terceros, y medio de pago sencillo es explosiva, y muy probablemente lo veremos en los próximos meses.
Facebook ha ampliado recientemente el numero de partners que pueden usar el sistema de créditos, y es probable que en unos meses se ponga a disposición de cualquiera y el sistema se popularice.
Siguiendo un poco con la analogía Google -> Facebook, los créditos tendrían la relevancia que el AdWords tuvo en su momento en Google.
Entradas relacionadas:
Moneda virtual de Facebook: http://francisco.hernandezmarcos.net/moneda-virtual-facebook/
Divisa Facebook en pruebas: http://francisco.hernandezmarcos.net/divisa-facebook/
28 mayo 2010
 Lo primero que he de decir es que me equivoqué en mi escepticismo inicial con el iPad; llevo 9 días con mi nuevo iPad 3G y me parece una maravilla de aparato, mis dudas se han despejado! 🙂
Lo que más me gusta es su concepto de “portablilidad doméstica”, en el que tiene mucho que ver la Seguir leyendo ¿Puede Facebook hacer que Apple cambie de idea respecto a Flash?
21 diciembre 2009
 Los acortadores de URLs se hicieron populares con la llegada de Twitter, que limita sus mensajes a 140 caracteres. Si algún lector de este blog quisiera compartir en Twitter la siguiente entrada:
http://francisco.hernandezmarcos.net/hoy-dejo-de-ser-vocal-de-la-asociacion-de-becarios-de-la-fundacion-rafael-del-pino/
se encontraría con que sólo le quedan libres 20 caracteres para escribir un texto de acompañamiento, puesto que la URL ocupa 120 caracteres. Por eso se utilizan servicios como tinyurl.com o bit.ly. Para la entrada anterior sería http://tinyurl.com/yd2s6ph y http://bit.ly/19k4hQ respectivamente. En el primer caso ocupa 26 caracteres, y en el segundo sólo 20.
Twitter incluso acorta automáticamente las URL largas, primero lo hizo utilizando TinyURL, y ahora Bit.ly; seguramente eso explique el brutal ascenso en el uso de Bit.ly respecto a TinyURL.
La opción de nombrar mi entrada como «http://francisco.hernandezmarcos.net/d» por ejemplo, tampoco sería una solución, puesto que Google -al parecer- utiliza las palabras de la url para indexar. Si utilizo esa URL estaría perdiendo fuelle en Google.
Así pues la solución ideal es Seguir leyendo YoURLs – Acortador de URLs
16 noviembre 2009
 Me comprometía a estar un año de presidente y otro de vocal, y así ha sido. Dejé de ser presidente hace un año, y esta tarde dejo de ser vocal. No descarto volver a presentarme a presidente en un futuro, especialmente si veo que las cosas no van bien, pero por el momento estoy tranquilo porque la asociación se queda en las buenas manos de Guillermo Moya y Antonio Alfonso (y en Barcelona Judit Anido).
Me ha gustado mucho la experiencia y el haber podido devolver parcialmente a la Fundación y a la sociedad el esfuerzo económico y personal que realizaron cuando financiaron mis estudios de postgrado en London Business School.
En cualquier caso colaboraré siempre que pueda con la Fundación Rafael del Pino, a la cuál me siento muy cercano, y con la que comparto sus valores de fomento de la iniciativa y libertad individuales. Un gran legado el que nos dejó Rafael del Pino (ver video).
10 agosto 2009
En un primer momento, cuando uno se inscribe en una red social, se padece el sindrome de «no tengo amigos«, y se tiende a agregar al primero que pasa por allí. Meses más tarde, sin embargo, podemos llegar a darnos cuenta de que «hay demasiada gente en mi red«. Aquí van 10 razones para mantener la red de amigos en su justa medida:
- La primera es obvia: por privacidad. De la misma forma que no cuentas (en general) detalles de tu vida (fotos, conversaciones, email, telf, etc.) por la calle a desconocidos, no lo hagas tampoco en Internet.
- Evitar sobresaturación de información. Con más de 500 amigos tu muro y tu live stream puede parecerse a una oficina postal con decenas de mensajes para arriba y para abajo, el 95% de los cuales te serán irrelevantes y además te dificultarán poder enterarte de las cosas que realmente te interesan de tus amigos reales.
- Spam. Es frecuente que muchos «amigos desconocidos» sean en realidad spammers que poco a poco (Facebook controla esto muy severamente) van soltando sus mensajes (muro, mensajes privados, o chat).
- Manejabilidad. Tener 200 ó 300 amigos en Facebook es claramente más eficiente que tener 3000. Piensa en crear un evento para invitar a tus amigos a tu cumpleaños y tener que repasar toda la lista para saber quien es amigo real y quien no.
- Porque nadie se cree que tengas 3000 amigos, ni en la vida real ni en Facebook. Da mala imagen. Dime de que presumes… 🙂
- Amigos indeseables. Porque cualquiera puede comprobar fácilmente si Seguir leyendo 10 razones para admitir sólo a amigos y conocidos reales en Facebook
17 julio 2009
 En mayo de 2009, la página de Cristiano Ronaldo en Facebook desapareció repentinamente. Todo apunta a que el representante de Cristiano Ronaldo -o alguien cercano al jugador- comunicó a Facebook la existencia de una página no oficial, y de acuerdo con los términos de servicio de Facebook, se procedió a su eliminación. En aquel momento, la página «no oficial» de Cristiano Ronaldo tenía 2.9 millones de seguidores. Era la 7ª página con más fans en Facebook, por delante sólo estaban las de Barack Obama, Coca-Cola, Nutella, Pizza, Dr. House, y Pringles.
2.9 millones de seguidores de una persona o un producto es un activo muy valioso, y más en una plataforma como Facebook, que tiene 250 millones de usuarios, y que crece a razón de 700.000 usuarios por día. En aquel momento pareció «tosca» la solución de Seguir leyendo Cristiano Ronaldo en Facebook
6 junio 2009
 Recientemente escribí una entrada sobre la plataforma publicitaria de Facebook. Sin embargo, la referencia en la industria es -sin duda- Google. Google AdWords es el sistema de anuncios de Google, y representa el 97% de los casi 22.000 millones de dólares de ingresos anuales de la compañía californiana.
La estrategia de negocio de Google se basa fundamentalmente en hacer que este sistema de subasta funcione a la perfección, y en proveer servicios gratuítos (Gmail, YouTube, Blogger, Google Search, Google Maps, etc.) que aumenten el uso de Internet en el mundo, y por tanto aumenten los ingresos que indirectamente obtiene la plataforma publicitaria de Google. Google ha conseguido alinear -casi perfectamente- sus intereses empresariales con los intereses de los usuarios mundiales de Internet. Si Internet es mejor, la gente lo usa más, y Google gana más dinero. Así de sencillo, pero ya veremos cuánto dura. 🙂 Seguir leyendo Cómo funciona el sistema de adjudicación (subasta) de anuncios en Google
6 junio 2009
 Llevo una temporada muy interesado en la -incipiente- plataforma publicitaria de Facebook. No conozco otro soporte publicitario donde se pueda:
- Segmentar la audiencia basándose en criterios tan potentes como los gustos y aficiones, o la ciudad de residencia.
- Diseñar y llevar a cabo campañas publicitarias sobre un subconjunto muy definido de la audiencia potencial, es decir, poder repetir anuncios sobre el grupo de usuarios que más nos convenga. Con ello se consigue:
- Ahorrar costes: Hacer una campaña intensiva y larga en el tiempo sobre -por ejemplo- fans del aeromodelismo sería más barato que poner un par de anuncios de aeromodelismo en un periódico generalista.
- Superar el «efecto umbral»: El efecto umbral es un factor muy importante en cualquier campaña publicitaria. Es necesario un número mínimo de impactos visuales de una marca para que el potencial cliente la tome en cuenta en sus decisiones de compra.
- Microsegmentar utilizando criterios artificiales. Si somos un vendedor de accesorios de coche tipo «tunning», y resulta que el número de personas en Facebook que de declaran fans del tunning es muy elevado, podemos cruzar el criterio real «tunning» con el criterio artificial «U2» y obtener un subgrupo más pequeño y manejable para nuestro propósito.
Otro aspecto interesante del modelo publicitario de Facebook es su sistema de adjudicación de anuncios, basado en Seguir leyendo Facebook contra Facebook (y la solución)
6 junio 2009
 Recientemente he participado en un proyecto de Internet que tenía que ver con un personaje público de primera categoría, en una industria de extremo escrutinio público, y donde frecuentemente las pasiones se imponen al juicio justo y a la educación y buenos modales de las personas.
En un momento determinado, en Facebook se colgó un video y la gente podía hacer comentarios libremente. Fue muy grato comprobar que de los 82 comentarios que se insertaron, no había ninguno insultante, ni tan siquiera negativo, al contrario, el espíritu era muy sano y constructivo.
Las razones de tal fenómeno son, en mi opinión, las siguientes:
- El personaje en cuestión, que es una persona muy bien conocida y muy altamente considerada por el público en general. Sin embargo, eso no lo explica del todo, ni mucho menos. En la industria de la que hablamos es frecuente que algunas personas pierdan la educación y carguen a diestro y siniestro contra sus «oponentes».
- Que en Facebook la identidad de quien comenta es real y conocida. La gente que insulta e injuria suele ampararse en el anonimato, y eso no puede ocurrir en Facebook (o por lo menos es muy difícil que ocurra). Si insultas en Facebook tus amigos lo verán y tendrás que darles una explicación de porque lo haces.
Hace unos meses abogué en este blog («Los límites del Web 2.0«) por introducir censura de comentarios en algunos blogs y foros. A mi no me importa en exceso que me descalifiquen o incluso insulten en Internet (aquí me llaman «pájaro», en esto otro me llaman capita-listo y bovino, y finalmente en esto no se muy bien lo que me quieren decir); uno no puede pretender gustar a todo el mundo, y en el fondo los insultos descalifican más al que los emite. A mi lo que realmente me molesta es que los insultos y descalificaciones desmoralicen a la gente que realmente tiene algo interesante que decir, y se apague la discusión y el intercambio de ideas y opiniones. Por eso estoy a favor de un control ponderado de los comentarios.
Las bondades de la «identidad real» de Facebook pueden ser exportadas a prácticamente cualquier sitio web utilizando Facebook Connect. En este blog, por ejemplo, puedes dejar un comentario utilizando tu identidad en Facebook. Si lo haces te puedo asegurar que leeré tu comentario con mayor atención que si dejas un comentario anónimo! 🙂
5 marzo 2009
 Bill-Me-Later es una empresa de crédito sobre compras realizadas en Internet. Es el equivalente a los préstamos en el punto de venta, pero online.
Para los profanos en la materia diré que existen empresas financieras que ofrecen un préstamo rápido (sin o con poco papeleo) en el mismo centro comercial en el que compramos una lavadora o una TV. Los préstamos en el punto de venta suelen ser caros (10-20% generalmente) porque la gestión del riesgo es baja (no hay casi datos para evaluar), puesto que lo importante para el cliente (y el comercio) es la inmediatez.
En España creo recordar (hice un proyecto hace unos años) que los líderes son Financiera El Corte Inglés, Santander Consumer, BBVA Finanzia, Cetelem, Servicios Financieros Carrefour, Cofidis, y Finconsum («la Caixa»). También recuerdo que Caja Madrid tenía un servicio llamado «AlMomento». La financiación al consumo es un mercado gigante (unos 50.000 millones de € de balance en España) y con altos márgenes, en el que la clave del éxito es conseguir una gestión del riesgo eficaz que contenga la alta morosidad inherente a este segmento financiero.
Bill-Me-Later hace básicamente lo mismo que Seguir leyendo Bill-Me-Later
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